Spirtmaster 0 Posted October 9, 2023 Здравствуйте. Решил вернуться в евроайон,логин и пароль помню от учетной записи,а почту,на которую регестрировал нет.Прошу помощи в восстановлении. Share this post Link to post Share on other sites
sophisticated 241 Posted October 9, 2023 Добрый день! Предоставьте, пожалуйста, следующую информацию на почту support@euroaion.com. В письме укажите: - Логин и возможную почту от аккаунта - Список персонажей на аккаунте (подробный) - Операции по донатам (чеки) - Скриншоты персонажей (старые) - Дату создания аккаунта - Дату последнего входа В письме детально опишите Вашу проблему чтобы Администратор смог Вам помочь. Share this post Link to post Share on other sites
lesbikafuturista 3 Posted November 13, 2023 В 09.10.2023 в 09:52, sophisticated сказал: Добрый день! Предоставьте, пожалуйста, следующую информацию на почту support@euroaion.com. В письме укажите: - Логин и возможную почту от аккаунта - Список персонажей на аккаунте (подробный) - Операции по донатам (чеки) - Скриншоты персонажей (старые) - Дату создания аккаунта - Дату последнего входа В письме детально опишите Вашу проблему чтобы Администратор смог Вам помочь. а если вообще не помнишь дату создания аккаунта? я не могу вспомнить какой год сейчас ,а тут дата создания. + скриншоты чеков оч странное условие, а если не было донатов?или были, но давно и опять таки человеческий фактор, можно забыть что донатил, либо же не делать скрины так как *а зачем? коины пришли всё норм* Share this post Link to post Share on other sites
TheAlmighty 1,100 Posted November 13, 2023 7 hours ago, lesbikafuturista said: а если вообще не помнишь дату создания аккаунта? я не могу вспомнить какой год сейчас ,а тут дата создания. + скриншоты чеков оч странное условие, а если не было донатов?или были, но давно и опять таки человеческий фактор, можно забыть что донатил, либо же не делать скрины так как *а зачем? коины пришли всё норм* Здравствуйте, Мы понимаем, что информацию можно забыть. Но мы не можем выдавать почту от аккаунта без доказательств владения аккаунтом. Эти действия направлены исключительно на безопасность самих аккаунов. Почта является главным доказательством владения аккаунтом. Если у вас нет доступа к почте и вы ее не помните, то восстановить аккаунт будет сложнее. Постарайтесь предоставить как можно больше информации из списка. Может быть есть еще какая-либо информация, которая может Вам помочь в этом. Чеки также выдаются банком и электронным кошельком. Если Вы проверите историю счета в банке, то сможете найти и подробности покупок, переводов и т.д. Если донат был, то мы сможем дать Вам даты зачислений и Вам будет проще найти эти чеки у себя. Share this post Link to post Share on other sites
lesbikafuturista 3 Posted November 13, 2023 10 часов назад, TheAlmighty сказал: Здравствуйте, Мы понимаем, что информацию можно забыть. Но мы не можем выдавать почту от аккаунта без доказательств владения аккаунтом. Эти действия направлены исключительно на безопасность самих аккаунов. Почта является главным доказательством владения аккаунтом. Если у вас нет доступа к почте и вы ее не помните, то восстановить аккаунт будет сложнее. Постарайтесь предоставить как можно больше информации из списка. Может быть есть еще какая-либо информация, которая может Вам помочь в этом. Чеки также выдаются банком и электронным кошельком. Если Вы проверите историю счета в банке, то сможете найти и подробности покупок, переводов и т.д. Если донат был, то мы сможем дать Вам даты зачислений и Вам будет проще найти эти чеки у себя. узнать о дате зачисления можно по почте той -же, которая указана выше? Share this post Link to post Share on other sites