Не помню свой почтовый адрес на который зарегистрирован аккаунт

[VioletSorrengail 0]

Здравствуйте, перешла на другой  аккаунт, а теперь от основного пароль не помню. и тут возникла проблема, какая почта тоже не помню. Вообще не заходила давно на сайт. Писала на в поддержку на почту 30 июня, но мне так и не ответили. Помогите восстановить аккаунт пожалуйста.

Edited Thursday at 07:43 PM by VioletSorrengail

[Ghost 75]

Обратите внимание! 

Почта является главным доказательством владения аккаунтом. Если у вас нет доступа к почте и вы ее не помните, то восстановить аккаунт будет сложнее.

 

- Если не помните почту:

Предоставьте следующую информацию на почту [email protected]. В письме укажите:

- причину обращения (утеря почты / доступа к почте);

- логин;

- список персонажей на аккаунте (включая удаленных. Подробный список с никами, классами, уровнями);

- операции по донатам (чеки) - ТОЛЬКО ЧЕКИ ИЗ БАНКОВ / КОШЕЛЬКОВ / ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ. "Я покупал маунта" - не чек.;

- скриншоты персонажей (старые, до 65 ур.); НЕ НОВЫЕ, НЕ СВЕЖИЕ, НЕ НОВЫЙ СКРИНШОТ ВЫБОРА ПЕРСОНАЖЕЙ! ТОЛЬКО СТАРЫЕ СКРИНШОТЫ!

- дату создания аккаунта;

- дату последнего входа;

- список возможных почт, сочетаний слов в почте.

[VioletSorrengail 0]

Какие сроки ответа от поддержки? Я указала все, что нашла.
Донат да с другого аккаунта считается?