Sign in to follow this  
3aMaPaIIIKa

Не поступили койны на счёт

Recommended Posts

3aMaPaIIIKa    11

Добрый день.

Прошу Вас, оказать содействие в объяснении ситуации которая произошла:

Было произведено голосование за сервер через Яндекс Кассу 06.12.2021 - около 20:00 по МСК  Но на счет в игре они не поступили. Логин: Tolstik1

Share this post


Link to post
Share on other sites
NancyFox    223

Добрый день.
Отправьте пожалуйста на нашу почту support@euroaion.com следующую информацию для поиска транзакции и связи с тех. поддержкой платежной системы:

-чек о снятии средств с вашего банковского счета/кошелька
-логин
-точные время и дата оплаты
-использованная платежная система (digiseller/enot)
-способ оплаты (их несколько в обеих системах)
-4 последние цифры карты, если таковая использовалась
-ID (номер) транзакции в текстовом виде, если оплата была не банковской картой
-адрес электронной почты, указанный при оплате, если таковой был запрошен системой.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this