Admin

Сервер работал стабильно до вчерашнего дня. Вчера была очень мощная атака которая позволила "выключить" антиддос сервера на короткое время (до 1 минуты). Этого было достаточно чтобы отключить игроков от сервера. Были внесены изменения в настройки антиддос. На 100% не могу гарантировать что это больше не повторится, так как атакующие могут нарастить мощность. Но такие атаки достаточно затратные + отключение от сервера очень кратковременное. При повторении проблемы будем донастраивать антиддос, чтобы полностью избавиться от подобного.

Здравствуйте Либо вы каким-то образом блокируете античит (фикс работы мышки вшит в него), либо вы используете тачпад, либо на вашей мышке не установлены корректные драйвера. Перепроверьте драйвера. Убедитесь что папка с клиентом добавлена в исключения антивируса. Если вы используете тачпад попробуйте выполнить действия указанные здесь

Здравствуйте На сервер была произведена мощная ддос атака которая "положила" антиддос сервис на несколько секунд. Этого было достаточно чтобы отключить всех пользователей. После блокировки атакующих адресов соединение было восстановлено.

Админы не отписывались, писал модератор) Не слышали о таком способе фикса - можно попробовать. По результатам пожалуйста отпишитесь нам, Reddevil575 Эта проблема возникает на некоторых устройствах именно с кнопками мыши (само передвижение работает).

Ошибка точно такая же как вы написали в первом сообщении. Нет соединения с нашим сервером. Попробуйте использовать любоый ВПН сервис. Я не уверен в работоспособности программы exitlag. Они отвечают месяцами на наши запросы. У нас было много изменений, возможно они до сих пор их не внедрили.

Использование цифр в логине не запрещено. Если что-то указано неверно - об этом сообщается в ошибке.

Мы такое не писали.

Нет. Списки для получения бонусов сформированы до запуска акции.

Мы проверяем дату создания аккаунта, не персонажей. Ваш аккаунт создан 2021-06-13 10:44:15 Не подходит под условия акции.

Аккаунт должен быть создан до начала 2021 года. Напишите любой ник на аккаунте и я скажу вам когда он был создан.

Недостаточно просто создать аккаунт давно. Еще нужно быть в онлайне не позже чем за 2 недели до объявления акции.

Вам не отсылались награды и не могли отсылаться. Ваш персонаж не соответствует условиям и отсутствует в списках на выдачу наград, как и в логах тех кто их уже получил.

Доброго времени суток уважаемые игроки В последнее время видим большое количество сообщений о игнорировании администрацией ваших вопросов. О молчании администрации. О отсутствии информации о том что мы делаем для решения проблем с атаками на сервер. Решил создать эту тему и постараться ответить на ваши вопросы, если такие будут. Пожалуйста, задавайте вопрос максимально четко. Поймите нас правильно. Мы никого не игнорируем, но мы многое не можем говорить. Те кто атакует сервер читает форум, дискорд и т.д. Если мы будем объяснять какие действия по защите предприняты, злоумышленникам будет проще искать новые варианты атак.

Проверил всех указанных персонажей. Вижу что приходили уже коробки, до следующего получения время еще не пришло.

Напишите ваш ник. Убедитесь что у вас есть свободное место в инвентаре. Проверьте сейчас пожалуйста. Через 10 минут нахождения в игре на двух ваших персонажах.

Вижу что вы еще не получали коробок, но время до получения уменьшается (сейчас оба персонажа онлайн). Необходимо провести в игре еще около 4 часов. Мне нужно последить что будет в результате. Пожалуйста, отпишите здесь позже, пришла вам коробка или нет (после еще 4 часов онлайн). Я буду следить за вашими персонажами.

Здравствуйте В настройках лаунчера попробуйте сменить тип обновления на http и торрент - попробуйте оба варианта. У вас есть проблемы с соединением (проблемы в локальной сети) возможно дело в этом. Вам нужно обратиться к провайдеру и предоставить эти скриншоты. Когда вы зайдете в игру у вас точно будут проблемы с пингом, это придется все равно решать.

Возможно вы заходили в игру во время обновления. Просто перезапустите лаунчер, сейчас не должно быть никаких проблем.

Здравствуйте Уровень ваших персонажей больше 10? Если да - напишите ники. Если ниже то нужно прокачать персонажей, бонусы выдаются для персонажей с 10 по 65 уровни.

Hello, dear players! 09.10 at 8:00 am server time, the server will be unreachable due to the maintenance. Works will last around 30-90 minutes! Thank you for your attention and see you later in game!

Доброго времени суток уважаемые игроки! 09.10 в 09:00 по МСК, сервер будет отключен для выполнения технических работ. Время недоступности сервера 30-90 минут! До встречи в игре!

Проблема с нашей стороны. При создании персонажа нужно нажимать кнопку "проверить имя" периодически, тогда дисконектов не будет.

Воспользуйтесь советом который написал пользователь Freetson + убедитесь что используете последние драйвера для вашей видеокарты.

Мы многократно писали о причине этой проблемы. Некоторые провайдеры в Украине заблокировали сервера антиддос защиты которую мы используем. Отказаться от нее сейчас никак не можем. Единственный вариант решения проблемы - использовать ВПН.

Мы не можем их сделать технически. Для всех игроков были (и до сих пор) введены х2 рейты из-за проблем. Я ответил вам в "соседней" теме. Предоставь скриншот пожалуйста.