Обрывы соединения. Лаги и фризы. Форма обращения к Администрации проекта.

[RealGang(Евгений) 1]

не помогает ....

[sophisticated 241]

  On 6/18/2023 at 2:34 PM, RealGang(Евгений) said:

не помогает ....

У вас потери пакетов начиная с 5 узла, что-то все ещё блокирует подключение к серверу. Проверьте, пожалуйста, есть ли у Вас доступ к сайту - https://euroaion.com/files/client/   

Какой ВПН использовали? Уверенны, что произошло подключение? ВПН-сервис тоже является вариантом решения этой проблемы. Также перепроверьте, пожалуйста, другие программы/антивирусы, которые могут блокировать соединение.

[Adenazin 1]

Доброго времени суток.После смены провайдера в игру зайти не могу.До этого никогда проблем не было.

[Jahyyy 0]

Проблема с запуском . Уже и переустанавливал игру , ничего не помогает .

46.242.14.212.

[3aMaPaIIIKa 11]

Добрый день.

С 01.03.2024 начались проблемы с пингом. Пробовал с VPN и без. ведет себя не стабильно, рост пинга в игре в пределах 50-280. Ранее такого не наблюдал. Еще вчера было все хорошо. Подскажите как быть в данной ситуации. 

84.39.247.62- мой IP

[CrossKnight 1]

Добрый день!
1. Замучали дисконнекты, 2-4 раза за 2 часа, всегда рандомно
3. 77.50.119.12

[CrossKnight 1]

  On 5/12/2024 at 1:50 PM, CrossKnight said:

Добрый день!
1. Замучали дисконнекты, 2-4 раза за 2 часа, всегда рандомно
3. 77.50.119.12

Свежак при выкидыше:

[TheAlmighty 1,152]

  On 5/12/2024 at 2:36 PM, CrossKnight said:

Свежак при выкидыше:

Здравствуйте,

Выглядит все не очень хорошо. На узле №6 большой пинг, около 150мс. Далее узел №7 большие потери пакетов (информации), узел №8 снова очень высокий пинг 170мс. Далее еще потери пакетов. 

Из-за этого всего могут быть скачки пинга, лаги, отключения от сети, разрывы соединения. 

Можем предположить, что проблемы на стороне провайдера. В таком случае необходимо связаться с самим провайдером для решения проблем. Также можете попробовать использовать программу для уменьшения пинга, для решения проблем с более отдаленными узлами. 

[CrossKnight 1]

  On 5/12/2024 at 3:55 PM, TheAlmighty said:

Здравствуйте,

Выглядит все не очень хорошо. На узле №6 большой пинг, около 150мс. Далее узел №7 большие потери пакетов (информации), узел №8 снова очень высокий пинг 170мс. Далее еще потери пакетов. 

Из-за этого всего могут быть скачки пинга, лаги, отключения от сети, разрывы соединения. 

Можем предположить, что проблемы на стороне провайдера. В таком случае необходимо связаться с самим провайдером для решения проблем. Также можете попробовать использовать программу для уменьшения пинга, для решения проблем с более отдаленными узлами. 

Все очень странно, началось буквально на днях, базируюсь в Москве, от выбора сервера не зависит (прокси или антиддос) выкидывает везде, чаще или реже, спасибо, обращусь к провайдеру

[CrossKnight 1]

  On 5/12/2024 at 3:55 PM, TheAlmighty said:

Здравствуйте,

Выглядит все не очень хорошо. На узле №6 большой пинг, около 150мс. Далее узел №7 большие потери пакетов (информации), узел №8 снова очень высокий пинг 170мс. Далее еще потери пакетов. 

Из-за этого всего могут быть скачки пинга, лаги, отключения от сети, разрывы соединения. 

Можем предположить, что проблемы на стороне провайдера. В таком случае необходимо связаться с самим провайдером для решения проблем. Также можете попробовать использовать программу для уменьшения пинга, для решения проблем с более отдаленными узлами. 

