Jump to content
-
Announcements
-
FAQ Frequently asked question | Часто задаваемые вопросы 11/07/2023
Please, check our FAQ before creating a topic! Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим FAQ прежде чем создавать темы!
-
Admin
-
Content count
1,446 -
Joined
-
Last visited
-
Days Won
51
Posts posted by Admin
-
-
Здравствуйте
Решение большинства проблем описаны в этой темеВероятно у лаунчера нет прав на работу с файлами.
Вам нужно:
- Добавить папку игры в исключения во всех антивирусах (включая Windows defender), а также в брандмауэре. Перезапустить ПК.
- Правой кнопкой мыши нажать на папку с игрой - Свойства - убираем галочку "Только для чтения" - Применить - ОК
- Запустить лаунчер от имени администратора -
19 минут назад, Qisend сказал:В общем зашел в мавзолей, вдруг рестарт сервера. С данжа меня выкинуло а в обличии шиго я остался. Как снять чары?
После рестарта на вас остался баф?
Обычно в подобных случаях помогает релог.
Если проблема осталась создайте пожалуйста тикет в дискорд и укажите ваш ник
-
Проблемы может быть только 2:
1 - проблемы с программой NET Framework (пункт 3 выше).
2 - что-либо блокирует соединение лаунчера и возникает ошибка. Это может быть антивирус, брандмаузер, защитник виндовс.
+ вы можете скачать игру через торрент и выбрать папку с игрой в лаунчере. Сейчас лаунчер у вас в папке не с игрой, вероятно в загрузках.
-
Здравствуйте
Вам нужно установить необходимое программное обеспечение для работы лаунчера:
В первую очередь, в обязательном порядке, скачайте и установите нижеуказанное программное обеспечение. Даже если вы уверены что оно у вас уже установлено.
1 - DirectX. Определенная версия (июнь 2008 года), которую можно скачать по ссылке. ВНИМАНИЕ! При запуске скачанного файла он попросит указать место для распаковки файлов. И это не установка приложения! Еще раз уточняю - это всего лишь распаковка файлов! После распаковки файлов, вам нужно открыть указанную вами папку и запустить установку программы файлом DXSETUP.
2 - Microsoft Visual C++ Скачать необходимые файлы с официального сайта по ссылке и установить.
3 - Скачайте и установите NET Framework, именно по этой ссылке, так как нужна определенная версия для корректной работы лаунчера игры!.
Кроме этого, рекомендуем сразу же добавить папку с игрой и лаунчером в исключения вашего антивируса. -
Доброго времени суток уважаемые игроки!
Утром (04.10) в 09:00 по МСК, сервер будет отключен для выполнения технических работ.
Время недоступности сервера 30-60 минут!
Спасибо за внимание и до встречи в игре после технических работ!
-
Hello, dear players!
In the morning on 04.10 at 8:00 am server time, the server will be unreachable due to the maintenance.
Works will last around 30-60 minutes!
Thank you for your attention and see you later in game!
-
Запрет на создание персонажей расы "элийцы" продлен на неопределенный срок.
-
Вместе с введением подарков для новых игроков за расу Асмодиане, мы закрываем возможность создания персонажей расы "Элиос" на новых аккаунтах.
Первый запрет на регистрацию продлиться до понедельника, о дальнейших действиях будем сообщать в этой теме.
-
Доброго времени суток уважаемые игроки!
Утром (27.08) в 09:00 по МСК, сервер будет отключен для выполнения технических работ.
Время недоступности сервера 30-60 минут!
Спасибо за внимание и до встречи в игре после технических работ!
-
1
-
-
Hello, dear players!
In the morning on 27.08 at 8:00 am server time, the server will be unreachable due to the maintenance.
Works will last around 30-60 minutes!
Thank you for your attention and see you later in game!
-
23 hours ago, Sqwards said:SpoilerЗдравствуйте. Проблема у меня осуществляется в том, что я не могу зайти на Ваш сервер, без ВПН программы Грузится 30 секунд и выдает ошибку ниже. Когда я включаю ВПН программу очевидно пинг увеличивается на много. Хотелось бы играть без ВПН программ, если так возможно. Собственно сейчас скину все скрины.
такая ошибка.
Запускаю ВПН всё работает как нужно, только большой пинг.
Был разговор с провайдером, он всё также проверил пропинговал Ваш сервер всё должно доходить.
Вот скрин как провайдер пропинговал этот Айпишник
попросил друзей пропинговать также через эту программу у них тоже были разрывы после роутера, как сказал провайдер, но не большие.
Собственно вот пинг мой за 30 минут
Вот за 60 минут
После 60 минут началась дикая штука какая-то полос та кмного, я не знаю что это)
Проживаю в Казахстане, айпи динамик может быть понадобится.Если вы не можете зайти к нам значит пакеты не доходят до сервера. Судя по тестам проблемы на пути к серверу. Они не у вашего провайдера и не в нашем дата центре. По этому, повлиять на них мы никак не можем. Возможно проблемы на этих узлах временные и они пройдут сами собой.
