Admin

Administrators
 View Profile  See their activity

  • Content count

    1,448

  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    53

Posts posted by Admin

  1. Posted

    1 час назад, Dexail сказал:

    Она даст хоть какую то мнимую надежду и успокоение для таких нубов как я. Потому что когда приходишь на сервер то по началу понимаешь что идет борьба и с ддосерами и с тем кто быстрее найдет уязвимость оставленными от западных коллег и потом пофиксит ее. Просто хочется знать чуть больше информации чем просто "мы исправили много уязвимостей" а то через пару месяцев начинаешь немножко непонимать о чем идет речь, можно же написать что смогли исправить уязвимость связанную с логинкой или каким то данжем или еще чем-то,  давать не всю инфу но хоть какой то список. К примеру что мы нашли нового чувака который поможет исправить что то или не можем найти того что сможет исправить что-то.  В лубом случае тот кто использовал исправленную уязвимость и так узнает о том что ее нашли и исправили а люди будут видеть что чет делается.
    Ибо одна и таже фраза что ваш провайдер во всем виноват и еще 2-3 заготовленных фразы ну такое себе. Да хоть сделать патч ноты что бы можно было легко найти что делалось на сервере или нет

    А то из последних обнов я узнал только что какие то прблемы с впн решили(какие непонятно), некоторые улучшения защиты и куча(наверное это 1 может 100 багов и фатальных ошибок) решенных уязвимостей и багов

    Чтобы атакующие видели что мы сделали и даже не тратили время на поиск новых уязвимостей там где они не будут работать?

    Мы не будем писать никакой конкретики в публичном пространстве. Расценивайте это как хотите. 

    • Like 1

  2. Posted

    1 час назад, Dexail сказал:

    Это лично мое мнение из той колокольни с которой я смотрю. Вы все время говорите что исправляете что-то. но сервер так и колбасит постоянно.
    Ваш модер или кто он(она) там писали что виноват мой провайдер. хотя режет уже после того как приходит в вашу систему защиты
    Вы никакой инфы не даете. только нас ддосят и мы делаем все что можем. Я понимаю что у вас есть там вся инфа. но у меня и других игроков ее нет из-за чего я и делаю выводы из того что есть 

    Какую информацию вы хотите? Что она даст? 

    Как уже неоднократно писалось, атаки постоянно разные. Мы закрываем одни - появляются другие. Мы уже очень многое сделали, но не все. Мы не можем раскрывать все до мельчайших подробностей, это негативно повлияет на защиту (так как злоумышленники тоже читают форум, дк и т.д.)

    • Like 1

  3. Posted

    2 часа назад, Dexail сказал:

    Ну для этого нужны ресурсы, а их тратить никто не хочет. Проще написать "Виноват ваш провайдер" хотя это не провайдер режет 

    При следующем таком сообщении вы отправитесь в бан за клевету.

    Покажите мне где я писал что проблема в провайдерах? Если я каждый день по 100 раз пишу что на нас идут атаки + это написано как на форуме так и в лаунчере.

    Мы не жалеем никаких средств на борьбу с проблемой, но не всегда деньги решают все.

  4. Posted

    3 часа назад, Dushz сказал:

    Всім привіт чесно це вже не гра це якесь знущання з людей, щоб за стільки часу не зробити нічого, а тільки все гірше і гірше закрийте краще сервер не катуйте людей 

    як так можна грати ????? Сьогодні це взагалі якийсь пзд ні дер ні сауро нормально не пройти ...... думали з Кумом пограти пішов його качати пзд 2 рази вилетіло потім знову і знову ...  в мене таке враження що Вас команди там немає сидить один адмін і все .....вже пів біди той сраний впн що пінг вищий но це що сьогодні це просто пі...дець на слові і оце слухати що ми нічого зробити не можемо, бо постійно ДОС епт та закрийте сервер. Таке враження що не євро айон, а сервер вибачте на слові з "Гамна І палок" і стрічкою перемотаний...

    Я понимаю вас, а вы нас видимо нет. Существуют вещи которые невозможно решить легко и просто. Мы не можем решить все проблемы с атаками на данный момент. Но мы работаем над этим.

    Закрывать сервер ради вас мы не будем.

