Admin

Administrators
 View Profile  See their activity

  • Content count

    1,432

  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    50

Posts posted by Admin

  1. Posted

    Только что, DreamAngel сказал:

    Первый раз после загрузки чека, я ждал минут 30, 2 раз, я ждал более 2 часов, а при 3м донате через новую систему платеж подтвердился моментально.
    Так что я сделал вывод, надо набраться терпения и ждать, как бы там не было.

    Если оплачена неверная сумма (не точно та которая указана в платеже) то требуется ручная проверка транзакции через чек службой поддержки платежной системы. Мы не можем повлиять на это время.

    • Like 1

  2. Posted

    Для решения проблемы в автоматическом режиме достаточно загрузить квитанцию после оплаты.

    Что значит не первый раз? Не было никаких жалоб на эту платежную систему после подключения.

    Вы можете самостоятельно решить проблему через платежную систему.

     

  3. Posted

    1 час назад, Zanzik сказал:

    Проверил. В папке bin32 у меня нет такого файла,а в папке bin64  так же отключено.

    Я уже,даже клиент перекачал по новому целиком-не помогает.

     

    Вы бы нам очень помоголи, если бы протестировали некоторые файлы у себя. Так как проблема непонятная и без ее повторения решить ее крайне сложно.
    Идеальна была бы связь через телеграм. Если это возможно, напишите свой логин телеграм нам на почту support@euroaion.com или в личные сообщения 

  4. Posted

    1 час назад, Zanzik сказал:

    Проблемма появилась вчера. Вчера тоже было не большое обновление и после него эта проблемма проявилась,но я не придал этому значения.Думал,что это микро проблемма которая пофиксится с обновами,но после сегодняшнего обновления все так же нет звука.
    Я не слышал на других персонажах(закл,глад,бард) но на целителе  и на чародее( при использовании рендж скилов и хилках звука нет).

     

    Проверьте включен ли у вас режим совместимости в свойствах файла euroaion.exe

    Если да, его нужно отключить.

    Напишите по результату пожалуйста.

    image.png

  5. Posted

    3 часа назад, Zanzik сказал:

    Кто может подсказать в чем причина отсутствия звука при использовании некоторых скилов ( в основном исцеляющих).

    Здравствуйте

    Сегодня утром было обновление. Проблема появилась после него? Играли раньше и все было в порядке?

  6. Posted

    11 часов назад, Ich сказал:

    Я кое-что отправил....надеюсь, это то, что тебе нужно ><

     

    Hello. Today we made some more changes. Please check and write to us.

  7. Posted

    1 час назад, Ldzzzzzzzz сказал:

    I sent it through email, have you received it?

    image.png
    Please check, maybe your version.dll is blocked?
    If so, you need to uncheck the box.

    File version.dll in bin32-bin64

    Is it possible for you to create a ticket on discord? We need direct communication. The forum is not suitable for this.

  10. Posted

    Только что, Sentry сказал:

    Very very thanks man! Your method has worked for me!

    You won't be able to play like this for long! Your files are not updated! You will not be able to see and use new weapons, items and skills.

  11. Posted

    1 минуту назад, Sentry сказал:

    I have exactly the same problem.

    To solve a problem you need to understand why it occurs. To understand we need answers to our questions. We cannot repeat the problem ourselves.

    We need files from your client, maybe the problem is in them.

    -archive the folders bin32 and bin64 and all the files from the root of the game folder and send them to us. We will use them for tests and checkups. 

    Please send them to us by email: support@euroaion.com

  12. Posted

    3 минуты назад, Ldzzzzzzzz сказал:

    but using 'ActiveLauncher.exe' will directly enter the game,without have the launcher window.

    If you do not use the launcher, then enter the game WITHOUT updating the files. This can't last long. New items and so on will not work for you.
    Use euroaion.exe to enter the game. You can download it from the link 

  13. Posted

    1 минуту назад, Ldzzzzzzzz сказал:

    I just tried logging in using ActiveLauncher. exe in the BIN64 folder and there was no problem, but the outermost euroaion. exe doesn't work.

    perhaps this is where the problem lies??

    The launcher uses the same file through which you are currently logged in...
    How long have you been playing the game before? There were some updates yesterday.
    Please go into the game using the launcher and write if everything is ok.

  14. Posted

    3 минуты назад, Ldzzzzzzzz сказал:

    So has the problem been solved?

    No. To solve a problem you need to understand why it occurs. To understand we need answers to our questions. We cannot repeat the problem ourselves.

    We need files from your client, maybe the problem is in them.

    -archive the folders bin32 and bin64 and all the files from the root of the game folder and send them to us. We will use them for tests and checkups. 

    Please send them to us by email: support@euroaion.com

  15. Posted

    4 минуты назад, Ich сказал:

    I sent u smth per eMail, my whole folders. Hopefully u can find a mistake ur smth. I neeed to go to work now, i will check it in teh evening or send again whats needed.

     

    This screenshot is from an email. There are only 1 .html files :(

  16. Posted

    8 минут назад, Ich сказал:

    HI, yes i uninstalled the Antivirus, but it didnt change anything.

    And no, i dont use any software to reduce the ping.

     

    image.png
    Unfortunately, you sent us something wrong.

  17. Posted

    29 минут назад, Ich сказал:

    Hi, inactive Antivirus and inactive Firewall doesnt make any diffrence. I tried it twice. How to send the folders? I am only allowed to send 48,x mb, which is not enough.

     

    EDIT: i sent them per eMail

    Thank you.
    Have you tried completely uninstalling your antivirus? It did not help?
    Do you use any software to reduce ping? If so, disable them.

  22. Posted

    3 минуты назад, Ich сказал:

    :(   still the same  :(

    Even on the start-screen (character chose) it shows no effects

    I use Avira

     

    You are the first with such a problem. No ideas yet. If possible, temporarily uninstall your antivirus and try logging into the game. After removing the antivirus, you need to restart your PC.

  24. Posted

    Hello. Check for the version.dll file in the bin64 folder. He should be there. If it is not there, most likely it was removed by your antivirus. If so, download the file from the link and place it in bin64. Add the game folder to your antivirus exclusion.
    What operating system are you using?