и снова потеря подключения

[Xency 0]

здравствуйте. я уже обращалась с этой проблемой и вот опять. игралось нормально игралось и не так давно полтора месяца не могла зайти в игру по причине как на скрине ниже, потом смогла зайти, неделю поиграла, в воскресенье поиграв вывела перса из игры, посмотрела кинцо, решила зайти и вот оно. вот просто с ничего. на компе ничего не обновлялось, проблема не в провайдере(так как проблема уже была и провайдер все что мог исправил,даже статичный IP ставила), роутера нет. снос клиента или винды не помогает, все возможные пути обновления проверила, везде одно и тоже. так же пыталась зайти через впн. ничего. помогите пожалуйста решить проблему. очень уж не хочется покидать сервер

Edited August 29, 2023 by Xency

[Arhon 10]

4 часа назад, Xency сказал:

здравствуйте. я уже обращалась с этой проблемой и вот опять. игралось нормально игралось и не так давно полтора месяца не могла зайти в игру по причине как на скрине ниже, потом смогла зайти, неделю поиграла, в воскресенье поиграв вывела перса из игры, посмотрела кинцо, решила зайти и вот оно. вот просто с ничего. на компе ничего не обновлялось, проблема не в провайдере(так как проблема уже была и провайдер все что мог исправил,даже статичный IP ставила), роутера нет. снос клиента или винды не помогает, все возможные пути обновления проверила, везде одно и тоже. так же пыталась зайти через впн. ничего. помогите пожалуйста решить проблему. очень уж не хочется покидать сервер

а пропиши в роутере, или винде, днс 8.8.8.8, проверь

[абракадабра 3]

Первым делом винду бы активировать, и уже потом разбираться........

[Booblik 122]

7 часов назад, абракадабра сказал:

Первым делом винду бы активировать, и уже потом разбираться........

вряд ли это из за активации. Тут прямым текстом написано что проблема с сетью.

[sophisticated 241]

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, какой ВПН сервис использовали для попытки обновления? 

Пытались ли обновить с помощью торрент-клиента? (через проверку файлов)

Выставляли ли статичный/динамичный IP в настройках сети?

Также, пожалуйста, проверьте доступ к этой странице.

[Xency 0]

2 часа назад, sophisticated сказал:

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, какой ВПН сервис использовали для попытки обновления? 

Пытались ли обновить с помощью торрент-клиента? (через проверку файлов)

Выставляли ли статичный/динамичный IP в настройках сети?

Также, пожалуйста, проверьте доступ к этой странице.

VPNGame

пыталась.

да, изначально он динамичный, подключала статичный

[sophisticated 241]

Только что, Xency сказал:

VPNGame

пыталась.

да, изначально он динамичный, подключала статичный

Попробуйте, пожалуйста, использовать полноценный VPN сервис, который сменит Ваш IP адрес, ВПНгейм перенастраивает маршрут на оптимальный, но не является "полноценным" впн и не меняет IP. 

[Xency 0]

попробовала через другой впн, та же история

[sophisticated 241]

21 минуту назад, Xency сказал:

попробовала через другой впн, та же история

На скриншоте видно, что не произошло подключение к лаунчеру. Подскажите, пожалуйста, если попробовать подключиться к серверу "Германия" эффект такой же?

[Xency 0]

да. сейчас проверила и все так же