Ваш аккаунт заблокирован

[Hoffman 0]

Не играл в Айон около полу года, решил зайти на свой аккаунт и обнаружил , что он заблокирован, как мне его разблокировать? Есть данные : логин пароль и почта , при попытке зайти на сайте требует подтвердить почту , но ничего на указанную почту не приходит

[sophisticated 241]

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, проверяли ли Вы папку "Спам"? Играли ли ранее на аккаунте и какая именно надпись у Вас появляется при попытке входа в игру? 

[Hoffman 0]

  On 4/25/2023 at 7:28 AM, sophisticated said:

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, проверяли ли Вы папку "Спам"? Играли ли ранее на аккаунте и какая именно надпись у Вас появляется при попытке входа в игру? 

Добрый день, папка спам тоже пуста, на аккаунте ранее играл, пишет " Заблокированный аккаунт"

[sophisticated 241]

  On 4/25/2023 at 7:33 AM, Hoffman said:

Добрый день, папка спам тоже пуста, на аккаунте ранее играл, пишет " Заблокированный аккаунт"

Если при попытке входа на аккаунт у Вас появилось окошко с одной лишь фразой "Заблокированный аккаунт", то это значит, что аккаунт не активирован через письмо на почте и Вы ранее на нем не играли. Убедитесь, пожалуйста, что проверяете правильную почту и правильный аккаунт. 

Также на сайте указано, что необходимо подтвердить почту, а значит повторное письмо подтверждения уже отправлено. Ожидайте, пожалуйста. 

[Hoffman 0]

  On 4/25/2023 at 7:39 AM, sophisticated said:

Если при попытке входа на аккаунт у Вас появилось окошко с одной лишь фразой "Заблокированный аккаунт", то это значит, что аккаунт не активирован через письмо на почте и Вы ранее на нем не играли. Убедитесь, пожалуйста, что проверяете правильную почту и правильный аккаунт. 

Также на сайте указано, что необходимо подтвердить почту, а значит повторное письмо подтверждения уже отправлено. Ожидайте, пожалуйста. 

Уже часов 14 жду , когда придет подтверждение))

[sophisticated 241]

  On 4/25/2023 at 7:52 AM, Hoffman said:

Уже часов 14 жду , когда придет подтверждение))

Подскажите, пожалуйста, на какой почтовый домен зарегистрирован аккаунт? 

[Hoffman 0]

  On 4/25/2023 at 7:55 AM, sophisticated said:

Подскажите, пожалуйста, на какой почтовый домен зарегистрирован аккаунт? 

Mail ru

[sophisticated 241]

  On 4/25/2023 at 7:57 AM, Hoffman said:

Mail ru

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, Вы получили письмо подтверждения на почту?