Обрывы соединения. Лаги и фризы. Форма обращения к Администрации проекта.

[Farid 0]

Подскажите плез , если вот такое вылезает при включённом впн , что можно сделать , чтобы запустить клиент ?  

[Admin 412]

18 часов назад, Attack сказал:

это собираетесь фиксить или нет? я не буду покупать по 6-7 баксов в месяц подписку что бы тут играть 

Каким образом мы должны это "фиксить"? Пойти свергнуть путина чтобы страна перешла в нормальное русло и с нее санкции сняли?

Да, мы собираемся заниматься проблемой невозможности подключения некоторых игроков с Украины. Но только после полного решения проблем с атаками. А проблемы все еще остались.

 

17 часов назад, kuksa сказал:

Когда будут выданы компенсации? 

Я лично потерял неделю бустов.

Восстановления раннее купленных паков не будет (это технически не сделать). Зная о нестабильной работе сервера вы активируете их на свой страх и риск.
На сервере установлены х2 рейты все это время. До полного решения проблем с атаками о других видах компенсации речь не идет.

[Admin 412]

16 часов назад, Snezhadol сказал:

Скорость интернета всегда была такая же. В роутере тоже не может быть проблема, дело в том, что ранее я играла, вот только 6 числа после краша зайти не могу. 

Я понимаю. Возможно проблема не связана с работой вашего интернета. Но работает он отвратительно. В том числе роутер. Очень советую обратиться к провайдеру со скриншотами что вы нам присылали.

[Admin 412]

34 минуты назад, Farid сказал:

Подскажите плез , если вот такое вылезает при включённом впн , что можно сделать , чтобы запустить клиент ?  

Мало информации. Без ВПН у вас не запускается лаунчер?

Скорее всего просто нужно добавить папку с игрой в исключения антивируса и брандмауэра + убрать галочку "только для чтения" в свойствах папки с игрой.

Возможно у вас не может обновится сам лаунчер (по тем же причинам что указаны выше). Вы можете скачать последнюю его версию по ссылке https://euroaion.com/files/euroaion.exe

[Snezhadol 0]

1 час назад, Admin сказал:

Я понимаю. Возможно проблема не связана с работой вашего интернета. Но работает он отвратительно. В том числе роутер. Очень советую обратиться к провайдеру со скриншотами что вы нам присылали.

Так на севере скорость не увеличишь ... у нас тут выдает 10мб\с максимум )) Но ранее не мешало играть, посмотрите пожалуйста, может мой ip забанила система как-то, я не знаю. Либо какие-то ещё причины.

[Viktor 10]

Короче во всём виноват Путин )

[Attack 2]

2 часа назад, Admin сказал:

Каким образом мы должны это "фиксить"? Пойти свергнуть путина чтобы страна перешла в нормальное русло и с нее санкции сняли?

Достойный ответ. Но у меня все работало, потом вы что-то изменили и теперь у меня не заходит, как вы будете это менять меня особо не интересует, я хотел узнать в целом планируется или нет, а не вот эти вот выпады читать

[DontBeMy 11]

12 часов назад, Admin сказал:

Каким образом мы должны это "фиксить"? Пойти свергнуть путина чтобы страна перешла в нормальное русло и с нее санкции сняли?

Да, мы собираемся заниматься проблемой невозможности подключения некоторых игроков с Украины. Но только после полного решения проблем с атаками. А проблемы все еще остались.

 

Восстановления раннее купленных паков не будет (это технически не сделать). Зная о нестабильной работе сервера вы активируете их на свой страх и риск.
На сервере установлены х2 рейты все это время. До полного решения проблем с атаками о других видах компенсации речь не идет.

Ранее говорили что будет компенсация за просраны бусты и т.д. ) а шя даете заднюю ..... какой детский подход если честно ..  Вообще очень большие проблемы в саппорте где один говорит одно другой другое ...Нужно было писать сразу что покупаете на свой страх и риск бусты и люди деньги не кидали бы в пустоту а то деньги потратили а не получили за это не фига ) и ваш х2 работает еще хуже чем х1 ))

[Tequilochka 5]

17 часов назад, Admin сказал:

Каким образом мы должны это "фиксить"? Пойти свергнуть путина чтобы страна перешла в нормальное русло и с нее санкции сняли?

