Jump to content
-
Announcements
-
FAQ Frequently asked question | Часто задаваемые вопросы 11/07/2023
Please, check our FAQ before creating a topic! Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим FAQ прежде чем создавать темы!
-
Admin
-
Content count
1,443 -
Joined
-
Last visited
-
Days Won
50
Posts posted by Admin
-
-
Здравствуйте
Для решения таких вопросов лучше всего создать тикет в дискорд
-
Мы по прежнему подвергаемся атакам. Эта проблема полностью не решена.
Вход в игру возможен только через лаунчер! Я вижу что многие заходят в игру без его использования. Это одна из причин ошибки: "невозможно подключится к серверу авторизации".
Ссылка на лаунчер - https://euroaion.com/files/euroaion.exe
Если вы заходите в игру через лаунчер и получаете эту ошибку - выполните тесты которые указаны в первом сообщении этой темы + обязательно указывайте ваш IP. Без этого мы никак не сможем диагностировать и решить проблему.
Напоминаю. Некоторые провайдеры Украины заблокировали сервисы антиддос системы которую мы используем. В этом случае подключение возможно только с использованием VPN! VPN должен изменять ваш IP адрес еще до запуске лаунчера. Многие программы для понижения пинга работают не по такому принципу, отсюда бесконечный "коридор" при входе на игровой сервер, так как ваш IP меняется не с самого начала и вам "отказано" в соединение антиддос защитой.
-
Если вы заходите в игру через лаунчер - проблема не связана с клиентом.
После множества манипуляций с ним, конечно лучше всего скачать его с нуля и убедиться в работоспособности и уже потом решать проблему с соединением.Напоминаю еще раз, заходить в игру нужно через лаунчер, без его использования в игру зайти не удастся.
Ссылка на лаунчер - https://euroaion.com/files/euroaion.exe
После этого, если проблема сохраняется, вам нужно выполнить то что написано здесь:
https://forum.euroaion.com/topic/446-обрывы-соединения-лаги-и-фризы-форма-обращения-к-администрации-проекта/ -
Для решения подобных вопросов лучше всего использовать тикеты в дискорд.
Если ник нарушает правила и поступила жалоба - его нужно сменить.
-
Чтобы не списывались ОС нужно выключить сервер полностью. Делать этого мы не будем. С выключенным сервером решить проблемы с атаками невозможно.
-
-
Мы не используем подобные методы.
Обсуждать здесь нечего и подобным темам не место на форуме.
-
1
-
-
19 часов назад, Roykx сказал:Никакими способами не удаётся установить и обновить этот сервер, ни через торрент, ни напрямую. Каждый раз разные проблемы, то вечная подготовка к обновлению, то обновление зависает на 10%, то скорость настолько убогая что пишет мол через 24 часа обновится, хотя скорость интернета более чем приемлемая. Через торрент же вообще вечное подключение к пирам. Заранее спасибо
Здравствуйте
Лаунчер использует торрент для скачивания клиента. Если у вас "вечное подключение к пирам" значит вашим провайдером заблокировано использование торрента, либо оно заблокировано на вашем ПК брандмауэром или антивирусом.
Придется разобраться с этой проблемой чтобы скачать клиент.
Также вы можете скачать клиент в архивах по прямым ссылкам. Подробнее здесь https://euroaion.com/ru-RU/Home/GDownload
-
20 часов назад, DontBeMy сказал:Ну думаю не мне вас учить как проходят атаки) но явно не так )) без пинга сразу обрыв у всех )) ну типо им пора пентагон валить а не сервера айона)) Нагрузка идет на одну локу + масса скилов ) и опять же говорю написала администрация что (* из за большого количества людей которые подключались сервак упал опять **)) что явно показывает что сервер не может справится ))будем реалистами )
Сейчас бы вместо того чтобы заниматься делом, отвечать на ваш бред. Вы отправляетесь в бан на форуме за клевету. Еще раз увижу что-то подобное, доступ будет полностью ограничен. Уже надоело выслушивать этот бред от диванных экспертов.
Если хоть немного подумать головой, то становится очевидным, что оборудование не может никаким образом быть причиной падений. Потому что онлайн, до начала атак, был значительно выше и никогда подобных проблем не возникало. И не могло возникать. Мы используем высокопродуктивное, качественное оборудование и никогда не экономим на подобных вещах.