  6. Posted

    57 минут назад, Patrick сказал:

    открыл голд сундук, а лут не забрал, главное на сайте все красиво. Работает абсолютно все!!! только не сервер((

    Screenshot_54.png

    Нам нужно зайти и переделать сайт на время атак?

    В лаунчере для всех пользователей видно что мы находимся под постоянными атаками.

  7. Posted

    2 часа назад, Eva сказал:

    Как только вечером подтягивается народ, онлайн прыгает от 0 (выкидывает) до плюс какой-то цифры, потом опять в 0. Потом даже при положительном онлайне - заходишь и ... выкидывает... заходишь и ...выкидывает.. заходишь и ..ффух: байтики сцепились :D - не выкидывает.! Играем!

    Ну почему бедняжка сервер так часто ложится? Если это конкуренты снижают онлайн игроков, то у них, увы, получается. Если дело не в них, то в чем тогда такие постоянные срочные технические работы?

    К этому серваку люди довольно плотно приросли. Всех устраивало почти все когда он работал без вылетов... Какие перспективы, товарищи? :x

    Конечно дело в атаках, от чего нам еще "ложиться". 

    Перспективы в решении проблем и возврате к стабильной работе сервера, как это было раньше. К сожалению, я не знаю сколько еще времени на это понадобится. 

  8. Posted

    4 часа назад, Likulya сказал:

    Добрый день. из за досс атак было так что одни ходили в данж за ОСками , другие лагали, осады и т.д. тоже самое, по 2 раза в день ходили и все такое.
    Вопрос: будет ли сново обнуление когда сервер станет стабильно работать ?

    Я не могу ответить на этот вопрос. Нужно будет смотреть по ситуации. Сейчас мы не занимаемся ни чем кроме проблем с атаками.

  9. Posted

    23 часа назад, caxapok сказал:

    других клиентов нет, как я поняла это из-за 11 винды. после картинки в диспетчере задач просто вырубается и всо

    Такая проблема была именно на виндовс 11. Решить ее не удалось. Но вообще на виндовс 11 клиент работает нормально. Вероятно это единичный случай. Возможно возникает конфликт с каким-то оборудованием или установленным на ПК программным обеспечением. Но у меня правда нет для вас совета, так как мы перепробовали все что можно. Проблема была у одного из наших программистов на одном ПК. На другом, на той же самой Виндовс клиент запускался без проблем.

  10. Posted

    Х2 рейты были возвращены. Не работали они примерно пол дня.

    Цитата

    Отключите возможность их покупки если прям такая не стабильная ситуация у вас с ними)) 

    Чтобы нам потом каждый день писали и просили их вернуть?

     

    На вопросы по теме ответы были даны. Тему закрываю.

  11. Posted

    32 минуты назад, realxcz сказал:

    после атак будете обнулять ос? 

    Верните арены с ОС, они просто умерли. Или добавьте адекватную награду в мешках арены

    Пока мы не думали об этом. Нам нужно решить проблемы с атаками, все остальное вторично.

  12. Posted

    47 минут назад, Badvibesforever сказал:

    Добрый вечер! Раньше с VPNGame был хороший стабильный пинг. После его разблокировки пинг стал в разы хуже, постоянно скачет. Можете объяснить, в чем причина?

    Мы подключили дополнительную внешнюю антиддос защиту. Путь к серверу увеличился. Проблема была более ярко выражена до позавчера. Мы нашли некоторые проблемы и устранили их (к нам обращались разработчики впнгейм). Сейчас он должен работать достаточно неплохо.

  13. Posted

    1 минуту назад, neverdet сказал:

    раньше я играл нормально,но как началась война забросил,а щас вернулся и мне пишет что я немогу подключитса к серверу и грустный смайлик

    Значит у вас именно этот случай. Провайдер заблокировал сервера антиддоса. Вы не сможете зайти в игру без использования ВПН. Вы можете попробовать использовать любой ВПН (но пинг будет плохой, скорее всего). Либо же воспользоваться специализированными командами для уменьшения пинга (платные), по типу https://vpngame.net/

  14. Posted

    47 minutes ago, neverdet said:

    неполучаетса поиграть вроде надо скинуть скриншот айпи 

     

    Spoiler

    image.png

     

    На каком этапе у вас возникает проблема? Вы раньше нормально заходили в игру?

