Не могу задонатить по номеру карты

[eternal_elena 0]

Не могу купить ECoin  через Lava по номеру карты (Россия , Москва, Мурманск). выдает внутриигровую ошибку. такая ошибка у меня и у друга.

[TheAlmighty 1,057]

Здравствуйте,

По такой информации мало что можем посоветовать. 

Попробуйте обратиться в поддержку системы, или использовать другую систему для внесения пожертвований. 

[LuckyLove 1]

Оплачивай через ENOT. Там есть оплата чисто для карт РФ. Там тебе покажут номер карты на который надо переводить деньги, совершишь перевод и нажмёшь там кнопку "Я оплатил" и койны будут зачислены на твой счёт. И, кстати, немного дешевле даже получается

 

Edited February 18 by LuckyLove

[Арс 0]

Здравствуйте, задонатил вчера по номеру карты, а деньги так и не пришли на аккаунт. что делать?

[TheAlmighty 1,057]

6 hours ago, Арс said:

Здравствуйте, задонатил вчера по номеру карты, а деньги так и не пришли на аккаунт. что делать?

Пожалуйста, предоставьте нам  В ЛИЧНЫЕ СООБЩЕНИЯ следующую информацию для поиска транзакции и связи с тех. поддержкой платежной системы:
-чек о списании средств с вашего банковского счета/кошелька (ПДФ файл)
-логин
-запрошенная сумма монет
-точные время и дата оплаты
-использованная платежная система (их 4 на нашем сайте)
-способ оплаты (их несколько в системах)
-4 последние цифры карты, если таковая использовалась
-ID (номер) транзакции в текстовом виде, если оплата была криптовалютой
-адрес электронной почты, указанный при оплате, если таковой был запрошен системой.