5 часов назад, Moonrune сказал:Админ неправ, Вы можете использовать сенсорную панель, не знаю, почему они продолжают говорить, что вы не можете
некоторые драйвера (Synaptic Driver) заблокированы 'AntiCheat'. зайдите в диспетчер устройств компьютера и отключите драйверы для сенсорной панели, в целях безопасности держите поблизости USB-мышь. Большинство ноутбуков могут использовать сенсорную панель с универсальным драйвером компании, и они работают с EuroAion.
Админы не отписывались, писал модератор)
Не слышали о таком способе фикса - можно попробовать. По результатам пожалуйста отпишитесь нам, Reddevil575
Эта проблема возникает на некоторых устройствах именно с кнопками мыши (само передвижение работает).
31 минуту назад, Женя сказал:
Ошибка точно такая же как вы написали в первом сообщении. Нет соединения с нашим сервером.
Попробуйте использовать любоый ВПН сервис. Я не уверен в работоспособности программы exitlag. Они отвечают месяцами на наши запросы. У нас было много изменений, возможно они до сих пор их не внедрили.
В 16.10.2022 в 12:46, alexandra.2011 сказал:Спасибо, помогло! Оказывается и цифры нельзя использовать
Использование цифр в логине не запрещено.
Если что-то указано неверно - об этом сообщается в ошибке.
В 17.10.2022 в 11:44, Sleepless сказал:Единственный я не понял, на новых персов, встречаются я создам, мне тоже ветеранки прилетят или нет?
Нет. Списки для получения бонусов сформированы до запуска акции.
43 минуты назад, lehan сказал:Dolbodron,Alekseich.два старейших перса на акк.
Мы проверяем дату создания аккаунта, не персонажей.
Ваш аккаунт создан 2021-06-13 10:44:15
Не подходит под условия акции.
8 минут назад, lehan сказал:я этим персом играю постоянно. и ему точно намного больше двух недель. плюс другие персы, которые прокачаны давно, я ими тоже играю...и я не выпадал ни разу на такой срок...
Аккаунт должен быть создан до начала 2021 года.
Напишите любой ник на аккаунте и я скажу вам когда он был создан.
3 часа назад, lehan сказал:а как узнать, когда был создан аккаунт? у меня их два. я их создаю практически одновременно. вот на одном плюшки есть...а со вторым непонятки...
Недостаточно просто создать аккаунт давно. Еще нужно быть в онлайне не позже чем за 2 недели до объявления акции.
Вам не отсылались награды и не могли отсылаться. Ваш персонаж не соответствует условиям и отсутствует в списках на выдачу наград, как и в логах тех кто их уже получил.
5 часов назад, Likulya сказал:онлайн уже часов 10
коробок нет Gokalo и Payfun
5 часов назад, IamNotSure сказал:Так же онлайн больше 5 часов, ни 1 коробки. Safety
12 часов назад, Svist сказал:ник Svistoplyas
Проверил всех указанных персонажей. Вижу что приходили уже коробки, до следующего получения время еще не пришло.
2 часа назад, Svist сказал:Онлайн по 6-7 часов а ни одной коробки еще не получил
Напишите ваш ник.
Убедитесь что у вас есть свободное место в инвентаре.
1 час назад, lehan сказал:коробок нет..
Проверьте сейчас пожалуйста. Через 10 минут нахождения в игре на двух ваших персонажах.
21 минуту назад, lehan сказал:Dolboklyui,Sinyha.оба 65 лвл.
Вижу что вы еще не получали коробок, но время до получения уменьшается (сейчас оба персонажа онлайн). Необходимо провести в игре еще около 4 часов. Мне нужно последить что будет в результате. Пожалуйста, отпишите здесь позже, пришла вам коробка или нет (после еще 4 часов онлайн). Я буду следить за вашими персонажами.
4 часа назад, Xency сказал:Вот оно как.. Чтож.. Подумаем, попробуем. Спасибо
Здравствуйте
В настройках лаунчера попробуйте сменить тип обновления на http и торрент - попробуйте оба варианта.
У вас есть проблемы с соединением (проблемы в локальной сети) возможно дело в этом. Вам нужно обратиться к провайдеру и предоставить эти скриншоты.
Когда вы зайдете в игру у вас точно будут проблемы с пингом, это придется все равно решать.
Возможно вы заходили в игру во время обновления. Просто перезапустите лаунчер, сейчас не должно быть никаких проблем.
Здравствуйте
Уровень ваших персонажей больше 10? Если да - напишите ники. Если ниже то нужно прокачать персонажей, бонусы выдаются для персонажей с 10 по 65 уровни.
2 часа назад, Guzya сказал:Здравствуйте.
Начал создавать персонажа, хотел сделать покрасивимше, но по кд выкидывает из игры, именно в редакторе
Делал основу все было хорошо, делал других персонажей все было ок, а тут оказия какая то(
Можно что то с этим сделать? крайне не хочется рандомизированным Квазимодой играть(
Проблема с нашей стороны. При создании персонажа нужно нажимать кнопку "проверить имя" периодически, тогда дисконектов не будет.
Воспользуйтесь советом который написал пользователь Freetson
+ убедитесь что используете последние драйвера для вашей видеокарты.
33 минуты назад, 1Gamer сказал:Нет не пробывал. Я знаю что на дестени я запускал VPN пинг был больше тысячи играть не возможно было. Пришел на ваш проект потому что можно было играть без VPN. Теперь понял что зря потратил своё время
Мы многократно писали о причине этой проблемы. Некоторые провайдеры в Украине заблокировали сервера антиддос защиты которую мы используем. Отказаться от нее сейчас никак не можем. Единственный вариант решения проблемы - использовать ВПН.
10 минут назад, PsichoDich сказал:
Мы не можем их сделать технически.
Для всех игроков были (и до сих пор) введены х2 рейты из-за проблем.
13 минут назад, 1Gamer сказал:После вчерашней тех.работы пропало подключения к серверу через лаунчер "грустный смайлик" вернити как было хочу играть, програмы для стобильного пинга не использую.
Я ответил вам в "соседней" теме. Предоставь скриншот пожалуйста.
3 часа назад, 1Gamer сказал:Нет проблема не решилась, не каких программ я не использую.
На каком этапе возникает проблема? При запуске лаунчера нет подключения?
Вы находитесь в Украине?
Внесли некоторые послабления в работу капчи. Будет применено после следующего рестарта сервера.
осада
in Поддержка пользователей
Posted
Здравствуйте
На сервер была произведена мощная ддос атака которая "положила" антиддос сервис на несколько секунд. Этого было достаточно чтобы отключить всех пользователей. После блокировки атакующих адресов соединение было восстановлено.