    Некоторые провайдеры из Украины заблокировали сервера нашей антиддос защиты. Без использования впн в игру зайти не получится. 

  15. Posted

    1 минуту назад, djchips сказал:

    Админ ето не дело , онлайн 1к с лишним а мне пишет сразу передподключения ну е мо е 

    Не должно сейчас у вас быть проблем. Заходите в игру только с использованием лаунчера. Если он загружается значит вход в игру должен быть возможен.

    Если лаунчер на загружается, выход только в использовании ВПН.

  18. Posted

    16 минут назад, Raiden сказал:

    после вылетов в пвп данжах типа твердыня\камар....невозможно одеть ап шмот ни воинский ни офицерский, получается ты в пве шмоте остаешься если он есть, если нет тупо голый хоть деванион с собой бери......вы этот баг фиксить собираетесь?

    Хорошо что обратили внимание на эту проблему. Кажется у нас есть вариант ее решения. Попробуем исправить.

  19. Posted

    11 минут назад, NothingNew сказал:

    И то есть, вы хотите сказать, что в этом случае помочь вам специалист увы не сможет? 

    Специалист который занимается защитой - маловероятно. Чтобы решать проблемы нужно знать как все устроено и работает изнутри. Проблема внутри игровых приложений, которые разрабатывались ncsoft. Человек "с улицы" ничего не знает о сборках игры Айон, даже если он супер профессионал в защите.

    Мы занимаемся решением проблем, так как знаем как все устроено и работает. Но на устранение каждой новой атаки, которую мы получаем, нужно время. Время понять в чем суть атаки и как ее нейтрализовать.

  20. Posted

    Только что, NothingNew сказал:

    Даже если это и какие-то "новые" до сегодняшнего дня неизвестные ддос атаки, неужели в организации, которая вам предоставляет "супер" защиту, нет бонального специалиста по DDOS-атакам, который за 4 месяца не смог бы справиться с вашей проблемой?? 

    Вы просто не понимаете как это работает. Мы сейчас не испытываем проблем с обычными ддос атаками (потому что все они фильтруются антиддос защитой). Мы испытываем проблемы с атаками на инфраструктуру приложений игрового сервера. Злоумышленники находят слабые места и производят атаки. За время атак мы обнаружили несколько таких уязвимостей и устранили их. Но атакующий находит все новые и новые варианты. 

     

  22. Posted

    1 час назад, caxapok сказал:

    винда 11, установила все дрова нужные. античит, потом еще прямоугольная маленькая загрузочная картинка и тишина

    через права админа не вышло, все перепробовала

    Здравствуйте. После нажатия на кнопку "играть" в лаунчере появляется картинка и больше ничего не происходит?

    Есть ли у вас клиенты других серверов и работают ли они?

    Недавно мы сталкивались с такой проблемой и ее никак не удалось решить. Непонятно почему клиент просто не работает.

  23. Posted

    1 час назад, NothingNew сказал:

    Почему нельзя наконец поставить нормальную анти ддос защиту? Даже с учетом того, что за неё придётся платить ежемесячно, но это спасёт сервер от оттока онлайна и постоянных дропов во время осады, на которых многие только и фармят оски для поддержания ранга

    Какую это "нормальную"? Вопрос затрат сейчас вообще не стоит. Подключено все самое лучшее что может быть.

    Не существует "нормальной" антиддос защиты которая решит наши проблемы. Как уже писалось ранее, мы имеем дело не с обычным ддосом, а более продвинутыми атаками на инфраструктуру приложений сервера.

    Если бы все было так просто это уже давно было бы сделано. 

     

  24. Posted

    31 минуту назад, ЗаБанят сказал:

    о тех которые начались вчера,примерно каждые 5-10 минут просто кикает,играть невозможно

    Проблемы которые начались вчера решаются прямо сейчас. Причина их возникновения непонятна. Что-то со стороны антиддос системы. У них вчера ночью было обновление, возможно связано с этим.

  25. Posted

    7 минут назад, ЗаБанят сказал:

    вылеты когда прекратятся???

    Смотря о каких вылетах вы говорите.

    Если речь о массовых вылетах из-за атак - у меня нет ответа на этот вопрос. Мы делаем все чтобы решить эту проблему, но все не так просто как хотелось бы.