Не пришли подарки

[Jazzy 2]

Создал персонажа, пришли подарки в честь дня рождения сервера. Так получилось что из за проблем при создании персонажа пришлось его удалить что бы освободить ник и пересоздать его. Подарки после пересоздания персонажа в итоге не пришли. Так и должно быть или это какая то проблема? Есть ли возможность как то получить подарки от сервера повторно?

[sophisticated 241]

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, Ваш никнейм.

[Jazzy 2]

4 часа назад, sophisticated сказал:

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, Ваш никнейм.

Trapper

[Jazzy 2]

В 23.09.2023 в 08:26, sophisticated сказал:

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, Ваш никнейм.

Так ничего и не пришло до сих пор. Стоит еще надеяться и ждать?

[sophisticated 241]

12 часов назад, Jazzy сказал:

Так ничего и не пришло до сих пор. Стоит еще надеяться и ждать?

Подскажите, пожалуйста, Вам точно не пришли подарки? У Вас на складе персонажа лежит часть подарков (например, мешок с никой в форме торта), которые невозможно передать по складу аккаунта. 

[dead_inside 71]

36 минут назад, sophisticated сказал:

Подскажите, пожалуйста, Вам точно не пришли подарки? У Вас на складе персонажа лежит часть подарков (например, мешок с никой в форме торта), которые невозможно передать по складу аккаунта. 

попавсь))

[Jazzy 2]

1 час назад, sophisticated сказал:

Подскажите, пожалуйста, Вам точно не пришли подарки? У Вас на складе персонажа лежит часть подарков (например, мешок с никой в форме торта), которые невозможно передать по складу аккаунта. 

Я получил награды по ивенту "[Акция] Подарки для новичков!". Эти предметы уже были в инвентаре после создания персонажа. В том числе "Мешок с никой в форме торта ко Дню Рождения". Я бы мог подумать что подарки приходят только по одному ивенту, но при создании персонажа в первый раз мне пришли подарки по обеим ивентам. К сожалению первого персонажа пришлось удалить вместе с подарками  

[sophisticated 241]

8 минут назад, Jazzy сказал:

Я получил награды по ивенту "[Акция] Подарки для новичков!". Эти предметы уже были в инвентаре после создания персонажа. В том числе "Мешок с никой в форме торта ко Дню Рождения". Я бы мог подумать что подарки приходят только по одному ивенту, но при создании персонажа в первый раз мне пришли подарки по обеим ивентам. К сожалению первого персонажа пришлось удалить вместе с подарками  

О каких именно подарках Вы говорите? 

[Legendary644 1]

о насосе наверное

[Jazzy 2]

10 минут назад, sophisticated сказал:

О каких именно подарках Вы говорите? 

При первом создании персонажа у меня в инвентаре лежали уже - Знак новичка (15 дней), [Свиток действий] Энергичный танец (15 дней) и т. п. После 10 минут игры мне пришла экспресс почта с подарками [Акция] Ветеранские награды!. После пересоздания персонажа экспресс почта уже не пришла и остались лишь те подарки которые были в инвентаре изначально после пересоздания персонажа. 

[Jazzy 2]

10 минут назад, Legendary644 сказал:

о насосе наверное

О каком насосе? о.О 

[Legendary644 1]

о велосипедном
а Вы о чем подумали?

[Jazzy 2]

Только что, Legendary644 сказал:

о велосипедном
а Вы о чем подумали?

А это юмор  настолько плоский что я даже сначала и не понял) 

[sophisticated 241]

32 минуты назад, Jazzy сказал:

При первом создании персонажа у меня в инвентаре лежали уже - Знак новичка (15 дней), [Свиток действий] Энергичный танец (15 дней) и т. п. После 10 минут игры мне пришла экспресс почта с подарками [Акция] Ветеранские награды!. После пересоздания персонажа экспресс почта уже не пришла и остались лишь те подарки которые были в инвентаре изначально после пересоздания персонажа. 

Подскажите, пожалуйста, когда был создан первый персонаж? Ветеранские награды приходят только на тех персонажей, которые соответствуют требованиям для их получения, а для всех новых персонажей Вы получаете только награды новичка. 

Более детально о требованиях к получению ветеранских наград Вы можете узнать тут - 

 

[Jazzy 2]

30 минут назад, sophisticated сказал:

Подскажите, пожалуйста, когда был создан первый персонаж? Ветеранские награды приходят только на тех персонажей, которые соответствуют требованиям для их получения, а для всех новых персонажей Вы получаете только награды новичка. 

Более детально о требованиях к получению ветеранских наград Вы можете узнать тут - 

 

Персонаж был создан 21.09 если я не ошибаюсь. Изначально у меня на аккаунте был персонаж женского пола с вышеуказанным ником который был создан довольно давно и в дальнейшем был удален и создан персонаж мужского пола. При входе в игру я обратил внимание на подарки которые уже лежали в инвентаре - видимо по ивенту для новых персонажей, а спустя 5 минут экспресс почтой были получены еще подарки. Возможно произошел какой то сбой и подарки для ветеранов пришли мне по ошибке.  Очень жаль

[Booblik 122]

1 час назад, Jazzy сказал:

Персонаж был создан 21.09 если я не ошибаюсь. Изначально у меня на аккаунте был персонаж женского пола с вышеуказанным ником который был создан довольно давно и в дальнейшем был удален и создан персонаж мужского пола. При входе в игру я обратил внимание на подарки которые уже лежали в инвентаре - видимо по ивенту для новых персонажей, а спустя 5 минут экспресс почтой были получены еще подарки. Возможно произошел какой то сбой и подарки для ветеранов пришли мне по ошибке.  Очень жаль

Могу предположить что из за этого и нет этих подарков. Если ник ты создал такой же что и на удалённом, то в системе уже есть запись о том что этому нику уже отправлялась награда

[Jazzy 2]

2 часа назад, Booblik сказал:

Могу предположить что из за этого и нет этих подарков. Если ник ты создал такой же что и на удалённом, то в системе уже есть запись о том что этому нику уже отправлялась награда

Я тоже так подумал по этому и написал в саппорт. У них наверняка есть доступ к списку персонажей получивших подарки и логам сервера где видно что персонаж был удален.