sophisticated

Moderators
  • Content count

    1,297
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    48

Everything posted by sophisticated

  1. Помогите

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у Вас был совмещен лук за древние монеты и лук за узы кровавой битвы?
  2. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, пробовали ли Вы снять ремку с крыльев?
  3. Персонаж попал в камень

    Добрый день! Рекомендуем воспользоваться функцией "Телепорт" в личном кабинете на сайте EuroAion.
  4. Сломался квест

    Попробуйте привести моба с 20% ХП, если это не поможет - прошу Вас записать видео процесса выполнения квеста.
  5. Сломался квест

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Вы смотрите видеоролик до конца или пропускаете его?
  6. Добрый день! Предоставьте следующую информацию на почту support@euroaion.com. В письме предоставьте: - Логин - Список персонажей аккаунта - Операции по донатам - Скриншоты персонажей аккаунта - Дату создания аккаунта - Дату последнего входа Спасибо!
  7. Забыл логин

    Добрый день! Предоставьте следующую информацию почту support@euroaion.com с почты, на которую зарегистрирован аккаунт. В письме предоставьте: - Возможный логин - Список персонажей аккаунта - Операции по донатам - Скриншоты персонажей аккаунта - Дату создания аккаунта - Дату последнего входа Спасибо!
  8. Такие компенсации рассматриваются в индивидуальном порядке. Есть правила восстановления предметов. К сожалению, магический камень восстановлению не подлежит. Закрыто.
  9. Подскажите, пожалуйста, при первом запуске лаунчера у Вас должны были запрашивать "Право на использование сети", Вы подтвердили запрос? Также прошу Вас изменить способ загрузки данных в лаунчере на HTTP и выполнить проверку клиента через лаунчер.
  10. К сожалению, данный предмет не выйдет восстановить. Спасибо за понимание.
  11. Информация передана Администрации.
  12. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, примерное время удаления/выброса предмета, какой именно камень, никнейм персонажа. Если у Вас есть скриншот подтверждающий наличие предмета в инвентаре - прошу также прикрепить к сообщению с информацией. Если после ошибочной продажи Вы не выходили с игры, то предмет можно "Выкупить" у торговца. Спасибо!
  13. MMOTOP

    Добрый день! Бонусы считаются. Подскажите, пожалуйста, Вы указываете логин аккаунта при голосовании? (необходимо указывать логин, а не никнейм персонажа). Проголосовать на ММОТОП можно только один раз за день и только за один проект. Мы зачисляем монеты в соответствии со статистикой от MmoTop. Если ваш голос не засчитан рейтингом - монеты не зачисляются. Зайдите в личный кабинет MmoTop, там отображаются ваши засчитанные голоса.
  14. Problem with Registration

    It's ok! We glad that you can play with us! Closed.
  15. Проблемы со входом

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, каким образом Вы запускаете клиент игры? Необходимо выполнять запуск через официальный лаунчер EuroAion - https://euroaion.com/files/euroaion.exe
  16. Problem with Registration

    Hello! If you cant remember your login (for the first one) please, provide the following info to our email support@euroaion.com from the email LINKED TO THE ACCOUNT: -possible login(s) -list of all characters on the account with their names, classes and levels; -donation bills if there were any; -screenshots of level 65 and under; -date when the account was created -date you last logged into your account.
  17. cant connect to the server

    The server is disabled for maintenance. We apologize for the inconvenience.
  18. Probleme ACtive Launcher

    Hello! We are aware of the issue and are already working on a fix.
  19. cant connect to the server

    Hello! We are aware of the issue and are already working on a fix.
  20. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, каким способом скачивали клиент и есть ли возможность выполнить проверку файлов через торрент? Также подскажите язык Вашей операционной системы и название папки с игрой.
  21. Добрый день! Сейчас все рейты на сервере х2 - опыт, дроп и тд. А также удвоены награды с Бастиона. Об ивентах знаем и не забываем. Ожидайте оповещений в наших социальных сетях. Вас ждет много интересного!
  22. VPN Game

    Hello, You can try to use Exitlag, yes. There is a problem with VPN Game from their side, we're not blocking any ping reducing soft or VPNs. VPN Game staff is working in to find a solution.
  23. discord bans

    Hello! Players get banned from discord due to hate speech and server insults.There is a difference between jokes and insults.People are never banned for simple jokes or statements about the server. Banned players can use the forum to solve all problems. Players get banned for racism, political disputes and insults every day in the game and discord channel. Kindly ask you to refrain from loud statements if you do not have the information. Thank you and have a nice day!
  24. Добрый день! Сервер находится под постоянными атаками. Работа сервера нестабильна. Возможны отключения, внеплановые рестарты, невозможность зайти в игру. Нет смысла обращаться в поддержку для решения этих проблем. Пока не будут решены проблемы с атаками мы ни чем не сможем вам помочь. Компенсации за вылеты из данжей выдаваться больше не будут. Кроме стандартного ddos'а мы имеем дело с более продвинутыми атаками, нацеленными на уязвимости инфраструктуры игрового сервера. За время атак, было найдено и ликвидировано несколько уязвимостей. Но злоумышленники находят новые "дырки" в программном обеспечении сервера. Их выявление и закрытие это непростая задача. Готовых решений для этой проблемы не существует. Мы делаем все возможное для решения сложившихся проблем. Спасибо за понимание.