Восстановления раннее купленных паков не будет (это технически не сделать). Зная о нестабильной работе сервера вы активируете их на свой страх и риск.
На сервере установлены х2 рейты все это время. До полного решения проблем с атаками о других видах компенсации речь не идет.

Достойный ответ, аплодирую стоя на люстре, т.е. по вашему мнению плешивченко против долбаных задротов и досит ваш серв ? Ору !! 

Восстановление ранее купленных паков не будет, серьёзно? а кнопочкой выслать людям новые проверив логи покупок не ? 

У меня так то тоже донат, что бы пичальки не было гоняю с льготами, из-за ваших тупней с сервером льготы тупо протирают инвентарь без дела так как зайти в игру не могу, при том что в квартире два компа один зайти может а второй за которым сижу лично я заходит через раз. Ребят вы бы моск не ломали людям да прямо сказали, мол сорян пипл возвратов и компенсов не будет ибо кнопок нужных нету делать нам лень и вообще это фришка что хотим то и мутим, так бы честней было. Вы бы сейчас ивент сделали что бы хоть гарь убавить более менее, а  то фигня какая-то выходит кек

Edited September 16, 2022 by Tequilochka

[Tequilochka 5]

Ну и где тут проблемы с моей стороны ? 

[sophisticated 241]

38 минут назад, Tequilochka сказал:

Ну и где тут проблемы с моей стороны ? 

Добрый день!

У Вас проблемы начинаются с самого первого узла (Вашей квартиры). 

Вам необходимо выполнить проверку своего сетевого оборудования (роутера,модема), а также обратиться к провайдеру и предоставить данный скриншот. 

[Snezhadol 0]

Для чего были удалены мои сообщения ?

[sophisticated 241]

14 минут назад, Snezhadol сказал:

Для чего были удалены мои сообщения ?

Ваши сообщения не удалены, а скрыты в целях Вашей конфиденциальности. Администрация видит данные сообщения. 

[Snezhadol 0]

8 минут назад, sophisticated сказал:

Ваши сообщения не удалены, а скрыты в целях Вашей конфиденциальности. Администрация видит данные сообщения. 

Понятно, а мне будет дан какой-то ответ на них ?) Может мой ip заблокирован из-за ддос или ещё что-то... Просто не могла же я играть все это время, а после краша сервера у меня упал роутер и связь с вами исчезла.

[Tequilochka 5]

Проверьте мой IP провайдер говорит что у меня всё норм, до краша вашего серва у меня всё летало без проблем, после краша вашего серва у меня начались проблемы со входом в игру, так же не бывает 

[Emotive 0]

 Доброго времени суток. Хотел уточнить по ВоВпингу (VPNGame), вроде бы сервер стабилизировался, лагов фризов вылетов нету, есть ли надежда что ВоВпинг заработает снова, и если да, то когда (примерно)? Ответы выше в этой теме читал, но тогда сервер лагал, а сейчас вроде бы уже нет

Заранее спасибо.

[Tequilochka 5]

Меня что игнорят ? ребят то что я из рашки не делает меня отщипенцем, не надо грести тех кто не виноват в том самом под одну гребёнку. Придётся с вами прощаться, сервер мне очень нравился, но ваше стрёмное отношение к пользователям отбивает желание иметь с вами дело. Всем пока, увидимся но новом сервере.

[sophisticated 241]

49 минут назад, Tequilochka сказал:

Меня что игнорят ? ребят то что я из рашки не делает меня отщипенцем, не надо грести тех кто не виноват в том самом под одну гребёнку. Придётся с вами прощаться, сервер мне очень нравился, но ваше стрёмное отношение к пользователям отбивает желание иметь с вами дело. Всем пока, увидимся но новом сервере.

Добрый день, Ваш скриншот не содержит IP-адреса, а без него мы не можем диагностировать проблему. Но это не меняет ситуацию с потерей пакетов в ~50% на выходе с Вашей квартиры (первый узел). Подскажите, пожалуйста, Вы показывали скриншот своему провайдеру?

