это полное противоречие, вы видите, но компенсировать не собираетесь, были выполнены все условия, тобеж не доработка со стороны сервера, приведу параллель, я покупаю коины на сайте, они мне не пришли по причине отказа автоматической оплаты, деньги у меня списывают и я пишу вам, что вот я оплатил, скидываю скриншот чека и вы мне отвечаете, мы видим, что вы оплатили, но все работает исправно, мы не компенсируем вам ничего. все один в один, какой смысл траты времени и участия, если я делаю все, что написано в правилах, но ничего не получаю!