NancyFox

Members
 View Profile  See their activity

  • Content count

    1,359

  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    31

Posts posted by NancyFox

  1. Posted

    Добрый день.

    Обычно мы не меняем предметы, купленные за Узы кровавой битвы, но так как вы ее уже удалили, то предмет будет выслан вам на игровую почту.
    Будьте более внимательны в следующий раз и подробно ознакомьтесь с темой нашего форума по замене/восстановлению предметов.



    ЗАКРЫТО.

  2. Posted

    Добрый день.
    Чтобы появилась возможность передать вещь члену пати он должен был находиться в момент убийства босса рядом с боссом или в пределах видимости (активная иконка персонажа в группе). Если он был слишком далеко в тот момент, когда босс умер, то вещь через торг он получить не сможет.

  3. Posted

    40 минут назад, puleulavlivatel сказал:

    image.png.28dfaaf226256856de5bfc1d5f05b7c8.png
    Они готовы пойти на встречу, это еще вчера обсуждал с ними. 

    Нам известно о проблеме с программами ВПН.
    В данный момент мы пытаемся выяснить по какой причине эта проблема возникла. С нами связывался Администратор ВПНГейм и он был направлен к нашему Администратору, ответственному за техническую часть сервера.

    Полагаю в ближайшем будущем проблема будет решена.

  4. Posted

    Добрый день.
    Ваш игровой клиент по какой-то причине выдает конфликт с вашей системой.

    Обычно сендлоги вызваны поврежденным игровым клиентом и / или неправильным программным обеспечением.
    Проверьте, установлены ли у вас все сопутствующие программы (MicrosoftNetFramework, C++, DirectX). Добавьте игру в исключения ваших Антивирусных программ (а лучше вообще антивирус отключить), Защитника Виндовс и Файервола.

    Чтобы починить игровой клиент проверьте игру с помощью лаунчера.
    Убедитесь, что вы не устанавливали никаких модификаций в игру и скачали клиент игры у нас 
    (без обновления другого клиента). После проверки запускать игру только через лаунчер.

    К сожалению, эта информация не является исчерпывающей, поскольку сендлоги также могут быть вызваны любым 
    программным обеспечением, установленным на ПК, или настройками и оборудованием вашего ПК.
    Также мы рекомендуем проверить наличие свободного места на вашем СИСТЕМНОМ диске и провести очистку вашей системы от хлама с помощью специальной утилиты.

  9. Posted

    Добрый день.

    Обычно мы стараемся не делать рестарты сервера по воскресеньям и субботам, чтобы не возникала подобная ситуация. Но, к сожалению, именно 01.08 нам необходимо было сделать рестарт и в результате этого произошел дополнительный откат данжа Неприступная Твердыня.
     

  15. Posted

    Доброго времени суток уважаемые игроки!

    maintenance_mecanicien.png

    Утром (01.08) в 09:00 по МСК, сервер будет отключен для выполнения технических работ.

     

    Время недоступности сервера 30-60 минут!

     

    Спасибо за внимание и до встречи в игре после технических работ!

  16. Posted

    Hello, dear players!

     

    maintenance_mecanicien.png.88de12764830dba126c9821bd6a0e3a3.png

     

    In the morning on 01.08 at 8:00 am server time, the server will be unreachable due to the maintenance.

    Works will last around 30-60 minutes!

    Thank you for your attention and see you later in game!

  21. Posted

    17 часов назад, Blademaiden сказал:

    На  генераторе 1 действительно не видно что есть щит(не отрисовался из-за расстояния), но как написано в сообщении выше мы слили генератор на которм на скрине нет цифры, до записи видео не смог добраться, так как мы бы упали. Пост был создан лишь потому, что проблема повторилась и при этом разных данжах. К сожалению более подробных данных не получилось собрать.

    Обычно если нам предоставляют полноценные доказательства бага, где его четко видно (желательно видео), мы выдаем компенсацию в виде свитков отката данжа. 
    Подобные бага случаются, мы не отрицаем. Но к сожалению по вашему скрину я не могу с уверенностью сказать, что здесь имеет место именно этот баг.
    В следующий раз постарайтесь снять видео пожалуйста.

    Мы обсудим с Администрацией данную ситуацию, ожидайте пожалуйста решения.

  22. Posted

    32 минуты назад, muqetsu сказал:

    как там отвечают? не правильно что пишут кидайте в чс:D:D:D

    Модерации подлежат:
    - белый чат
    - чат "крик"
    - чат "Поиск группы"
    - групповой (синий) чат/чат альянса/союза
    - командный чат (оранжевый)
    - чат легиона
    - чат расы
    - чат командующих (желтый)
    - личная лавка

    Сохраните себе как памятку пожалуйста.

    Совет - если вас оскорбили публично в одном из вышеперечисленных чатов, или вы видите как кто-то публично оскорбляет другого игрока - делайте скриншот и присылайте его любому из Администраторов. Нарушитель будет наказан согласно П.2 Правил сервера.

    ЗАКРЫТО.

  23. Posted

    Доброго времени суток уважаемые игроки!

    maintenance_mecanicien.png

    Утром (28.07) в 09:00 по МСК, сервер будет отключен для выполнения технических работ.

     

    Время недоступности сервера 30-60 минут!

     

    Спасибо за внимание и до встречи в игре после технических работ!

  24. Posted

    Hello, dear players!

     

    maintenance_mecanicien.png.88de12764830dba126c9821bd6a0e3a3.png

     

    In the morning on 28.07 at 8:00 am server time, the server will be unreachable due to the maintenance.

    Works will last around 30-60 minutes!

    Thank you for your attention and see you later in game!

  25. Posted

    Добрый день.

    На вашем скрине неубитый генератор под цифрой 1. Поэтому на боссе висит щит.
    Возможно такая же ситуация была и с генератором под номером 3 - вы просто не успели его вовремя убить, чтобы щит с босса спал.

    Касаемо РРХ - необходим скриншот или видео.