sophisticated

Maintenance 04.08.2023

Recommended Posts

sophisticated    241

Hello, dear players!

image.png.9c66ff6a356e6e35a7bc8feacbf57e3b.png

The server will be turned off today for the maintenance at 12:55 for a long period of time, minimum for 7 hours. Maximum duration is indefinite.
During the night the server went off due to the processor failure. We have to fully check and test the hardware, change it if needed. We cannot just leave the things as they are as they may lead to new failures and serious negative outcome. 

According to the data center support, they need minimum 7 hours to carry out the tests. In case of exchanging the parts, it may take more time (ETA unknown).

Thank you for your attention and see you later in game!

___________________________________________________________________________________________________________________

Уважаемые игроки! 

Сегодня, в 13-55 по МСК сервер будет отключен на техническое обслуживание на длительный период времени (минимум 7 часов). Максимальный срок проведения работ, к сожалению, пока неизвестен.

Ночью сервер отключился из-за сбоя процессора. Мы должны полностью проверить и протестировать оборудование, при необходимости произвести его замену. Мы не можем просто оставить все как есть, поскольку это может привести к новым падениям сервера и серьезным негативным последствиям.

По данным службы поддержки дата-центра, им требуется минимум 7 часов для проведения тестов. В случае замены деталей это может занять больше времени (расчетное время неизвестно).

Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание!

  • Like 1
  • Thanks 3

Share this post


Link to post
Share on other sites
TheAlmighty    1,115

Dear players,

Duration of premium boost packs, temporary titles, pets will be prolonge after the works.
____________________________________________
Уважаемые игроки,
Время действия премов. титулов, петов, итемов временных будет продлено после окончания работ

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
TheAlmighty    1,115

Dear players!

We have managed to find the root of the problem that caused server failure at night. 
Unfortunately, some hardware components have to be changed with the following configuration of the server.

For now we are awaiting the reply from the supports of the data center regarding the needed parts. If everything is fine, they start the work right away. Minimum time needed for works is 6 hours. After the components are changed, we will have to configure the server from zero. (This does not mean wiping any game process)

The duration of premium boost backs, temporary pets, mounts, titles, etc. will be prolonged.

We sincerely hope for your understanding of this issue and the need to carry out this work. 
_____________________________________________________________________________________

Уважаемые игроки,

Нам удалось найти корень проблемы, которая привела к ночному сбою сервера.
К сожалению, некоторые аппаратные компоненты должны быть изменены при следующей конфигурации сервера.

На данный момент мы ожидаем ответа от Службы поддержки дата-центра относительно наличия у них необходимых деталей. Если все в порядке, они сразу же приступают к работе. Минимальное время, необходимое для выполнения работ, составляет 6 часов. После того, как компоненты будут изменены, нам придется настраивать сервер с нуля. (Это не означает стирание какого-либо игрового процесса или игровых данных!)

Обращаем ваше особое внимание на то, что длительность действия временных предметов будет продлена на срок проведения тех. работ.

Мы искренне надеемся на ваше понимание этого вопроса и необходимости проведения этой работы!
До скорой встречи на просторах ЕвроАйон! 
 

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
uiaion    1
6 hours ago, TheAlmighty said:

Dear players!

We have managed to find the root of the problem that caused server failure at night. 
Unfortunately, some hardware components have to be changed with the following configuration of the server.

For now we are awaiting the reply from the supports of the data center regarding the needed parts. If everything is fine, they start the work right away. Minimum time needed for works is 6 hours. After the components are changed, we will have to configure the server from zero. (This does not mean wiping any game process)

The duration of premium boost backs, temporary pets, mounts, titles, etc. will be prolonged.

We sincerely hope for your understanding of this issue and the need to carry out this work. 
_____________________________________________________________________________________

Уважаемые игроки,

Нам удалось найти корень проблемы, которая привела к ночному сбою сервера.
К сожалению, некоторые аппаратные компоненты должны быть изменены при следующей конфигурации сервера.

На данный момент мы ожидаем ответа от Службы поддержки дата-центра относительно наличия у них необходимых деталей. Если все в порядке, они сразу же приступают к работе. Минимальное время, необходимое для выполнения работ, составляет 6 часов. После того, как компоненты будут изменены, нам придется настраивать сервер с нуля. (Это не означает стирание какого-либо игрового процесса или игровых данных!)

Обращаем ваше особое внимание на то, что длительность действия временных предметов будет продлена на срок проведения тех. работ.

