Не стартует клиент

[Arhon 10]

Не стартует клиент х64. После окна античита просто тишина, окно пропадает и всё. И так может раз 10-20 продолжаться, пока в один прекрасный момент не запустится клиент.

[sophisticated 241]

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, проблема появилась сейчас? Могли ли Вы запустить игру ранее? Меняли ли что либо в конфигурации своего ПК?(покупали ли новый процессор) 

[Arhon 10]

4 часа назад, sophisticated сказал:

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, проблема появилась сейчас? Могли ли Вы запустить игру ранее? Меняли ли что либо в конфигурации своего ПК?(покупали ли новый процессор) 

проблема появилась, если откровенно, после последних событий пару дней назад,. конфигурация ноута не менялась. 

[Arhon 10]

никаких дельных советов и решений не будет?

[Admin 422]

11 часов назад, Arhon сказал:

никаких дельных советов и решений не будет?

После того как не запустился клиент попробуйте открыть Журнал событий виндовс и посмотреть ошибки. Должна быть запись почему не произошел запуск.

[Arhon 10]

8 часов назад, Admin сказал:

После того как не запустился клиент попробуйте открыть Журнал событий виндовс и посмотреть ошибки. Должна быть запись почему не произошел запуск.

засёк ошибку

Имя сбойного приложения: ActiveLauncher.exe, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x626853b1
Имя сбойного модуля: DNSAPI.dll, версия: 10.0.19041.2546, метка времени: 0x9aad87bc
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00032677
Идентификатор сбойного процесса: 0x2ea0
Время запуска сбойного приложения: 0x01d93bd0cfc5c3fc
Путь сбойного приложения: C:\Games\EuroAion\bin64\ActiveLauncher.exe
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\DNSAPI.dll
Идентификатор отчета: 3d7657e6-2803-4656-a207-8662fa52018d
Полное имя сбойного пакета: 
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: 

[sophisticated 241]

10 минут назад, Arhon сказал:

засёк ошибку

Имя сбойного приложения: ActiveLauncher.exe, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x626853b1
Имя сбойного модуля: DNSAPI.dll, версия: 10.0.19041.2546, метка времени: 0x9aad87bc
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00032677
Идентификатор сбойного процесса: 0x2ea0
Время запуска сбойного приложения: 0x01d93bd0cfc5c3fc
Путь сбойного приложения: C:\Games\EuroAion\bin64\ActiveLauncher.exe
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\DNSAPI.dll
Идентификатор отчета: 3d7657e6-2803-4656-a207-8662fa52018d
Полное имя сбойного пакета: 
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: 

Вам должна помочь переустановка пакета Microsoft Visual C ++ Redistributable Package. 

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26999

Или же исправление файла DNSAPI.dll 

Также рекомендуем очистить реестр и выполнить проверку на наличие вирусов. 

 

[Yougan 54]

20 часов назад, Arhon сказал:

никаких дельных советов и решений не будет?

у тебя винда 7 ?

[Arhon 10]

9 минут назад, Yougan сказал:

у тебя винда 7 ?

10 х64

[Arhon 10]

20 минут назад, sophisticated сказал:

Вам должна помочь переустановка пакета Microsoft Visual C ++ Redistributable Package. 

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26999

Или же исправление файла DNSAPI.dll 

Также рекомендуем очистить реестр и выполнить проверку на наличие вирусов. 

 

С++ переустановил, реестр почистил, вирусов нет. но не помогло

после sfc/scannow запустился, понаблюдаем. правда он исправил один файл, абсолютно не относящийся к проблеме

Edited February 8, 2023 by Arhon

[Admin 422]

55 минут назад, Arhon сказал:

С++ переустановил, реестр почистил, вирусов нет. но не помогло

после sfc/scannow запустился, понаблюдаем. правда он исправил один файл, абсолютно не относящийся к проблеме

Пришлите пожалуйста нам этот файл "Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\DNSAPI.dll"

Нужно разобраться в чем дело

[Arhon 10]

6 минут назад, Admin сказал:

Пришлите пожалуйста нам этот файл "Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\DNSAPI.dll"

Нужно разобраться в чем дело

прикладываю

 

dnsapi.rar