Admin

Dear user, in order to save the server from dying, as you call it, we have decided to ban you on forum. All the ideas that you're trying to promote here would negatively influence the server. Regarding millions of offers that you've made, we can see that you have clear mind and we're sure that you can realize all this on your project. Meanwhile we will act according to our policies and try to make the game play corresponding to the official server of the game.

Активировали ваш аккаунт вручную.

Большое количество аккаунтов и персонажей. Все отправлены в бан. Разбан невозможен. Ищите другой сервер. Мы не заинтересованы в таких игроках.

Для начала нужно знать ваш ник или логин.

Если вы читерили на одном аккаунте, то в бан попали и все остальные. Если вы раздаете свои аккаунты на лево и право тем кто использует читы - ваши аккаунты попадают в бан. Все подобные баны выдаются со 100% уверенностью в их обоснованности. Никакие доказательства предоставляться не будут (чтобы потом уходить от ответственности обходя наши проверки). Мы не заинтересованы в наличии на сервере таких игроков.

У меня нет вариантов решения проблемы для вас. Кроме как попробовать использовать другую мышь. Работа мыши в игре Айон была сломана при одном из обновлений Виндовс (это было давно, уже полностью даже не помню суть). Был написан патч, которые встроен в античит, он фиксит этот баг. Почему он не работает с вашим устройством я не знаю. Возможно обновление драйверов привело к таким последствиям, но жалоб от других игроков не было.

Сервер работал стабильно до вчерашнего дня. Вчера была очень мощная атака которая позволила "выключить" антиддос сервера на короткое время (до 1 минуты). Этого было достаточно чтобы отключить игроков от сервера. Были внесены изменения в настройки антиддос. На 100% не могу гарантировать что это больше не повторится, так как атакующие могут нарастить мощность. Но такие атаки достаточно затратные + отключение от сервера очень кратковременное. При повторении проблемы будем донастраивать антиддос, чтобы полностью избавиться от подобного.

Здравствуйте Либо вы каким-то образом блокируете античит (фикс работы мышки вшит в него), либо вы используете тачпад, либо на вашей мышке не установлены корректные драйвера. Перепроверьте драйвера. Убедитесь что папка с клиентом добавлена в исключения антивируса. Если вы используете тачпад попробуйте выполнить действия указанные здесь

Здравствуйте На сервер была произведена мощная ддос атака которая "положила" антиддос сервис на несколько секунд. Этого было достаточно чтобы отключить всех пользователей. После блокировки атакующих адресов соединение было восстановлено.

Админы не отписывались, писал модератор) Не слышали о таком способе фикса - можно попробовать. По результатам пожалуйста отпишитесь нам, Reddevil575 Эта проблема возникает на некоторых устройствах именно с кнопками мыши (само передвижение работает).

Ошибка точно такая же как вы написали в первом сообщении. Нет соединения с нашим сервером. Попробуйте использовать любоый ВПН сервис. Я не уверен в работоспособности программы exitlag. Они отвечают месяцами на наши запросы. У нас было много изменений, возможно они до сих пор их не внедрили.

Использование цифр в логине не запрещено. Если что-то указано неверно - об этом сообщается в ошибке.

Мы такое не писали.

Нет. Списки для получения бонусов сформированы до запуска акции.

Мы проверяем дату создания аккаунта, не персонажей. Ваш аккаунт создан 2021-06-13 10:44:15 Не подходит под условия акции.

Аккаунт должен быть создан до начала 2021 года. Напишите любой ник на аккаунте и я скажу вам когда он был создан.

Недостаточно просто создать аккаунт давно. Еще нужно быть в онлайне не позже чем за 2 недели до объявления акции.

Вам не отсылались награды и не могли отсылаться. Ваш персонаж не соответствует условиям и отсутствует в списках на выдачу наград, как и в логах тех кто их уже получил.

Доброго времени суток уважаемые игроки В последнее время видим большое количество сообщений о игнорировании администрацией ваших вопросов. О молчании администрации. О отсутствии информации о том что мы делаем для решения проблем с атаками на сервер. Решил создать эту тему и постараться ответить на ваши вопросы, если такие будут. Пожалуйста, задавайте вопрос максимально четко. Поймите нас правильно. Мы никого не игнорируем, но мы многое не можем говорить. Те кто атакует сервер читает форум, дискорд и т.д. Если мы будем объяснять какие действия по защите предприняты, злоумышленникам будет проще искать новые варианты атак.

Проверил всех указанных персонажей. Вижу что приходили уже коробки, до следующего получения время еще не пришло.

Напишите ваш ник. Убедитесь что у вас есть свободное место в инвентаре. Проверьте сейчас пожалуйста. Через 10 минут нахождения в игре на двух ваших персонажах.

Вижу что вы еще не получали коробок, но время до получения уменьшается (сейчас оба персонажа онлайн). Необходимо провести в игре еще около 4 часов. Мне нужно последить что будет в результате. Пожалуйста, отпишите здесь позже, пришла вам коробка или нет (после еще 4 часов онлайн). Я буду следить за вашими персонажами.

Здравствуйте В настройках лаунчера попробуйте сменить тип обновления на http и торрент - попробуйте оба варианта. У вас есть проблемы с соединением (проблемы в локальной сети) возможно дело в этом. Вам нужно обратиться к провайдеру и предоставить эти скриншоты. Когда вы зайдете в игру у вас точно будут проблемы с пингом, это придется все равно решать.

Возможно вы заходили в игру во время обновления. Просто перезапустите лаунчер, сейчас не должно быть никаких проблем.

Здравствуйте Уровень ваших персонажей больше 10? Если да - напишите ники. Если ниже то нужно прокачать персонажей, бонусы выдаются для персонажей с 10 по 65 уровни.