Мы искренне надеемся на ваше понимание этого вопроса и необходимости проведения этой работы!
До скорой встречи на просторах ЕвроАйон! 
 

its 6 hours is sever fixed now?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Deekin    0
2 часа назад, uiaion сказал:

its 6 hours is sever fixed now?

still down

Share this post


Link to post
Share on other sites
goodwin    72

Я вот все думаю, а не проклята ли игра? Первый дата центр сгорел, переехали во второй в Германию и тут опять началось.....O.o

Share this post


Link to post
Share on other sites
Shamanochka    0

Да, хоть бы дали примерную информацию по времени ожидания. Все сроки о которых писали раньше прошли.

Share this post


Link to post
Share on other sites
sophisticated    241

Уважаемые игроки!

К сожалению, человеческий фактор сыграл с нами злую шутку - в дата-центре неправильно подключили сеть, теперь переделывают. Это продлило тех. работы.

В данный момент технические работы продлеваются на неопределенный срок. Как только в дата-центре исправят настройки сети, мы приступим к работе со своей стороны. 

Если информация обновится - мы опубликуем её в этой теме. 

  • Like 1
  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Timo    0

В общем, прошли уже сутки, можно ещё на сутки забыть про Айон, ну или опять "человеческий фактор" и ещё на двое суток)

Share this post


Link to post
Share on other sites
vdzzz123    2

Ребят, вам правда настолько скучно живётся, что вы "летом" не знаете чем себя занять и сидите тут с одним вопросом - КОГДА ВКЛЮЧАТ СЕРВЕР? Вроде как вся информация как в дк так и здесь, на форуме, уже была оглашена на этот счёт. К чему эта демагогия? -_-

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Leo1000    3

я хочу КАЧАТЬСЯ!!! Рейты  на кач в понедельник тоже будут?? Весь день улетел с вашими тех. работами.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Irina    0

Нам не скучно живётся, просто у меня дома все кроме меня перезагорали и эти выходные мы сидим дома, мне вот хоть раз за лето хотелось нормально поиграть, в следующие мы опять уедем

Share this post


Link to post
Share on other sites
Rubin    2
15 минут назад, Leo1000 сказал:

я хочу КАЧАТЬСЯ!!! Рейты  на кач в понедельник тоже будут?? Весь день улетел с вашими тех. работами.

Согласен,хотелось бы рейты получить на прокачку!:D

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Marfuha    2

народ, пусть работают. Есть претензии открывайте свой сервак. Надо радоваться что они пытаються завершить поломку, а не бросают все и закрывают проект. Пару дней без игры ток на пользу пойдет.

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
SevenVdj    3

Вот же облом я токо скачал и тут не могу зайти не играл 8 лет

  • Like 1
  • Haha 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
goodwin    72
54 минуты назад, SevenVdj сказал:

Вот же облом я токо скачал и тут не могу зайти не играл 8 лет

Бог тебя просто и в этот раз уберег. Как бы намекает :D

  • Like 1
  • Haha 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Blavi    5

Рейты очень были нужный сейчас а не в понедельник...

Edited by Blavi

Share this post


Link to post
Share on other sites
Blavi    5
41 минуту назад, Romalg1993 сказал:

стоит покупать новую дорогую мышку если сервак не работает ? =) =)

А при чем тут мышка с серваку? Та и для айона лучшая мышь стоит не дорого

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
pein666    0
  2 hours ago, Romalg1993 said:

стоит покупать новую дорогую мышку если сервак не работает ? =) =)

А при чем тут мышка с серваку? Та и для айона лучшая мышь стоит не дорого

warto kupic myszke i nie tylko dla aiona ! bo w inne gry dobra myszka tez sie przyda! zreszta najlepsza myszka to Razer naga bo ma dodatkowy panel na skille!

Share this post


Link to post
Share on other sites
pein666    0

widze ze własnie skonczyli w niemczech bo udalo mi sie na moment zalogować choc bez pokazania kont, wiec znaczy ze nasi w koncu zaczeli zerowac ten serw ! ciekawe ile to potrwa???

Share this post


Link to post
Share on other sites
Blavi    5
8 минут назад, pein666 сказал:
  2 hours ago, Romalg1993 said:

стоит покупать новую дорогую мышку если сервак не работает ? =) =)

А при чем тут мышка с серваку? Та и для айона лучшая мышь стоит не дорого

warto kupic myszke i nie tylko dla aiona ! bo w inne gry dobra myszka tez sie przyda! zreszta najlepsza myszka to Razer naga bo ma dodatkowy panel na skille!

Naga povne gimno

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now