Покупка Ecoins за кинары

[bonbonilana@gmail.com 0]

При покупке Коинов продавец отправил не тот  никнейм товар. При попытке ремодела выяснилось что товар не передаваемый.  Прошу вернуть коины продавцу, мне кинары.

 

[bonbonilana@gmail.com 0]

Отправил не на тот Ник товар.

[Veda 114]

Здравствуйте.
В данном случае мы можем выдать вам правильный предмет. Хотя на предмете четко написано что у него нельзя повторно заиствовать внешний вид(Скриншот ниже).
Вам необходимо снять видео. Как вы выкидываете этот предмет, предварительно показав что на нём действительно этот внешний вид.
На видео обязательно показать:
-имя вашего персонажа (должен быть четко виден САМ персонаж и его имя), 
-таблицу рейтинга бездны, начиная с военачальника (имена игроков, не личный рейтинг. Открывается через меню влиятельности), 
-дату и время на сервере (навести курсор на луну/солнце рядом с навигатором)
-системный чат, где будет написано, что вы УДАЛИЛИ ошибочно купленный предмет. 
Также вам необходимо будет предоставить ссылку на предмет в нашем игровом магазине.
Видео залить на любой фаилообменник (ютуб, гугл диск....)

 

[bonbonilana@gmail.com 0]

58 минут назад, Veda сказал:

Здравствуйте.
В данном случае мы можем выдать вам правильный предмет. Хотя на предмете четко написано что у него нельзя повторно заиствовать внешний вид(Скриншот ниже).
Вам необходимо снять видео. Как вы выкидываете этот предмет, предварительно показав что на нём действительно этот внешний вид.
На видео обязательно показать:
-имя вашего персонажа (должен быть четко виден САМ персонаж и его имя), 
-таблицу рейтинга бездны, начиная с военачальника (имена игроков, не личный рейтинг. Открывается через меню влиятельности), 
-дату и время на сервере (навести курсор на луну/солнце рядом с навигатором)
-системный чат, где будет написано, что вы УДАЛИЛИ ошибочно купленный предмет. 
Также вам необходимо будет предоставить ссылку на предмет в нашем игровом магазине.
Видео залить на любой фаилообменник (ютуб, гугл диск....)

 

Проблема заключается в том что предмет отправлен не на того персонажа, продавец ошибся .. Возможен возврат продавцу коинов и возврат мне кинар ? Либо предмет отправить на правильного перса  ?

Edited Saturday at 05:14 PM by bonbonilana@gmail.com

[bonbonilana@gmail.com 0]

https://drive.google.com/file/d/1cI3a0a9SGcf8Eild1rd1QYTcm9TzEZXH/view?usp=sharing

Нужно предмет отправить ник Wunschpunsch

[bonbonilana@gmail.com 0]

https://euroaion.com/ru-RU/shop/Details/115050136_1

[TheAlmighty 1,114]

Здравствуйте,

Мы не можем Вам вернуть кинары. Кинары Вам может вернуть продавец. Если игрок согласен на возврат, сделаем возврат. Если нет, то просто вышлем вещь на нужного персонажа. Ждем решение от Вас. 

16 hours ago, bonbonilana@gmail.com said:

Проблема заключается в том что предмет отправлен не на того персонажа, продавец ошибся .. Возможен возврат продавцу коинов и возврат мне кинар ? Либо предмет отправить на правильного перса  ?

 

[bonbonilana@gmail.com 0]

5 часов назад, TheAlmighty сказал:

Здравствуйте,

Мы не можем Вам вернуть кинары. Кинары Вам может вернуть продавец. Если игрок согласен на возврат, сделаем возврат. Если нет, то просто вышлем вещь на нужного персонажа. Ждем решение от Вас. 

 

https://drive.google.com/file/d/1cI3a0a9SGcf8Eild1rd1QYTcm9TzEZXH/view?usp=sharing

Нужно предмет отправить ник Wunschpunsch

Заранее Спасибо.

[TheAlmighty 1,114]

Предмет выслан на игровую почту. Приятной игры!