TheAlmighty

Administrators
 View Profile  See their activity

  • Content count

    3,931

  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    173

Posts posted by TheAlmighty

  2. Posted

    Здравствуйте,
    Возвраты и обмены возможны, если предмет был куплен не более чем за 24ч до Вашего обращения.
    Необходимо УДАЛИТЬ предмет и отправить нам скриншот, где будет видно:
    -имя вашего персонажа (должен быть четко виден САМ персонаж и его имя), 
    -таблицу рейтинга бездны, начиная с военачальника (имена игроков, не личный рейтинг. Открывается через меню влиятельности), 
    -дату и время на сервере (навести курсор на луну/солнце рядом с навигатором)
    -системный чат, где будет написано, что вы УДАЛИЛИ ошибочно купленный предмет. 

    Все должно быть отображено на ОДНОМ скриншоте. Его не нужно обрезать или делить на этапы.

    Также вам необходимо будет написать имя персонажа для отправки предмета/монет + Ссылку на предмет в aioncodex.com  / нашем игровом магазине

    Пример:

    Спойлер

    image.png

     

  5. Posted

    Здравствуйте,

    Все механики и работа классов соответствуют той, что была на официальном сервере игры версии 4.6. 
    На игру также может влиять пинг, фпс, разница в пинге. 

     

    Hello,

    All the game mechanics, classes, skills work as on the official server of the version 4.6. We didn't change them and aren't going to. 
    These moments might be affected by ping, fps, ping difference. 

  6. Posted

    Hello,

    The characters and the stats function as they should on the version 4.6. As well as we didn't make any changes on this side and aren't going to.
    We cannot fully trust a thrid-party resource in this question, especially seeing that a user above confirms that it is the website not doing the calculation correctly. 

  9. Posted

    Здравствуйте,

    - Разобранные на камни вещи восстанавливаются только при условии, что они были в явном использовании (наличие усилений);
    - Предметы со случайными характеристиками не подлежат восстановлению.

    https://forum.euroaion.com/topic/16534-ответы-на-часто-задаваемые-вопросы/

     

  11. Posted

    Здравствуйте,

    а) Убедитесь, что выставлены оптимальные настройки графики для Вашего ПК;
    б) измените графический движок в настройках графики на стандартный (улучшенный может вызывать различные проблемы);
    в) установите программы, указанные в начале темы;
    г) добавьте игру в исключения антивирусов;
    д) удалите модификации клиента, если вы их делали (изменения звука, графики, интерфейса и др.). В таком случае может потребоваться полное перекачивание клиента;
    е) убедитесь, что никакие другие программы не влияют на работу игры (dps meter, synapse, программы для записи видео, скриншотов, фильтры, оверлеи и т.п.);
    ж) сендлоги могут быть также вызваны проблемами самого пк: нехватка ресурсов, ошибки в системе, сборка пк и др.

  15. Posted

    3 часа назад, Debora Meltrozo сказал:

    TheAlmighty I understand... of course, it is understandable that by not having any evidence one can take action on the matter, 
    I will be attentive to any irregular event regarding the problem that occurs to me to bring you evidence that is irrefutable. As I already mentioned, the damage has already been done and after this I doubt that they will lower their guard for fear of a report that would contribute to the closure of their accounts

    If I can't do anything I will have to meet for a nickname and appearance change to make this go away, it was not an option I wanted to take because it would involve a very large delay in my team's advancement and if I did. I will be losing the fight due to harassment or "disappearing" as a player under other pseudonyms. If they don't give me another way, I will have to reconsider.

    Please, if this continues, take screenshots of it and send it to us. You can as well send them to me in private messages. 

    3 часа назад, Debora Meltrozo сказал:

    Booblik

    And in response to your comment, sir, I inform you that it would be useful to be able to enter the platform only to read without being able to report or respond in real time about what is happening. Do u understand the problem of the matter? Without a verified number I can only read and not report anything unusual in real time through discord since their channel does not allow it

    Is it not possible for you to create a ticket as well? Tickets can be opened through the channel #make-a-ticket by pressing on the emoji under the only message in this channel. 

    We are sorry for such inconvenience with the verification, but our server gets constantly attacked by the bots without it. 

    • Like 1

  16. Posted

    Здравствуйте,

    Обратите внимание! 
    Почта является главным доказательством владения аккаунтом. Если у вас нет доступа к почте и вы ее не помните, то восстановить аккаунт будет сложнее.

    - Если у вас есть доступ к аккаунту, помните почту, но доступа к ней нет, то почту можно просто изменить в личном кабинете на сайте. Для этого потребуется только подтверждение паролем. Доступ к самой почте не нужен.

    - Если не помните почту:
    Предоставьте следующую информацию на почту support@euroaion.com. В письме укажите:
    - причину обращения (утеря почты / доступа к почте);
    - логин;
    - список персонажей на аккаунте (включая удаленных. Подробный список с никами, классами, уровнями);
    - операции по донатам (чеки);
    - скриншоты персонажей (старые, до 65 ур.);
    - дату создания аккаунта;
    - дату последнего входа.

    • Like 1

  17. Posted

    Здравствуйте,

    Зачем Вы самостоятельно удалили предмет? Вам мог прийти отказ в возврате монет по той или иной причине, и Вы остались бы без всего. Всегда сначала дожидайтесь ответа администрации по поводу возвратов и обменов. 

  21. Posted

    Здравствуйте,

    У нас нет услуги переноса персонажей с других серверов. Но у нас есть много бонусов для новых игроков: 


    А также сейчас доступны рейты х2 на опыт и добычу с монстров до 08.01 включительно. 

    Присоединяйтесь!