Admin

Administrators
  • Content count

    1,430
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    50

Everything posted by Admin

  1. Никогда. С нашей стороны проблем нет, все файлы присутствуют на сервере, можете зайти и убедиться в этом. У лаунчера нет доступа на скачивание файлов или их запись. Разбирайтесь в антивирусах или других программах которые могут его блокировать.
  2. a) Add the game to the white list of all your antimalware programs inclusind Windows defender and in firewall. b) Right ckick on the game folder -> Properties -> Remove the checkmark from the attribute "read only" -> OK. Start the launcher.
  3. Информация выше неактуальна. Сбой был несколько дней назад. Когда вы осуществляли пожертвования? Пожалуйста, пришлите чек нам на почту support@euroaion.com или создайте тикет в Дискорд https://discord.com/channels/416536675989323776/685967472691642379
  4. Нам ничего не даст видео. Мы все знаем о том что происходит и это тестировалось неоднократно. Эта система работает на сервере уже более полу года. Ваш ПК шлет серверу больше запросов чем нужно. Отсюда и вылеты. У других этих вылетов нет. Ищите откуда эти запросы от вас шлются. Мы с этим никак не поможем.
  5. Утром был рестарт. Вероятно вы заходили во время него. Проблема решена?
  6. Не выйдет без дополнительных запросов от чего-либо нашему серверу.
  7. Именно при ускорение на маунте клиент отсылает серверу много пакетов. Но это не приводит к дисконекту если нет других лишних. Выполните то что я писал выше.
  8. Как давно вы у нас играете? Проверяйте ПК на наличие вирусов и отключайте любой другой софт. Подумайте, возможно что-то устанавливали недавно, а раньше проблем не было. Вы шлете серверу слишком много запросов, отсюда и дисконекты. С нашей стороны никаке изменения вноситься не будут. Лимиты установлены слишком высокие и при обычной игре их невозможно достичь.
  9. У некоторых пользователей проблема решилась. Возможно не все провайдеры еще разобрались.
  10. Зачем вы создаете новые темы если ваша предыдущая активна? Объединил темы в одну. Вероятнее всего вам нужно отключить изоляцию ядра
  11. Вирусов в клиенте нет, иначе у нас бы не играло сколько игроков и мы бы не работали 4 года. Необходимо добавить папку с игрой и лаунчером в исключения антивируса. Но раньше этот антивирус блокировал лаунчер даже когда он добавлен в исключения, как сейчас не знаю. Платежи с Украины работают только на сумму от 800 грн. Система PaypalychUA в личном кабинете.
  12. Да, к сожалению проблемы все еще остаются. Провайдеры в курсе происходящего. Обещают что это будет исправлено, но когда никто не знает. Сейчас единственный способ зайти в игру это использование VPN. В дискорде пишут что помогает только программа VPNgame. Напомним, мы не имеем отношения к сложившимся проблемам. Они касаются только части России и связаны с работой сетей внутри страны. Страдают многие сервисы, не только наш сервер. Почему это происходит непонятно. Возможно какие-то очередные блокировки сайтов/сервисов от роскомнадзора.
  13. Уважаемые игроки, отпишите пожалуйста по ситуации со входом сегодня.
  14. Здравствуйте Пожалуйста, напишите со своей почты нам на support@euroaion.com Укажите все что вы помните о аккаунте. Когда примерно создавали, какие персонажи есть (классы, уровни, ники). Если был донат на аккаунт - пришлите чеки. Нам нужно убедиться что аккаунт ваш. Мы дадим ответ на почту.
  15. Вам нужно удалить предмет и прислать нам скриншот. Я писал вам в дискорде что нужно создать тикет. Это не обсуждается публично.
  16. Доброго времени суток, уважаемые стримеры, В связи с растущим количеством обманов системы и жалоб мы вынуждены изменить некоторые условия сотрудничества со стримерами и порядок награждения последних. Что мы предлагаем стримерам? Оплату вашей работы в виде донат монет (Ecoins) на счет вашего игрового аккаунта Обновление требований: Минимум 500 просмотров в прямом эфире в неделю; активные стримы – получение монет за видео, где ваш персонаж просто стоит или занимается крафтом, невозможно; видео со стримов должны быть сохранены на канале; высокая активность аудитории (много комментариев) и живое общение с аудиторией (это означает, что ваши стримы и, следовательно, сохраненные видео должны содержать комментарии. Комментарии должны быть написаны реальными людьми, которые смотрят вашу трансляцию. Мы не принимаем во внимание ваши собственные отдельные сообщения в разделе комментариев, сообщения от ботов и “накрученные” комментарии*); наличие звука (не отключайте звук ваших видео); использование микрофона или камера (желательно, но не обязательно. Будет влиять на количество монет); еженедельное предоставление статистики в указанном формате (для получения дополнительной информации см. Ниже); стримы должны относиться