• Announcements

    • Admin

      Ddos attacks! / Атаки на сервер!   08/16/2022

      The server is under consistent DDos-attqcks. We are testing and setting a new defense system (for now unsuccessfully). The server is unstable for now. Disconnections, unplanned maintenances are possible, as well as it may be impossible to enter the game. There's no need to contact the supports now, as until the problems are fixed generally, there's nothing else we could do you regarding this issue. Together with "standard" ddos we have more advanced attacks that seek for the breaches in the game server infrastructure breaches. 
      Since the start of the problem we have found and closed some of the breaches (and just recently closed some more). Sadly the intruder finds new ones. Closing them is not that easy, as there are no ready to use fixes/solutions for such problem. Compensations for the failed instances are not possible anymore! After the unplanned restars/server drops, the entries will be reset (may depend on the circumstances). Thank you for understanding
      Сервер находится под постоянными атаками. Работа сервера нестабильна. Возможны отключения, внеплановые рестарты, невозможность зайти в игру. Нет смысла обращаться в поддержку для решения этих проблем. Пока не будут решены проблемы с атаками мы ни чем не сможем вам помочь. Компенсации за вылеты из данжей выдаваться больше НЕ будут. После внеплановых рестартов/падений сервера входы в данжи будут сбрасываться (могут быть и не сброшены. В зависимости от обстоятельств). Кроме стандартного ddos'а мы имеем дело с более продвинутыми атаками, нацеленными на уязвимости инфраструктуры игрового сервера.
      За время атак, было найдено и ликвидировано несколько уязвимостей. Но злоумышленники находят новые "дырки" в программном обеспечении сервера. Их выявление и закрытие это непростая задача. Готовых решений для решения этой проблемы не существует.  Мы делаем все возможное для решения сложившихся проблем. Спасибо за понимание.
Sign in to follow this  
Admin

Решение возможных проблем с запуском игры

Recommended Posts

Admin    340

Перечень возможных ошибок лаунчера и клиента игры

В первую очередь, в обязательном порядке, скачайте и установите нижеуказанное программное обеспечение. Даже если вы уверены что оно у вас уже установлено.
1 - DirectX. Определенная версия (июнь 2008 года), которую можно скачать по ссылке. ВНИМАНИЕ! При запуске скачанного файла он попросит указать место для распаковки файлов. И это не установка приложения! Еще раз уточняю - это всего лишь распаковка файлов! После распаковки файлов, вам нужно открыть указанную вами папку и запустить установку программы файлом DXSETUP.
2 - Microsoft Visual C++ Скачать необходимые файлы с официального сайта по ссылке и установить.
3 - Скачайте и установите NET Framework, именно по этой ссылке, так как нужна определенная версия для корректной работы лаунчера игры!.

 

Как правило, 99% проблем (если установлено вышеуказанное ПО) решается полной проверкой клиента лаунчером игры. По этому, при возникновении каких-либо проблем, сначала проверьте ваш клиент!

 

Скачайте лаунчер игры и проверьте им клиент!


Возможные ошибки с клиентом игры:

  • "CrySystem.dll Loading Failed" (и прочие .dll файлы)

Решение:
Установить DirectX как указано в самом начале этой темы

 

  • "Прекращена работа программы AionClient" (Win7, 32-bit, aion.bin crash)"

Решение:
Установить DirectX как указано в самом начале этой темы

 

  • "Critical error: error loading DLL: CrySoundSystem.dll error code 127"

Решение:
а) Удалите файл CrySoundSystem.dll в папке /bin32 и папке /bin64. Проверить клиент лаунчером.
б) Установить DirectX как указано в самом начале этой темы

 

  • "AionClient - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто." Появляется окно SendLogClient

Решение:
а) Установить DirectX как указано в самом начале этой темы + самую новую версию с официального сайта 
в) Установите последние драйвера для вашей видеокарты.

 

  • "Critical error: error loading DLL: Game.dll. error code 14001"

или

  • "Runtime Error!"

Решение:
Установите Microsoft Visual C++ как указано в самом начале этой темы

 

  • "Ни один игровой сервер не был закреплен за сервером авторизации или При вводе логина/пароля, пишет "Невозможно подключится к серверу авторизации"

Решение:
а) Удалите папки bin32, bin64 и обновите клиент лаунчером
б) Возможно Вы выходите в интернет через дополнительные роутеры, либо фаерволы/брендмауэр (Сетевой экран) блокируют/ет процессы aion.bin и/или соответствующие ему порты. Вам необходимо добавить aion.bin в исключения и разрешить доступ для всех портов по протоколу TCP.

 

  • "Соединение с сервером разорвано"

Решение:
а) Полностью отключить (лучше удалить на время) антивирус и проверить изменения
б) Сервер отключен
с) Проблема с интернетом

 

  • "Не отображаются персонажи."