Возможный вариант решения проблемы в Вашем случае:

1. Откройте официальный лаунчер через корневую папку игры.
2. Нажмите на кнопку "Играть" с пустыми полями "Логин" и "Пароль".
3. Дождитесь полного запуска клиента (момент ввода логина и пароля).
4. Сверните игру и запустите лаунчер ещё раз.
5. Откройте игру и введите данные своего аккаунта для выполнения входа в игру.

[Admin 412]

36 минут назад, Tequilochka сказал:

Меня что игнорят ? ребят то что я из рашки не делает меня отщипенцем, не надо грести тех кто не виноват в том самом под одну гребёнку. Придётся с вами прощаться, сервер мне очень нравился, но ваше стрёмное отношение к пользователям отбивает желание иметь с вами дело. Всем пока, увидимся но новом сервере.

Ваш провайдер вас обманывает. С такими показателями потери пакетов и скачками пинга у вас не может быть все хорошо. Я не исключаю что проблема не у вас, но решить проблему точно нужно. Проверьте свой роутер (можно попробовать просто перезагрузить).

Мы предоставляли ваши данные поддержке антиддос защиты и они сказали нам тоже самое. Сначала нужно устранить проблемы у вас. 

[Admin 412]

В 17.09.2022 в 14:24, Emotive сказал:

 Доброго времени суток. Хотел уточнить по ВоВпингу (VPNGame), вроде бы сервер стабилизировался, лагов фризов вылетов нету, есть ли надежда что ВоВпинг заработает снова, и если да, то когда (примерно)? Ответы выше в этой теме читал, но тогда сервер лагал, а сейчас вроде бы уже нет

Заранее спасибо.

У них не получается решить проблему подключения с новой антиддос системой. Мы сейчас ведем переговоры между разработчиками VPNGame и поддержкой антиддос. Пытаемся решить проблему.

[Admin 412]

В 16.09.2022 в 15:06, Snezhadol сказал:

Понятно, а мне будет дан какой-то ответ на них ?) Может мой ip заблокирован из-за ддос или ещё что-то... Просто не могла же я играть все это время, а после краша сервера у меня упал роутер и связь с вами исчезла.

У вас примерно такая же ситуация как и у Tequilochka (смотрите сообщения выше). Мы видим большое количество потерянных пакетов + огромные скачки пинга. Это видно по всем вашим тестам. Даже через проверку пинга в консоли. Вероятно новая антиддос система более чувствительна к соединению чем было раньше.

Пожалуйста, обратитесь к провайдеру с указанием скриншотов (которые вы давали нам) и потребуйте решить проблему. Проблема в локальной сети. Возможно этот ваш подъезд. Соединения не идут так как должны. 

Мы очень хотим вам помочь, но без решениях этой проблемы дальше идти не получится.

[Admin 412]

Уважаемые пользователи, сегодня была решена одна проблема, которая могла мешать подключению у некоторых игроков. Пожалуйста, проверьте возможность входа в игру.

+ решена проблема с подключением с помощью различных VPN сервисов (только если она была не с их стороны).

Спасибо за терпение.

[Bulava 2]

23 часа назад, Admin сказал:

Уважаемые пользователи, сегодня была решена одна проблема, которая могла мешать подключению у некоторых игроков. Пожалуйста, проверьте возможность входа в игру.

+ решена проблема с подключением с помощью различных VPN сервисов (только если она была не с их стороны).

Спасибо за терпение.

Вчера вы запостили объявление о решении проблемы, а сегодня я без проблем зашёл в игру. Без лаунчеров, VPN-нов, перекачки клиента, колдовства и проклятий в сторону своего провайдера.Значит проблема была у вас?

[izuqt 0]

Пинг 80-115, вроде бы немного, но даже если он 80 ощущается на все 150+, свап оружий через 1-3 секунды после нажатия бинда

[Kinderpingvi 8]

В 18.08.2022 в 16:39, levee сказал:

Игра запустилась без впн.Кто с Украины проверяйте.

Кстати на Киевстаре работает без впн все огонь