-
3
-
-
On 8/19/2022 at 1:23 PM, Disprite___ said:Третий день не могу зайти в игру. Выбивает ошибку.
Spoiler
.thumb.png.3ff1d37047a5ec18d67461284e7a6cf6.png)
Мой IP - 95.46.157.3
Прямо перед вашим сообщением написан ответ на такую же проблему. Сделайте тоже самое:
QuoteВероятнее всего вы заходите в игру НЕ через лаунчер. Если лаунчер подключается, значит и с сервером авторизации и с игрой проблем не возникнет. Если вы заходите БЕЗ использования лаунчера то в игру вы не попадете.
Лаунчер - https://euroaion.com/files/euroaion.exe
Если это не решит проблему - запишите пожалуйста видео как вы заходите в игру и до появления ошибки.
-
1
-
-
2 часа назад, Bananka сказал:Здравствуйте, уже третий день после рестарта не могу войти игру с данной ошибкой "невозможно подключиться к серверу авторизации". Игру переустанавливала, удаляла файлы бин 32,64, обновляла лаунчером, компьютер и роутер перезагружала несколько раз, запускала от имени администратора, пыталась зайти напрямую через папку игры. Живу в России, ВПН и программами по снижению пинга не пользуюсь. Хотя в самой игре пинг часто 120 и выше, но в основном 70-110.
Вероятнее всего вы заходите в игру НЕ через лаунчер. Если лаунчер подключается, значит и с сервером авторизации и с игрой проблем не возникнет. Если вы заходите БЕЗ использования лаунчера то в игру вы не попадете.
Лаунчер - https://euroaion.com/files/euroaion.exe
Если это не решит проблему - запишите пожалуйста видео как вы заходите в игру и до появления ошибки.
-
3 часа назад, Breathe сказал:Здравствуйте. При создании персонажа происходит вылет, предлагает подключиться заново, после повторного подключения опять вылетает через какое-то время.
Проблема исключительно при создании персонажа ( когда нахожусь в редакторе).
Если успеть создать персонажа быстро и начать играть, потери сервера не наблюдается.
Подскажите, в чем может быть проблема?спасибо!
Здравствуйте
Проблема специфическая, она возникает из-за отсутствия активных действий между игроком и сервером. Из-за этого происходит отключение игрока. Редактор создания персонажей никак не взаимодействует с сервером.Во время создания персонажа, нужно периодически нажимать кнопку "проверить ник". Этим самым шлется запрос на сервер и он понимает что вы находитесь в игре.
-
@VeryBigMan кто сказал, что мы вам что-то должны?
Тему, о которой вы спрашиваете, удалил я. Так как в ней кроме негатива и "наездов" ничего не было. При том что ответ был дан. А я напомню, что администрация не обязана предоставлять никакие разъяснения по наказаниям. Об этом написано в наших правилах, которые вы видимо не читали - https://forum.euroaion.com/topic/208-правила-сервера/
А отвечать на ваши глупые вопросы, по типу: "Вы предприняли хоть какие-то действия? Или по прежнему надеетесь что атаки сами прекратятся?" - нет ни времени ни желания.
Почему-то каждый думает что он самый умный. Каждый дает советы "как надо", каждый рассказывает как просто решить все проблемы, каждый знает какие ивенты нужно ставить и какие правки вносить.
Но вот мы НЕ нуждаемся в ваших советах. Потому что у нас есть 10 летний опыт работы с серверами Айон и всем что с этим связано. И как-то без ваших советов мы справлялись раньше и справимся сейчас.
Вы всегда можете применить свои знания и создать свой проект, на котором все будет так, как вам хочется.
Мы вкладываем все время, все силы и любые деньги для решения сложившихся проблем. Но не все можно решить быстро и просто. Любой здравомыслящий человек это понимает.p.s.
Если вы будете продолжать свое общение в таком тоне - вам будет отказано в предоставлении услуг.-
4
-
-
Аккаунт разблокирован. Просим прощения за предоставленные неудобства. Приятной игры
-
1
-
-
7 минут назад, Bananka сказал:Кстати, я не с Украины, но после сегодняшнего рестарта тоже не смогла войти в игру, из-за чего это может быть?в течение часа пыталась подключиться.. но «невозможно подключиться к серверу»
Сервер не работает. Следите за сайтом
-
10 минут назад, DontBeMy сказал:сори дублировал сообщение ) и еще вопрос а как быть все же тем кто с Украины ? у них тикают бусты , премы, я молчу о том что вы написали что может не быть решением ! Типо Украинцев не жалко ?))
