Обрывы соединения. Лаги и фризы. Форма обращения к Администрации проекта.

[Admin 411]

36 минут назад, Tequilochka сказал:

Меня что игнорят ? ребят то что я из рашки не делает меня отщипенцем, не надо грести тех кто не виноват в том самом под одну гребёнку. Придётся с вами прощаться, сервер мне очень нравился, но ваше стрёмное отношение к пользователям отбивает желание иметь с вами дело. Всем пока, увидимся но новом сервере.

Ваш провайдер вас обманывает. С такими показателями потери пакетов и скачками пинга у вас не может быть все хорошо. Я не исключаю что проблема не у вас, но решить проблему точно нужно. Проверьте свой роутер (можно попробовать просто перезагрузить).

Мы предоставляли ваши данные поддержке антиддос защиты и они сказали нам тоже самое. Сначала нужно устранить проблемы у вас. 

[Admin 411]

В 17.09.2022 в 14:24, Emotive сказал:

 Доброго времени суток. Хотел уточнить по ВоВпингу (VPNGame), вроде бы сервер стабилизировался, лагов фризов вылетов нету, есть ли надежда что ВоВпинг заработает снова, и если да, то когда (примерно)? Ответы выше в этой теме читал, но тогда сервер лагал, а сейчас вроде бы уже нет

Заранее спасибо.

У них не получается решить проблему подключения с новой антиддос системой. Мы сейчас ведем переговоры между разработчиками VPNGame и поддержкой антиддос. Пытаемся решить проблему.

[Admin 411]

В 16.09.2022 в 15:06, Snezhadol сказал:

Понятно, а мне будет дан какой-то ответ на них ?) Может мой ip заблокирован из-за ддос или ещё что-то... Просто не могла же я играть все это время, а после краша сервера у меня упал роутер и связь с вами исчезла.

У вас примерно такая же ситуация как и у Tequilochka (смотрите сообщения выше). Мы видим большое количество потерянных пакетов + огромные скачки пинга. Это видно по всем вашим тестам. Даже через проверку пинга в консоли. Вероятно новая антиддос система более чувствительна к соединению чем было раньше.

Пожалуйста, обратитесь к провайдеру с указанием скриншотов (которые вы давали нам) и потребуйте решить проблему. Проблема в локальной сети. Возможно этот ваш подъезд. Соединения не идут так как должны. 

Мы очень хотим вам помочь, но без решениях этой проблемы дальше идти не получится.

[Admin 411]

Уважаемые пользователи, сегодня была решена одна проблема, которая могла мешать подключению у некоторых игроков. Пожалуйста, проверьте возможность входа в игру.

+ решена проблема с подключением с помощью различных VPN сервисов (только если она была не с их стороны).

Спасибо за терпение.

[Bulava 2]

23 часа назад, Admin сказал:

Уважаемые пользователи, сегодня была решена одна проблема, которая могла мешать подключению у некоторых игроков. Пожалуйста, проверьте возможность входа в игру.

+ решена проблема с подключением с помощью различных VPN сервисов (только если она была не с их стороны).

Спасибо за терпение.

Вчера вы запостили объявление о решении проблемы, а сегодня я без проблем зашёл в игру. Без лаунчеров, VPN-нов, перекачки клиента, колдовства и проклятий в сторону своего провайдера.Значит проблема была у вас?

[izuqt 0]

Пинг 80-115, вроде бы немного, но даже если он 80 ощущается на все 150+, свап оружий через 1-3 секунды после нажатия бинда

[Kinderpingvi 8]

В 18.08.2022 в 16:39, levee сказал:

Игра запустилась без впн.Кто с Украины проверяйте.

Кстати на Киевстаре работает без впн все огонь

[sophisticated 241]

В 01.10.2022 в 21:21, izuqt сказал:

Пинг 80-115, вроде бы немного, но даже если он 80 ощущается на все 150+, свап оружий через 1-3 секунды после нажатия бинда

Добрый день!

Прошу Вас выполнить повторный тест с актуальным IP-адресом 185.71.66.193

Спасибо!

[Persivald 2]

Начало вечером жутко лагать, днем все хорошо и стабильно, а вечером играть не возможно от слова совсем, в чем проблема?

