Ошибка обновления клиента, отсутствует файл на сервере

[klikli 2]

Добрый день, господа. Установила клиент, при первом запуске лаунчер автоматом начинает обновлять клиент, и выдаёт ошибку "отсутствует файл на сервере" Проверяла клиент торрентом, не помогло. Подскажите как лечить? 

[Admin 422]

Здравствуйте

Убедитесь что клиент не используется другими программами (запущена игра или торрент). Добавьте папку с игрой в исключения антивируса (он может блокировать загрузку файлов).

Так же, вы можете вручную скачать и заменить указанный файл

[Ujinni 0]

А если и это не помогает? что делать?

[Nimfeya 135]

17 часов назад, Ujinni сказал:

А если и это не помогает? что делать?

Это означает что всё же что-то блокирует файлы. 

[Admin 422]

17 часов назад, Ujinni сказал:

А если и это не помогает? что делать?

Вы сделали указанное выше но ошибка осталась? Можем прислать вам файл вручную и вы замените его. Но в будущем у вас снова возникнет такая проблема (при обновлении клиента лаунчером) и ее лучше решить сейчас.

[kostyareorp 0]

у меня та же проблема, только у меня 2 файла, можете помочь, я переустанавливал игру, и отключил антивирус, по сылке я не могу прейти, ошибка 404, пожалуйста помогите

 

 

[Veda 108]

В 07.08.2024 в 14:35, kostyareorp сказал:

у меня та же проблема, только у меня 2 файла, можете помочь, я переустанавливал игру, и отключил антивирус, по сылке я не могу прейти, ошибка 404, пожалуйста помогите

 

 

а) убедитесь, что у вас не запущена игра. Если ошибка появляется только при запуске второго окна, то необходимо закрыть все окна игры и запустить лаунчер;
б) добавьте игру в исключения антивирусов;
в) установите программы, указанные в начале темы; 

г) использовать впн.
д) Нажмите на папку с игрой правой кнопкой мыши - Выберите "свойства" - Уберите галочку/точку с атрибута "Только чтение" - Применить;