Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, каким образом Вы заходите в игру? Необходимо выполнять вход через лаунчер - https://euroaion.com/files/euroaion.exe .
Прошу Вас скачать лаунчер с официального сайта EuroAion и повторить попытку входа. Если проблема не решится, то необходимо записать видео с процессом запуска игры на Вашем компьютере.
Надеемся скоро увидеть Вас в игре!