Как и ожидалось, провайдер шлет меня обратно к вам, и говорит, что я забанен у вас на сервере, вот меня и кикает. Видимо разбираться в итоге никто не будет и придется валить куда-нибудь

[Mr. Domik 22]

  On 5/13/2024 at 5:53 PM, CrossKnight said:

Как и ожидалось, провайдер шлет меня обратно к вам, и говорит, что я забанен у вас на сервере, вот меня и кикает. Видимо разбираться в итоге никто не будет и придется валить куда-нибудь

Диспетчера вам так и скажут, им не докладывают, да и вряд ли они имеют список блокировок.

В общем, если я правильно понимаю, первый квадрат - это перебросы после провайдера (город, округ, страна)

Второй квадрат, это непосредственно где сервер располагается (страна, округ, город).

Если придерживаться этой логике, то проблема на пути к серверу, а это правится только VPNом

[CrossKnight 1]

  On 5/13/2024 at 6:02 PM, Mr. Domik said:

Диспетчера вам так и скажут, им не докладывают, да и вряд ли они имеют список блокировок.

В общем, если я правильно понимаю, первый квадрат - это перебросы после провайдера (город, округ, страна)

Второй квадрат, это непосредственно где сервер располагается (страна, округ, город).

Если придерживаться этой логике, то проблема на пути к серверу, а это правится только VPNом

ВПН не помог, вылеты продолжаются

[CrossKnight 1]

[TheAlmighty 1,152]

  On 5/13/2024 at 6:45 PM, CrossKnight said:

 

  Reveal hidden contents

 

Здравствуйте,

На этом скриншоте проблемы начинаются у Вас на пк и роутере. Проблемы с соединением пк <=> роутер. Пинг доходит до 178, также есть потери информации.

Предполагаем, что провайдер отправил обратно к нам, потому что самая последняя строка на всех скриншотах полностью красная. Но это связано с техническими ограничениями,но никак не с Вами. Также это не означает плохое соединение на последнем узле. Последняя полоса будет красной у всех.

Но вы и сами можете увидеть на старых скриншотах красные полосы (потери информации) и длинные серые полоски (пинг) в середине списка. 

Сейчас Вам необходимо разобраться с сетью у себя, так как пока не будет хорошей связи на начальных этапах, она не станет хорошей на последующих. 

[motor 4]

  On 5/13/2024 at 5:53 PM, CrossKnight said:

Как и ожидалось, провайдер шлет меня обратно к вам, и говорит, что я забанен у вас на сервере, вот меня и кикает. Видимо разбираться в итоге никто не будет и придется валить куда-нибудь

Подключи МГТС у меня проблем с этим вообще нет не вылетов пинг на германии 60-70 ну играбельно более менее это без впн

[CrossKnight 1]

  On 5/13/2024 at 6:45 PM, CrossKnight said:

Приветствую. Вылечил - прописал статику на роутере с ДНС серверами гугла, вылеты прекратились

[AnyBunny 0]

Обрывы постоянно

[Veda 147]

  On 9/1/2024 at 11:26 AM, AnyBunny said:

Обрывы постоянно

Попробуйте использовать прокси или впн. Проблемы на маршруте до нашего сервера.

[AnyBunny 0]

Еще проблема. Второй персонаж на аккаунте - постоянные (!!!) вылеты. Захожу на основу - все ок

[Veda 147]

  On 9/14/2024 at 8:56 AM, AnyBunny said:

Еще проблема. Второй персонаж на аккаунте - постоянные (!!!) вылеты. Захожу на основу - все ок

персонажи никак не связаны с подключением к северу. используйте впн. у вас в маршруте до сервера начинаются проблемы

[AnyBunny 0]

Подскажите нормальный ВПН - перепробовали кучу, ни один не даёт эффект 

[Rulik 12]

  On 9/15/2024 at 8:54 AM, AnyBunny said:

Подскажите нормальный ВПН - перепробовали кучу, ни один не даёт эффект 

Экзитлаг пробовал?

[AnyBunny 0]

Нет. Скачала. Платный. А уже за 3 заплатила не работающих