Problem, buy wrong item

[Vlad2603 2]

I buy 1200 ecoins 900kk/each, link what mount i whant but he send me another - miss click. Can u change me it is for what i whant?

[TheAlmighty 1,160]

Hello,
Items can be exchanged/refunded or restored if they were purchased within 24h before your message to us.
For this follow the instructions: 
Throw away the wrong item and provide the screenshot. Screenshot must contain
- character nickname, 
- ranking of ALL players or legions (abyss ranking list, NOT your OWN ranking) 
- server time (for this put the mouse on the small moon/sun near the navigating map). 
- chat on the screenshot must write: "You have discarded [the item]".  (system chat)
IT MUST BE ONE SCREENSHOT! DON'T CUT IT!

We will also need your character name.
+ link to the item in our game shop
__________________________________________

Здравствуйте,
Возвраты и обмены возможны, если предмет был куплен не более чем за 24ч до Вашего обращения.
Необходимо УДАЛИТЬ предмет и отправить нам скриншот, где будет видно:
-имя вашего персонажа (должен быть четко виден САМ персонаж и его имя), 
-таблицу рейтинга бездны, начиная с военачальника (имена игроков, не личный рейтинг. Открывается через меню влиятельности), 
-дату и время на сервере (навести курсор на луну/солнце рядом с навигатором)
-системный чат, где будет написано, что вы УДАЛИЛИ ошибочно купленный предмет. 

Все должно быть отображено на ОДНОМ скриншоте. Его не нужно обрезать или делить на этапы.

Также вам необходимо будет написать имя персонажа для отправки предмета/монет + Ссылку на предмет в нашем игровом магазине

Example:

Spoiler

 

[Vlad2603 2]

Enemyfighter

https://euroaion.com/ru-RU/shop/Details/190101050_1

[TheAlmighty 1,160]

Hello,

The item has been sent to your game mail.

Enjoy the game!

 

[Vlad2603 2]

Thank you very much!!!=)

 

Edited Monday at 11:44 AM by Vlad2603