sophisticated

Moderators
 View Profile  See their activity

  • Content count

    1,297

  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    48

Everything posted by sophisticated

  1. Server crashed at Hyperion

    sophisticated replied to Arkanit's topic in PROBLEMS IN GAME

    Hello, The server is unstable for now. Disconnections, unplanned maintenances are possible, as well as it may be impossible to enter the game. There's no need to contact the supports now, as until the problems are fixed generally, there's nothing else we could do you regarding this issue. Compensations for the failed instances are not possible anymore. All dungeons cooldowns are reset.

  2. Banned from Discord (Unban please)

    sophisticated replied to Itry's topic in QUESTIONS/SUGGESTIONS

    Hello, You are permanently banned in our discord channel. Have a nice day! Closed.
  3. Здравствуйте, Сейчас с нашей стороны блокировок и ограничений работы VPN Game нет. Разбираемся с проблемами ДДОСА и настройкой системы защиты. По мере возможности будем разбираться с работой впн сервисов. Спасибо за понимание.
  4. Добрый день! Если Вы проживаете на территории Украины, то большинство провайдеров заблокировали доступ к новому IP адресу системы защиты. К сожалению, на данный момент, необходимо использовать VPN сервисы. Бесплатный и рабочий вариант - ClearVPN. Надеемся скоро увидеть Вас в игре!
  5. Добрый день! С аккаунта снята блокировка. В качестве компенсации Вам будет выдан Boost Drop Pack на 3 дня или Boost All pack на один день. Подскажите, пожалуйста, что для Вас более предпочтительно? Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С нетерпениям ждем снова увидеть Вас в игре!

  6. cant connect to server

    sophisticated replied to zielik's topic in PROBLEMS IN GAME

    Hello! It seems like you are starting the game from a wrong file. It's necessary to open the game via official launcher https://euroaion.com/files/euroaion.exe Also try to log in with preset login/password in launcher. If problem does not disappear, please make a video that contains whole openning procces. Kindly waiting you to come back and enjoy EuroAion!
  7. Подскажите, пожалуйста, проверяли ли Вы работоспособность ранее предложенного варианта?
  8. Добрый день! На сервер все ещё идут ДДОС атаки. Администрация делает все возможное для решения этой проблемы. Сейчас для игроков с Украины есть альтернативный вариант входа в игру с использованием VPN сервисов (бесплатный и рабочий вариант - ClearVPN, например). Просим прощения за предоставленные неудобства и спасибо за понимание.
  9. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой у Вас свиток изменения внешности? Старого образца или новый (бесконечный на 24 часа)? Аналогией с "Проверка никнейма" является кнопка смены голоса персонажа. Если это не поможет, возможна замена свитка на бесконечный. Для этого необходимо выполнить следующие действия: 1. Написать Ваш игровой никнейм. 2. Удалить предмет (купон). 3. Сделать скриншот на котором видно, что предмет удален, текущее время на сервере и таблица лидеров игроков с сортировкой по убыванию.
  10. Добрый день! Сервер находится под постоянными ДДОС атаками. Администрация работает над усилением защиты и тоже страдает от такого положения дел. Надеемся, что вскоре все будет налажено.
  11. Мы рады, что Вы смогли без проблем зайти в игру. Спасибо, что играете с нами! Закрыто.

  12. déconnexion

    sophisticated replied to Karniya's topic in PROBLEMS IN GAME

    Thank you for playing with us! Closed.
  13. Рады Вам помочь! Хорошей игры и спасибо, что остаетесь с нами!
  14. Добрый день! Это один из возможных вариантов решения проблемы. Подскажите, пожалуйста, где Вы находитесь территориально? Также возможен вариант, что Вы запускаете клиент не через официальный лаунчер EuroAion. Необходимо производить запуск через лаунчер с прописанным логином и паролем. Лаунчер можно скачать тут - https://euroaion.com/files/euroaion.exe Спасибо за Ваше обращение и надеемся скоро увидеть Вас в игре!
  15. Здравствуйте! Мы рады, что Вы можете продолжать прокачку на сервере без лишних проблем. Хорошего Вам дня! Закрыто.
  16. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какой именно проблемой Вы столкнулись во время подключения?

  17. déconnexion

    sophisticated replied to Karniya's topic in PROBLEMS IN GAME

    Hello! Kindly ask You to press "Check nickname" button time to time and problem will disappear. Thank you for appeal!

  18. Cannot connect the game server - MudFish VPN

    sophisticated replied to zerocold1340's topic in PROBLEMS IN GAME

    Thank you for staying with us. Have a nice day! Closed.

  19. Куплю

    sophisticated replied to PsichoDich's topic in Общение

    Мы рады, что Вы смогли быстро приобрести интересующие Вас предметы. Хорошего Вам дня и игры! Закрыто.

  20. vote reward bugged?

    sophisticated replied to nanock's topic in QUESTIONS/SUGGESTIONS

    Hello, Please, make sure that you're entering your username when voting and not your nickname. If this is alright, go to your profile on mmotop and check if the votes were counted there. If there are no votes on mmotop, they cannot be credited in our system. Note that on mmotop you can vote only once a day, from one IP, for one account and for 1 server. If you try to vote for different accounts or servers from one IP in one day, the vote will not be registered.
  21. Спасибо, что играете с нами! Закрыто.
  22. Добрый день! Из выбора персонажа всегда происходил дисконнект из-за афк. Выбор не рассчитан на то, что персонаж будет стоять афк. В самой игре долгое стояние АФК допускается, однако дисконнекты все же возможны.
  23. Добрый день! Можем посоветовать Вам во время создания персонажа периодически нажимать на кнопку "Проверить имя персонажа". Это поможет избавиться от дисконектов. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

  24. idium chain

    sophisticated replied to kalogeros's topic in GAME AION

    Thank you and have a nice day! Closed.
  25. Из-за большого количества фальсификаций, необходимы факты подтверждающие потерю/случайное удаление/случайную покупку той или иной вещи. Без скриншота/видео, которые подтверждали бы факт пропажи купона после дисконнета с игрового сервера, восстановление игрового предмета не выполняется. Также хотел бы заметить, что купон не используется до нажатия кнопки "Подтвердить". К сожалению, ничем не можем Вам помочь.