[sophisticated 241]

17 часов назад, Persivald сказал:

Начало вечером жутко лагать, днем все хорошо и стабильно, а вечером играть не возможно от слова совсем, в чем проблема?

Добрый день!

У Вас проблемы на каждом узле, начиная с самого первого (вашей квартиры). Вам необходимо выполнить настройку своего сетевого оборудования или же напрямую обратиться к провайдеру для решения данной проблемы. 

[Bulava 2]

Зашёл в игру час назад-скилы с задержкой работали, а сейчас вообще все легло и связи нет с серваком.

[Slikki 0]

Нет соединения с сервером, попробуйте позже...

Выкинуло из игры и теперь такая проблема, лаунчер не запускается

IP 94.181.141.31

[ivansnakes 0]

После переустановки игры и лаунчера не было соединения,запустил с впн и зашёл до окна ввода логина и пароля,после их ввода пишет:вы были отключены от сервера.5.58.213.212

 

Edited October 28, 2022 by ivansnakes

[kodak 0]

Не входит в игру брендмауэр отключал, антивирус выключал, впн ставил, а лаунчер всемравно не видит соединения с сервером. 

ip 46.138.24.212  Что делать?)) вчера все работало.

 

[Fruney 1]

Добрый вечер, последнюю неделю пинг, со стабильных 70-80 в игре, стал выше и постоянно прыгать в среднем от 95 до 180(иногда 220+), с чем это может быть связано?
Может ли быть проблема связана с тем, что с одного интернета играет два человека?

[Loly 18]

Здравствуйте. Замучали постоянные дисконнекты, каждые 10-15 минут. Где проблема? Что делать? 

[Gilmor 0]

Добрый день, я вылетаю из игры каждые пол часа, если не чаще.
Второе - это постоянно скачущий пинг, сейчас на скрине это еще неплохо, в среднем разброс от 80 до 200. 

[Ignored 0]

Здравствуйте, после вашего обновления дергается камера при просмотре с зажатой кнопкой ПКМ. Клиент уже 3 раза сносил и устанавливал заного, драйвера тоже все поменял , сегодня даже виндовс снёс. Дергание камеры остались.. есть какое то решение ?

[tree4815 1]

Здравствуйте, после последнего обновления постоянно скачет пинг. До обновления был средний пинг ~60, сейчас скачет от 75 до 200 стабильно, иногда доходит до 1к.

[Mojomix 0]

здравствуйте. после последнего рестарта пинг вырос до 650-900. перезагрузка компа и роутрера скинула пинг до 200, но стабильно было 80-100, не больше. вылетов нет, но пинг неиграбельный(

[kiriewka 0]

Проблема с пингом прыгает от 100 до 500, нормальный пинг 69-72, после очередных ваших обновлений стало вообще невозможно играть и очень частые лаги, до этого было нормально, провайдера не менял и ничего не менял, только ваши обновления. IP динамический на момент обращения ( 188.186.12.15 )

[sophisticated 241]

28 минут назад, kiriewka сказал:

Проблема с пингом прыгает от 100 до 500, нормальный пинг 69-72, после очередных ваших обновлений стало вообще невозможно играть и очень частые лаги, до этого было нормально, провайдера не менял и ничего не менял, только ваши обновления. IP динамический на момент обращения ( 188.186.12.15 )

Здравствуйте,

У Вас проблемы на пути к серверу (9 узел). 
Советуем Вам попробовать использовать программы для снижения пинга, они могут проложить более удобный маршрут до сервера.

[Игрок 7]

Я так понимаю проблема на вашей стороне?Проблема началась сегодня 1.03.2023.

 

[sophisticated 241]

1 час назад, Игрок сказал:

Я так понимаю проблема на вашей стороне?Проблема началась сегодня 1.03.2023.

 

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, о какой проблеме идет речь? На скрине трассировке все в порядке.

[Игрок 7]

45 минут назад, sophisticated сказал:

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, о какой проблеме идет речь? На скрине трассировке все в порядке.

Я не знаю что произошло,лагает лаунчер ,лагает весь вход в игру,пинг от 2000 до 18000,единственное что помогло это прокси Киев пинг 80-120,но до его еще надо загрузиться.Вчера спокойно заходил через прокси Германия

Edited March 1, 2023 by Игрок