к категории Aion *Комментарии, не имеющие смысла (отдельные буквы или бессмысленный набор букв, заполняющие раздел комментариев с целью увеличения цифр в статистике). Сколько монет можно получить? Количество получаемых монет индивидуально для каждого стримера. Сумма будет рассчитываться в соответствии с вашими цифрами в статистике. Система награждения: Выдача монет стримерам производится один раз в неделю по понедельникам. Мы отводим отдельный день для работы со стримерами и не можем заниматься этим в другие дни! Вы должны присылать нам письмо на почту streamers@euroaion.com (каждый понедельник) со следующим содержанием: ссылка на ваш канал; ваш логин в игре (на который будут начислены донат монеты); Ссылка на видео со статистикой вашего канала за предыдущую неделю (с понедельника по воскресение включительно). Правила оформления видео ниже. Статистика на видео должна включать: среднее количество зрителей максимальное количество зрителей общее время стримов за неделю процент просмотров от рейдов просмотры прямых трансляци Видео может быть снято на вашем канале или загружено на Google Диск, YouTube, Streamable, только не прикрепляйте его файлом к письму! Пожалуйста, загружая видео на Google диск, убедитесь, что вы открыли доступ к файлу по ссылке! Некоторым из вас новая система может показаться менее удобной, но это единственный способ предотвратить получение монет нечестными игроками. Мы пытались найти другие способы проверки каналов, включая сторонние сервисы (например, twitchtracker и подобные), но все они дают неправильные и разные показатели, поэтому мы не можем им доверять. Таким образом, отправка видео-это единственный способ. В случае несоблюдения требований, награда начисляться не будет. За попытку обмана и предоставление ложной информации игровой аккаунт/аккаунты будут заблокированы. Дальнейшее обсуждение ситуации будет прекращено. Чего делать НЕ нужно присылать информацию если ваш канал не соответствует требованиям; присылать информацию в любой другой день кроме понедельника; присылать информацию везде где только можно (почта, форум, дискорд) или по несколько сообщений на почту; если вы не получаете ответ на свое сообщение - присылать повторные сообщения раньше среды. Иногда, из-за огромного количества сообщений мы не можем обработать их за один день. Поэтому, выдача монет происходит в понедельник и вторник. Если вы будете повторно присылать сообщения - процесс получения монет значительно затянется. если мы дали вам ответ о количестве зачисленных монет, но вы их не видите, имейте в виду, что монеты не отображаются сразу (кэш сервера). Вам нужно подождать около 2 часов. Если монеты не появились, вы можете связаться с нами. Иногда мы можем допустить опечатку. Все действия логируются и этот вопрос очень легко решается. Все вышеперечисленные ограничения и неудобства созданы с одной целью - предотвратить злоупотребления системой и максимально быстро выдавать монеты каждому из вас. Если мы будем следовать этим простым правилам все будет легко и быстро. Администрация в праве отказать в сотрудничестве любому из стримеров (без объяснения причин)! p.s. Риски связанные со стримами:
  17. Мы не знаем ответ на этот вопрос. Производителей и моделей мышек огромное количество, как и драйверов к ним. Экспериментируйте с разными версиями драйверов. Такая проблема на очень маленьком количестве устройств. Кроме этого проблема может быть связана с драйверами видеокарт инвидиа (было у них неудачное обновление). Но такое было давно. Маловероятно что в этом дело, так как были бы массовые жалобы. Но возможно у вас стоят эти самые старые драйвера.
  18. Вероятнее всего вам нужно попробовать установить другие драйвера.
  19. Здравствуйте. Просим прощения что так долго вам не отвечали, потерялась тема. Попробуйте все платежные системы которые доступны в личном кабинете. У платежной системы Пейпалыч были проблемы, сейчас ваша страна должна работать (но платеж должен быть более 10 евро). Также должен работать прием карт через систему дигисселер.
  20. Здравствуйте. Только ждать. Это сделано не с проста. Если кто-то получает доступ к чужому аккаунту, у него не должно быть возможности мгновенно удалить персонажей.
  21. [Update] Proxy Servers

    Problem rozwiązany
  22. Здравствуйте Проблема со стороны дата центра. В течении часа прокси должен возобновить работу.
  23. Реализовать это не так просто. И нужно ли. Мы придерживаемся работы по оф серверу. Без рестарта сделать сброс крепости мы не можем.
  24. [Changes] Glory and Legion Rankings

    Каждый игрок получил подарки в честь дня рождения сервера. И они отличаются для «новичков» и «старичков».
  25. [Event] Candy Battlefield!

    Участвовать в ивентах для новичков. На празднование дня рождения было добавлено предостаточно всего