Вопрос хороший. Но ответа на него у меня нет. Мы не сможем сделать выборку кто с Украины и продлить тем временные предметы.
У нас нет другого выхода. Нам нужно обеспечить стабильную работу сервера для основной массы игроков. В приоритете игроки с Европы.
Мы не знали что будет такая проблема с подключением из Украины. Это выяснилось уже после установки защиты. Но дело нужно довести до конца и только после этого искать альтернативные варианты для решения этой проблемы.
-
1
-
-
10 минут назад, Ford сказал:у меня один вопрос нескромный. Вроде сервер позиционирует себя как европейский, и даже игровой сервер находится в Германии, если я не ошибаюсь. И при этом чтобы защититься от ДДОС атак, которые направлены на уменьшения онлайна подключаете StormWallPro, который из РФ
Вы же понимаете что после 24 февраля против рф идет киберджихад, атакуют все подряд всем чем только могут, и им за это ничего не предъявляют, и для защиты рф рубит большинство трафика который идет в страну, кроме Китая, конечно же. И проблемы с соединением европейцев будут всегда, используя поставщиков услуг из рф
Получается что, цели ддоса удались?
Компания из РФ, сервера антиддос защиты, которые подключены у нас - в Германии.
Мы работали с этой компанией раньше и она оказалась лучшей из худших. Потому что все они работают плохо.
-
2 минуты назад, skynayt сказал:я к тому, что я сам Киевлянин,и у меня никаких проблем со входом нету вовсе, что с впн что без него.если что провайдер (Информационные технологии)
Значит ваш провайдер не блокировал сервера.
-
1 минуту назад, DontBeMy сказал:Окей осад нету баста тоже так как сервер спит ! завтра списание ос как будем решать проблему ?))) кто то успел залить ос )
Никак. Этот процесс не остановить.
-
Только что, skynayt сказал:еще такой вопрос а с Украины ребят перестало пускать сразу же после обновы сегодня днем?
Да, из-за подключения дополнительной антиддос защиты.
-
Мы постараемся решить проблему с ддосами, с использованием дополнительной антиддос системы, которую сегодня подключили. И уже после этого будем решать проблему с подключением с Украины.
И на это нужно будет время (думаю около недели). Если мы сможем найти альтернативу. Но ее может и не быть.
-
1 минуту назад, skynayt сказал:а сейчас сервер работает?
Нет. На сайте отображается онлайн
-
Сервис VPN game НЕ работает в Украине. Я об этом не знал. Когда написали об этом удалил все упоминания о нем. Почему не работает - не знаю.
-
6 минут назад, ADED сказал:Вот что непонятно: администрация говорит что в России находится некий промежуточный защитный сервер, а сам EUAion как был в Германии так и остался. Но какая разница где сервер, если данные должны обязательно в первую очередь пройти в Россию? Это даже хуже чем перенос серва - допустим живёт чел в Германии, но его данные сначала идут в Россию, и только потом ОБРАТНО в Германию.
Сервер где был там и остался. IP ареса антиддос защиты которая сейчас подключена (Кстати это один из тех сервисов который советовали вы, якобы подключите и все будет работать, почему вы это не можете сделать? Конечно подключен он не из-за ваших ссылок, на сути дела не меняет) заблокирована провайдерами в Украине. Кто сказал что у игрока с Германии трафик будет идти в Россию и потом назад в Германию? Трафик идет по самому короткому маршруту.
ЦитатаНу а если VPNGame позволяет обойти эти русские серваки - то зачем они вообще тогда?
Не понимаю о чем вы.
VPN позволяет трафику достучаться до серверов, которые заблокированы провайдерами.
.png.54413b12a8cd45260f2ba85890224c47.png)
а как так то
in Поддержка пользователей
Posted
Указанная проблема не имеет отношения к соединению. Проблема в клиенте и именно в папке l10n. Ее нужно полностью удалить, скачать заново (например через торрент отдельную папку). Запустить лаунчер и нажать кнопку "Играть". Докачаются недостающие файлы.