взлом

[Unnafected 2]

Здравствуйте, я бы хотел вернуть как-то свой аккаунт если это возможно, его взломали, узнали пароль, поменяли почту.Как бы я его мог вернуть?

[sophisticated 241]

Для подтверждения того, что вы являетесь хозяином аккаунта вам необходимо на почту support@euroaion.com отправить следующую информацию:

- ваш логин 
- адрес почты, на которую зарегистрирован аккаунт (письмо отправляется с этого адреса)

- количество персонажей на аккаунте, их уровни и имена

- дату создания аккаунта (примерную, допускается интервал 1-2 месяца)

- дату вашего личного последнего входа в игру на этом аккаунте

- скриншоты прокачки персонажей находящихся на этом аккаунте с 1 по 65й уровень (если таковые были)
- скриншоты внесений пожертвований (необходимы чеки)

В письме ПОДРОБНО изложите суть проблемы. Администратор должен понять что у вас произошло.

[Unnafected 2]

отправил

 

[sophisticated 241]

Подскажите, пожалуйста, когда именно Вы отправили письмо? К сожалению, мы его ещё не получили. Могли бы Вы отправить его ещё раз?

[Hayter 83]

В 09.12.2022 в 15:46, Unnafected сказал:

Здравствуйте, я бы хотел вернуть как-то свой аккаунт если это возможно, его взломали, узнали пароль, поменяли почту.Как бы я его мог вернуть?

Даже зная пароль, поменять почту невозможно. Она звездочками закрыта в личном кабинете. Её нужно знать, что бы поменять. Поди продал акк а теперь реколиш? Мутная история.