Обрывы соединения. Лаги и фризы. Форма обращения к Администрации проекта.

[Zaebuka 1]

Была такая ошибка приходилось заходить с впн , но пинг просто ужасный 600-900 играть нереально . Сегодня попробывала запустить игру через телефон ( Как модем оператор Водафон) В игру запускает никаких проблем пинг 90 . За 15 минут сожрало всего 10мб . 

 

[3aMaPaIIIKa 11]

Добрый день.

Не могу зайти в игру, не с Украины. VPN не использую.

[Bulava 2]

С пятницы не пускает в игру. Картинка анологична той, что постом выше.Россия.

[sophisticated 241]

55 минут назад, 3aMaPaIIIKa сказал:

Добрый день.

Не могу зайти в игру, не с Украины. VPN не использую.

Добрый день! 

Подскажите, пожалуйста, каким образом Вы заходите в игру? Необходимо выполнять вход через лаунчер - https://euroaion.com/files/euroaion.exe .

Прошу Вас скачать лаунчер с официального сайта EuroAion и повторить попытку входа. Если проблема не решится, то необходимо записать видео с процессом запуска игры на Вашем компьютере. 

Надеемся скоро увидеть Вас в игре! 

[sophisticated 241]

1 час назад, Bulava сказал:

С пятницы не пускает в игру. Картинка анологична той, что постом выше.Россия.

Добрый день!

Ваш комментарий с тестами был скрыт для сохранения конфиденциальности данных. 

Просим Вас выполнить аналогичные пункты, которые были описаны в сообщении выше. 

Надеемся скоро увидеть Вас в игре! 

[Bulava 2]

2 часа назад, sophisticated сказал:

Добрый день!

Ваш комментарий с тестами был скрыт для сохранения конфиденциальности данных. 

Просим Вас выполнить аналогичные пункты, которые были описаны в сообщении выше. 

Надеемся скоро увидеть Вас в игре! 

Благодарю за оперативную помощь-выполнил Ваши рекомендации и  игру зашёл, всё нормально.

[MyWayORG 0]

On 23.08.2022 at 2:27 PM, 3aMaPaIIIKa said:

 

У меня такая же фигня, уже пару недель. Пару дней назад он каким-то чудом зашел. Но на след. утро все снова так же. До этого играл, все нормально было.

  Нашел тут на форуме вот такое решение..

"б) Возможно Вы выходите в интернет через дополнительные роутеры, либо фаерволы/брендмауэр (Сетевой экран) блокируют/ет процессы aion.bin и/или соответствующие ему порты. Вам необходимо добавить aion.bin в исключения и разрешить доступ для всех портов по протоколу TCP." А теперь у меня вопрос к Админу, и как мне такую фигню провернуть? Как мне добавить бин в исключения брандмауера, если он его даже не определяет как приложение или программу? Если уж копируешь решения с других форумов айона, то будь добр, разьясни людям, как это делать.

[sophisticated 241]

57 минут назад, MyWayORG сказал:

У меня такая же фигня, уже пару недель. Пару дней назад он каким-то чудом зашел. Но на след. утро все снова так же. До этого играл, все нормально было.

  Нашел тут на форуме вот такое решение..

"б) Возможно Вы выходите в интернет через дополнительные роутеры, либо фаерволы/брендмауэр (Сетевой экран) блокируют/ет процессы aion.bin и/или соответствующие ему порты. Вам необходимо добавить aion.bin в исключения и разрешить доступ для всех портов по протоколу TCP." А теперь у меня вопрос к Админу, и как мне такую фигню провернуть? Как мне добавить бин в исключения брандмауера, если он его даже не определяет как приложение или программу? Если уж копируешь решения с других форумов айона, то будь добр, разьясни людям, как это делать.

Добрый день!

Это один из возможных вариантов решения проблемы. 

Подскажите, пожалуйста, где Вы находитесь территориально? 

Также возможен вариант, что Вы запускаете клиент не через официальный лаунчер EuroAion. Необходимо производить запуск через лаунчер с прописанным логином и паролем. Лаунчер можно скачать тут - https://euroaion.com/files/euroaion.exe  

Спасибо за Ваше обращение и надеемся скоро увидеть Вас в игре!

[MyWayORG 0]

56 minutes ago, sophisticated said:

Подскажите, пожалуйста, где Вы находитесь территориально? 

Также возможен вариант, что Вы запускаете клиент не через официальный лаунчер EuroAion. Необходимо производить запуск через лаунчер с прописанным логином и паролем. Лаунчер можно скачать тут - https://euroaion.com/files/euroaion.exe  

Российская Империя Федерация Ланучер тош пробовал.

 запуск через лаунчер с прописанным логином и паролем  Храни вас господь, помогло

Edited August 26, 2022 by MyWayORG

[sophisticated 241]

16 минут назад, MyWayORG сказал:

Российская Империя Федерация Ланучер тош пробовал.

 запуск через лаунчер с прописанным логином и паролем  Храни вас господь, помогло

Рады Вам помочь! 

Хорошей игры и спасибо, что остаетесь с нами!

[levee 3]

В 21.08.2022 в 12:30, TheAlmighty сказал:

И на это нужно будет время (думаю около недели). Если мы сможем найти альтернативу. Но ее может и не быть.

Здравствуйте,хотелось бы узнать как там с фиксом  "нет соединения с сервером" для Украины?

