Купон человеку не пришёл а деньги списались

[Roland 1]

Я отправил купон подарком человеку с ником Sethistais. Покупка была совершена успешно. Но человек на тот момент уже сменил ник в игре на Belaf. Человек купил сам купон. А у меня списались средства. мой игровой ник Susllik

[Veda 15]

19 минут назад, Roland сказал:

Я отправил купон подарком человеку с ником Sethistais. Покупка была совершена успешно. Но человек на тот момент уже сменил ник в игре на Belaf. Человек купил сам купон. А у меня списались средства. мой игровой ник Susllik

Здравствуйте. Вы уже создали тему с этим вопросом ранее. Не нужно создавать повторные темы.

[Roland 1]

Но  мне так и не ответили, в лс админу и отправил сообщение с никами как меня и просили, но ответа нету а в дс я не могу подтвердить номер т.к мне не приходит смс с подтверждением телефона

[Veda 15]

1 час назад, Roland сказал:

Но  мне так и не ответили, в лс админу и отправил сообщение с никами как меня и просили, но ответа нету а в дс я не могу подтвердить номер т.к мне не приходит смс с подтверждением телефона

Ваша проблема разбирается. Необходимо подождать.

[TheAlmighty 1,057]

Здравствуте,

Проверили все покупки и смены имени персонажа. Игрок получил Ваш купон на старом нике, воспользовался им для смены ника, а Вам ответил, что использовал другой купон. 
У Вас есть связь с этим игроком? 

[Roland 1]

Здравствуйте, у меня на сайте после покупки написалось что покупка совершена успешно. И прямо примерно за пару мин до этого игрок сменил имя купив купон на смену имени у другого человека за игровую валюту. И да мне человек написал что использовал другой купон. И да есть связь с этим человеком. 

 

[TheAlmighty 1,057]

2 hours ago, Roland said:

Здравствуйте, у меня на сайте после покупки написалось что покупка совершена успешно. И прямо примерно за пару мин до этого игрок сменил имя купив купон на смену имени у другого человека за игровую валюту. И да мне человек написал что использовал другой купон. И да есть связь с этим человеком. 

 

Да, у Вас списались монеты, так как Вы отправили купон на существующего персонажа. Отправить купон на несуществующего персонажа нельзя - будет ошибка.

Никто другой не отправлял купон на этого персонажа, только Вы. Имя было изменено через 4 минуты после того, как Вы отправили на него купон. 

[Roland 1]

То есть с моей стороны ошибок нету я так понимаю. А а человеку которому я отправил купон его обманули? Можно как-то жалобу на продавца отправить или хотя бы чтоб человек вернул себе кинару за купон который ему от продавца не приходил?

Edited April 16 by Roland

[Frosh 23]

Здравствуйте. Я человек, который менял ник в этой ситуации.

Дело в том, что я покупала за кинару купон на смену ника у человека в игре. И все это происходило в один момент. Я передала кинару покупателю, через пару минут мне пришел купон, я сменила ник. Roland написал, что это он отправил мне купон в качестве подарка. Но и тот человек, у которого я покупала этот купон, сказал, что отправил его мне. И вообще с моими допросами точно ли он отправил, посчитал меня разводилой. Получается, разводила он. Есть ли санкции в такой ситуации? Или мне придется просто грустить в сторонке из-за потраченных впустую кинар, а он будет счастливый пропивать мои кровно заработанные? 

[Veda 15]

11 минут назад, Frosh сказал:

Здравствуйте. Я человек, который менял ник в этой ситуации.

Дело в том, что я покупала за кинару купон на смену ника у человека в игре. И все это происходило в один момент. Я передала кинару покупателю, через пару минут мне пришел купон, я сменила ник. Roland написал, что это он отправил мне купон в качестве подарка. Но и тот человек, у которого я покупала этот купон, сказал, что отправил его мне. И вообще с моими допросами точно ли он отправил, посчитал меня разводилой. Получается, разводила он. Есть ли санкции в такой ситуации? Или мне придется просто грустить в сторонке из-за потраченных впустую кинар, а он будет счастливый пропивать мои кровно заработанные? 

Здравствуйте. У вас есть скриншоты переписки?

[Frosh 23]

6 минут назад, Veda сказал:

Здравствуйте. У вас есть скриншоты переписки?

Нет. Поверила в честность человека

[Veda 15]

2 минуты назад, Frosh сказал:

Нет. Поверила в честность человека

Ник хоть запомнили?

[Frosh 23]

5 часов назад, Veda сказал:

Ник хоть запомнили?

Да. Глад на асмах Empliful

[Veda 15]

48 минут назад, Frosh сказал:

Да. Глад на асмах Empliful

Попробуйте с ним связаться и выяснить все подробности. Почему он сказал что отправил.

[Frosh 23]

2 часа назад, Veda сказал:

Попробуйте с ним связаться и выяснить все подробности. Почему он сказал что отправил.

Боюсь, что он меня в чс кинул или заигнорил. Но по крайней мере он не отрицает факт существования сделки. Хотя яро утверждает, что он свои условия выполнил

Спойлер

[Booblik 116]

Действительно, откуда админы знают что он не отправил ничего? 

[Frosh 23]

1 минуту назад, Booblik сказал:

Действительно, откуда админы знают что он не отправил ничего? 

Кому он в таком случае отправил? Явно не тому, кому надо было. Я не хочу платить за кого-то

[Booblik 116]

4 минуты назад, Frosh сказал:

Кому он в таком случае отправил? Явно не тому, кому надо было. Я не хочу платить за кого-то

Жулик скорее всего

[Veda 15]

8 часов назад, Frosh сказал:

Боюсь, что он меня в чс кинул или заигнорил. Но по крайней мере он не отрицает факт существования сделки. Хотя яро утверждает, что он свои условия выполнил

  Показать контент

Логин нам не нужен. Мы проверили аккаунты данного игрока. Покупок купона небыло.

[Frosh 23]

5 часов назад, Veda сказал:

Логин нам не нужен. Мы проверили аккаунты данного игрока. Покупок купона небыло.

Спасибо, что хотя бы подтвердили это. Думаю я найду способ испортить ему жизнь

[Roland 1]

спасибо за проделанную работу всем кто участвовал.