Могу вам порекомендовать найти другие ВПН программы и остановится на оптимальной.
-
1
-
-
Hello, dear players!
In the morning on 09.08 at 8:00 am server time, the server will be unreachable due to the maintenance.
Works will last around 30-60 minutes!
Thank you for your attention and see you later in game!
-
Доброго времени суток уважаемые игроки!
Утром (09.08) в 09:00 по МСК, сервер будет отключен для выполнения технических работ.
Время недоступности сервера 30-60 минут!
Спасибо за внимание и до встречи в игре после технических работ!
-
Ищите проблему в своем ПК, раз у вас иногда доходит до ввода логина и пароля.
После запуска игры нужно ничего не делать и просто ждать загрузки.
-
1
-
-
6 часов назад, o33u сказал:Сегодня выброс из игры, счастье, что без зависания и синего экрана. Может из за отката на предыдущую точку восстановления, слетели рекомендуемые библиотеки 2008г?
Проверьте клиент через торрент.
Но от синего экрана это точно не спасет. Он может возникать из-за конфликта античита с программным обеспечением на ПК. Возможно вы используете какой-то специфический антивирус. Обязательно добавьте папку с игрой (и лаунчером) в исключения.
-
1 час назад, Raphael сказал:при чем бан персонажа за чат, к железу?
Ни при чем. За мат в чате никто полные баны не выдает.
Но причины я написал. Если у вас нет подключения ни с впн ни напрямую значит вариант с баном или какой-то третий неизвестный мне вариант.
-
Здравствуйте
Я написал ответ в другой теме.Цитирую:
ЦитатаУ вас нет соединения с сервером.
Вероятнее всего вы заблокированы антиддос системой или получили полный бан на нашем сервере за нарушение правил.
Если это первый вариант - вам поможет любой VPN сервис, а через время бан будет снят. Если это второй вариант - ищите другой проект.
Предполагаю что у вас второй вариант. Такие баны просто так не выдаются и не снимаются.
-
22 часа назад, Reconquista сказал:Hey, here to report packet loss on your server. 15.4% to be exact.
Problems in your local network. Please contact your ISP with this screenshot.
-
7 часов назад, Raphael сказал:У вас нет соединения с сервером.
Вероятнее всего вы заблокированы антиддос системой или получили полный бан на нашем сервере за нарушение правил.
Если это первый вариант - вам поможет любой VPN сервис, а через время бан будет снят. Если это второй вариант - ищите другой проект.
-
Hello
I do not fully understand what you want
Write me a discord euroaion#7017 -
Доброго времени суток уважаемые игроки!
Утром (01.06) в 09:00 по МСК, сервер будет отключен для выполнения технических работ.
Время недоступности сервера 30-60 минут!
Спасибо за внимание и до встречи в игре после технических работ!
-
Hello, dear players!
In the morning on 01.06 at 8:00 am server time, the server will be unreachable due to the maintenance.
Works will last around 30-60 minutes!
Thank you for your attention and see you later in game!
-
Доброго времени суток уважаемые игроки!
Многие из вас могли заметить увеличение пинга после пожара в нашем дата центре. Проблема была давно нам известна, мы работали над ней вместе с поддержкой ДЦ, но решить ее так и не удалось.
Проблема была на ряде узлов по пути к нашему серверу, которые находятся вне юрисдикции дата центра. Нас уверяли, что проблема будет решена, просто нужно время. Но прошло практически 2 месяца, а ее так и не исправили.
Поэтому нами было принято решение сменить дата центр. Хорошая новость в том, что сервер уже находится в новом дата центре и никаких отключений не планируется. Сервера были перенесены сегодня утром во время технических работ.
Новое расположение серверов: Германия, Франкфурт-на-Майне.
Еще до переноса мы провели ряд тестов пинга, которые нас удовлетворили (проблем как в предыдущем дата центре нет). У некоторых игроков пинг может стать выше, но только если вы стали находится дальше от сервера географически (сервер был во Франции, теперь в Германии), но это будут минимальные отклонения. Для жителей СНГ сервер стал ближе, что положительно скажется на пинге.
Если вы используете программы для уменьшения пинга, не забудьте сменить настройки. Новый IP адрес сервера 162.19.146.11
Спасибо за внимание и приятной игры!
P.S. Если вы наблюдаете проблемы с пингом - выполняйте тесты и присылайте нам скриншоты. Без этих данных все посты о "плохом пинге" будут удаляться. Как провести тест сети:
-
1
-
-
Hello, dear players!
In the morning on 27.05 at 8:00 am server time, the server will be unreachable due to the maintenance.
Works will last around 120-240 minutes (Equipment service)!
Thank you for your attention and see you later in game!
Подключение к серверу...
in Поддержка пользователей
Posted
У вас активна кнопка "играть", достаточно нажать ее и вы попадете в игру.
На счет "соединения с сервером" - вероятнее всего вас заблокировала антиддос система. Это влияет только на отображение новостей в лаунчере.
Вы можете воспользоваться любым VPN и это проблема пройдет. Либо просто подождать пока антиддос разблокирует вас.