sophisticated

Moderators
  • Content count

    1,297
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    48

Posts posted by sophisticated


  1. 32 минуты назад, Jazzy сказал:

    При первом создании персонажа у меня в инвентаре лежали уже - Знак новичка (15 дней), [Свиток действий] Энергичный танец (15 дней) и т. п. После 10 минут игры мне пришла экспресс почта с подарками [Акция] Ветеранские награды!. После пересоздания персонажа экспресс почта уже не пришла и остались лишь те подарки которые были в инвентаре изначально после пересоздания персонажа. 

    Подскажите, пожалуйста, когда был создан первый персонаж? Ветеранские награды приходят только на тех персонажей, которые соответствуют требованиям для их получения, а для всех новых персонажей Вы получаете только награды новичка. 

    Более детально о требованиях к получению ветеранских наград Вы можете узнать тут - 

     


  2. 39 минут назад, Legendary644 сказал:

    антивируса нет защитник выключен
    какой ВПН посоветуете?
    и есть ли возможность как то запустить клиент в обход лаунчера?

    К сожалению, запустить игру в обход лаунчера невозможно. 

    Что касается ВПН сервиса, то тут все индивидуально и зависит от нескольких факторов. Попробуйте использовать Windscribe или другие аналоги. 


  3. 8 минут назад, Jazzy сказал:

    Я получил награды по ивенту "[Акция] Подарки для новичков!". Эти предметы уже были в инвентаре после создания персонажа. В том числе "Мешок с никой в форме торта ко Дню Рождения". Я бы мог подумать что подарки приходят только по одному ивенту, но при создании персонажа в первый раз мне пришли подарки по обеим ивентам. К сожалению первого персонажа пришлось удалить вместе с подарками :( 

    О каких именно подарках Вы говорите? 


  4. Добрый день!

    Что-то блокирует соединение с сервером. Решение для каждого игрока индивидуальное, но изначально стоит добавить игру в белый список и исключения антивируса, защитника Windows и тд. 

    После этого проверьте настройки брандмауэра и повторите попытку обновления. 

    Если это не поможет - попробуйте использовать ВПН сервис для обновления игрового клиента (полноценный ВПН, а не перенастройщик маршрута). 


  5. 12 часов назад, Jazzy сказал:

    Так ничего и не пришло до сих пор. Стоит еще надеяться и ждать? :)

    Подскажите, пожалуйста, Вам точно не пришли подарки? У Вас на складе персонажа лежит часть подарков (например, мешок с никой в форме торта), которые невозможно передать по складу аккаунта. 


  6. 1 минуту назад, Montajnik сказал:

    Здравствуйте, по случайности продал бакалейщика кольцо Гипериона, можно ли его как то восстановить? Выкупить уже не могу

    Добрый день!

    Подскажите, пожалуйста, свой никнейм и время, когда был выброшен предмет. 


  7. Добрый день!

    Сервер работает на официальной ПТС сборке Айона версии 4.6. Смена оружия соответствует этой версии. Скорее всего, Вы играли на серверах, где специально убирали данную задержку. 


  8. Добрый день!

    Предоставьте, пожалуйста, следующую информацию на почту support@euroaion.com. В письме укажите:
    - Логин и возможную почту от аккаунта
    - Список персонажей на аккаунте (подробный)
    - Операции по донатам (чеки)
    - Скриншоты персонажей (старые)
    - Дату создания аккаунта
    - Дату последнего входа

    В письме детально опишите Вашу проблему чтобы Администратор смог Вам помочь.