[sophisticated 241]

1 час назад, levee сказал:

Здравствуйте,хотелось бы узнать как там с фиксом  "нет соединения с сервером" для Украины?

Добрый день!

На сервер все ещё идут ДДОС атаки. 

Администрация делает все возможное для решения этой проблемы. 

Сейчас для игроков с Украины есть альтернативный вариант входа в игру с использованием VPN сервисов (бесплатный и рабочий вариант - ClearVPN, например). 

Просим прощения за предоставленные неудобства и спасибо за понимание. 

[kuksa 10]

3 часа назад, sophisticated сказал:

Добрый день!

На сервер все ещё идут ДДОС атаки. 

Администрация делает все возможное для решения этой проблемы. 

Сейчас для игроков с Украины есть альтернативный вариант входа в игру с использованием VPN сервисов (бесплатный и рабочий вариант - ClearVPN, например). 

Просим прощения за предоставленные неудобства и спасибо за понимание. 

Укажите пожалуйста полный перечень инструментов для решения проблемы с Украины.
Платный, не платный все равно.
Я уже несколько впн сервисов оплатил в " молоко " 

 

[sophisticated 241]

45 минут назад, kuksa сказал:

Укажите пожалуйста полный перечень инструментов для решения проблемы с Украины.
Платный, не платный все равно.
Я уже несколько впн сервисов оплатил в " молоко " 

 

Подскажите, пожалуйста, проверяли ли Вы работоспособность ранее предложенного варианта? 

 

[Mrackoborec777 0]

Здравствуйте! Живу В России на Урале. Без VPN Game заходит и всё норм играется. Но пинг не оч-то и радует( С ВПН Game после захода в игру - бесконечная загрузка, а потом вылет(( 

[sophisticated 241]

15 часов назад, Mrackoborec777 сказал:

Здравствуйте! Живу В России на Урале. Без VPN Game заходит и всё норм играется. Но пинг не оч-то и радует( С ВПН Game после захода в игру - бесконечная загрузка, а потом вылет(( 

Здравствуйте,
Сейчас с нашей стороны блокировок и ограничений работы VPN Game нет. Разбираемся с проблемами ДДОСА и настройкой системы защиты. По мере возможности будем разбираться с работой впн сервисов.

Спасибо за понимание. 

[kuksa 10]

21 час назад, sophisticated сказал:

Подскажите, пожалуйста, проверяли ли Вы работоспособность ранее предложенного варианта? 

 

У них трабл внутри приложения, я написал в поддержку. 

Пока жду решения, есть иные сервисы?

 

[Ephrt 0]

Добрый день
В течение недели не могу зайти на сервер всегда с автологином и без него всегда выдает ошибку "Невозможно подключится к серверу авторизации"
У человека из моего города, с тем же провайдером проблем нет. ВПН не помогает решить данную проблему.

[sophisticated 241]

20 часов назад, kuksa сказал:

У них трабл внутри приложения, я написал в поддержку. 

Пока жду решения, есть иные сервисы?

 

Альтернативным вариантом может быть VPN сервис Windscribe. 

Все зависит от скорости Вашего интернет соединения, поставщика услуг и конфигурации компьютера. Поэтому выбор VPN сервиса индивидуален, но стоит заметить, что нужно выбирать именно полноценный VPN, а не сменщик маршрута (ExitLag, например).

[sophisticated 241]

15 часов назад, Ephrt сказал:

Добрый день
В течение недели не могу зайти на сервер всегда с автологином и без него всегда выдает ошибку "Невозможно подключится к серверу авторизации"
У человека из моего города, с тем же провайдером проблем нет. ВПН не помогает решить данную проблему.

Добрый день!

Просим Вас скачать лаунчер с официального сайта EuroAion - https://euroaion.com/files/euroaion.exe и повторить попытку входа с заполненными полями "Логин/Пароль".

Если это не поможет, необходимо записать видео полного процесса входа.

Надеемся скоро увидеть Вас в игре! 

[sophisticated 241]

19 часов назад, Prey сказал:

Здравствуйте! Живу В России ,Крым. Не могу зайти пишет ошибку "Невозможно подключится к серверу авторизации" . Пробовал заново скачивать игру,использовал лаунчер с прописанным логином и паролем https://euroaion.com/files/euroaion.exe  ,отключал антивирус и брандмауэр ,устанавливал заново DirectX (June 2008).Microsoft Visual C++ 2010.NET Framework.,использовал iTopVPN все бесполезно .

Добрый день!

Прошу Вас записать видео полного процесса запуска игры, а также воспользоваться альтернативными VPN сервисами (Windscribe, например). 

Также необходимо выставить в настройках Вашего роутера "Динамический IP адрес" и использовать функцию "Освободить".

[Mrackoborec777 0]

11 часов назад, Prey сказал:

 

Может показаться банальным, но попробуй перекачать их лаунчер. В этой теме - в предыдущих постах, они указывали ссылку на их лаунчер) Некоторым помогло.

[Darise 4]

стабильно лежим

[viktorbu 0]

Только что, Darise сказал:

стабильно лежим

это норма

[sophisticated 241]

22 минуты назад, Prey сказал:

Кто понимает , посмотри почему  "Невозможно подключится к серверу авторизации"

Добрый день!

Похоже, что Ваше интернет соединение нестабильно. Попробуйте несколько раз подряд перезапустить клиент через лаунчер с прописанным логином/паролем.