Решение:
Проверьте ваш клиент лаунчером

 

  • "Critical error: error loading DLL: Game.dll error code 193,

Решение:
Удалите файл Game.dll в папке /bin32 и /bin64. Обновите клиент

 

  • "Не удается найти Aion.bin"

Решение
а) Обновите игру лаунчером
б) Удалите папку bin32, bin64 и обновите игру

 

  • "Windows не удалось найти x:\Document and Settings\Admin\Local Settings\Temp\~.tmp

Решение: Желательно переустановить полностью ваш Windows

 

  • "This program is unavailable in your country"

или

  • "1024"/"Failed to initialize the game"

Решение: Удалите папку /L10N, папки bin32,bin64, все файлы в папке с игрой (именно файлы, не папки). Проверить игру нашим лаунчером.

 

  • "При запуске "айона" все на корейском языке, или игра вылетает после заставки NCSOFT"

Решение: Удалите папку /L10N, папки bin32,bin64, все файлы в папке с игрой (именно файлы, не папки). Проверить игру нашим лаунчером.

 

  • "1023, Не настроены параметры графического ускорителя. Системе не удается найти указанный путь"

Решение:
Установите последние драйвера для вашей видеокарты.

 

  • "Error: _version.ini not found"

Решение:
Проверьте игру лаунчером

 

  • "Вы отключены от сервера"

Решение
а) Проблема с интернетом. 
б) Вы не играете более 30 мин.

 

  • "При запуске - попытка открыть файл типа .bin"

Решение:
Добавьте папку с игрой в список исключения своего антивируса.

 

  • "Логин или пароль не верный"

Решение:
Дело именно в логине и пароле. Авторизуйтесь на нашем сайте и убедитесь что те же данные вводятся в лаунчер. Проверьте язык ввода текста.

 

  • "Игра не запускается. Ошибку не выдает."

Решение:
а) Запустите игру от имени администратора
б) Установить DirectX как указано в самом начале этой темы

 

  • "Черный экран вместо окна ввода логина. При этом играет музыка."

Решение:
а) С папки игры удалить файлы system.cfg, SystemOptionGraphics.cfg. Запустить игру
б) Пуск -> Выполнить -> regedit -> ok, далее в ветке HKEY_CURRENT_USER\Software\Aion\Client\ найдите SystemInfo и удалите его.

 

  • "Лагает мышка, прыгает в центр экрана, камера не разворачивается дальше 180 градусов"

Решение:
Удалить компонент голосовой программы TS3 - Overwolf

Спойлер

image_2020_04_26T07_25_57_763Z.png

 

  • "Обнаружена виртуальная машина. Код 0x14 (0) / Virtual Machine detected. Code 0x14(0)"

Решение:
a) Откройте Панель управления Windows -> Программы и компоненты -> С левой стороны открывшегося окна нажмите на "Включение и отключение компонентов Windows" -> Отключите компоненты "Virtual Machine Platform" и "Windows Sandbox".
б) войдите в BIOS/UEFI и выключите функцию виртуальной машины.

 

  • "Windows повреждена (Patch guard выключен), запуск игры невозможен. Код 0x7(9021)"

Решение:
а) Нажмите WIN+R, напишите msconfig -> нажмите enter; перейдите на вкладку Загрузка и выберите Windows 10.
б) Если у вас нет никаких вариантов загрузки, единственный способ решить эту проблему-переустановить Windows.

Спойлер

5f0dabb573d78_2020-07-14154939.png.d4ebd8c7efbe0c31e25b432e6bae9adf.png

image.png.277a085987123b5ad15b8b655d686c4c.png

 

  • Launch error, please, close all games!3 / Ошибка при запуске защиты, пожалуйста, закройте все окна игры! 3

photo_2021-05-06_22-31-41.jpg
Решение:
Отключите сторонние приложения:
Одновременно нажать Windows + R -> В текстбокс вписать "msconfig" -> OK -> открыть вкладку службы и поставить галочку на "не отображать службы майкрософт" внизу окна -> нажать на кнопку "отключить все".
Перейти во вкладку "автозагрузка" и нажать на "Открыть диспетчер задач" -> выбрать сторонние приложения и нажать "отключить" -> OK.

Если данные меры не помогли, то проблема связана с очередным обновлением Windows 10 
Помогает удаления обновления:

Параметры - Обновления и безопасность - Центр обновления Windows - Просмотр журнала обновлений - Удалить обновления

И удаляем вот это обновление, возможно потребуется удалить и остальные обновления, которые были в этот день. (дата обновления у вас будет своя) 

2b791e9f0ff984eb51ce31f7e42dae3e.png

 

  • Игра крашится или зависает после нажатия alt+tab / после смены настроек графики

Решение:
Скачать NOTEPAD 32BIT  /  NOTEPAD64BIT
В папке с игрой найти файл "SystemOptionGraphics.cfg" и открыть его с помощью Notepad -> Найти параметр "Windowfullscreen" и установить значение "1". Сохранить файл.

 

  • Лаунчер продолжает скачивание файлов свыше указанного размера
Spoiler

image.png.833039574ecf98adb9a9af5ddd35bb35.png

Решение:
а) Добавить папку игры в исключения во всех антивирусах (включая Windows defender), а также в брандмауэре. Перезапустить ПК.
б) Правой кнопкой мыши нажать на папку с игрой - Свойства - убираем галочку "Только для чтения" - Применить - ОК
Запустить лаунчер

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.
Sign in to follow this