Jump to content
-
Announcements
-
FAQ Frequently asked question | Часто задаваемые вопросы 11/07/2023
Please, check our FAQ before creating a topic! Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим FAQ прежде чем создавать темы!
-
NancyFox
-
Content count
1,359 -
Joined
-
Last visited
-
Days Won
31
Posts posted by NancyFox
-
-
4 часа назад, Anariel сказал:Почему бы Вам не проверить, что Вы такого сделали с последним обновлением, что у людей появились проблемы, которых раньше не было.
Потому, что мы ничего не делали. Если появляются проблемы нужно искать их причину, а не переводить стрелки.
Была дана ссылка на тему форума с подробной инструкцией к действию. Мы не можем вместо игроков у которых проблемы проверять их маршрут к нашему серверу к сожалению.-
1
-
-
Исключается.
На предоставленном видео вы держали персонажа в таргете когда он был НЕ в инвизе и ничего не изменилось, когда он ушел в инвиз.
Закрыто. -
Добрый день.
Нам был прислан видеоматериал, где были вот такие кадры.
Надеюсь, пояснять не нужно, что так делать не стоит?
-
Ищите купленный вами Буст-пакет у себя в инвентаре.
Закрыто. -
Я вам уже ответила и еще раз отвечаю - у вас нет на персонаже использованных Буст-пакетов. Если бы вы испольовали какой-либо Буст-пакет, это бы отражалось в ваших системных сообщениях.
-
3 минуты назад, mason сказал:Тогда прошу проверить транзакции и покупки на аккаунте. Как только создал персонажа перед игрой пожертвовал 500 ECoin. за 120 купил Boost EXP Pack (14 дн.). Использовал и только потом начал играть. Когда дошел до 20 лвл. решил пересчитать опыт с моба и вскрылась эта ситуация. Прошу все перепроверить.
Я не говорю вам про КУПЛЕННЫЙ буст-пак. Я говорю вам про ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ буст-пак. Откройте меню буст-пакетов и сделайте скриншот системной информации пожалуйста.
-
Я не вижу у вас использованных премиум пакетов.
Вы уверены, что использовали его?
ЗЫ хочется также напомнить вам про правила нашего сервера, которые не стоит нарушать необдуманно (и обдуманно тоже не стоит). -
можете приложить скриншот, где эта информация будет видна?
-
Добрый день.
Исходя из каких расчетов вы решили, что буст не работает?
Объясните пожалуйста более детально. -
Добрый день.
Проведите проверку вашей сети пошагово. Рекомендуем воспользоваться инструкциями из данной темы - https://forum.euroaion.com/topic/446-лаги-и-фризы-форма-обращения-к-администрации-проекта/?tab=comments#comment-19821 -
Доброго времени суток уважаемые игроки!
Утром (23.07) в 09:00 по МСК, сервер будет отключен для выполнения технических работ.
Время недоступности сервера 30-60 минут!
Спасибо за внимание и до встречи в игре после технических работ!
-
1
-
-
Hello, dear players!
In the morning on 23.07 at 8:00 am server time, the server will be unreachable due to the maintenance.
Works will last around 30-60 minutes!
Thank you for your attention and see you later in game!
-
1
-
-
5 часов назад, gcd-team сказал:Как то вы легко открестились, так и хочется воспринять как посыл на дальний хутор...а проблема действительно есть, т.к. большинство игроков с России сидят имеyно с VPNgame.
Вопрос в том что Active Antichet, после недавних апдейтов, воспринимает VPNgame как недопустимую программу и режет запуск клиента с "error code 2" при выборе самых удобных "франкфуртских" серверов.хотя тут тоже можно сказать что вы не являетесь разработчиками Active Anticheat...и все вопросы туда...
Мы никого не заставляем использовать ВПН-программу. Мы можем лишь РЕКОМЕНДОВАТЬ ее использование для стабилизации пинга и его уменьшения. Мы не скрываем, что наш сервер находится в Европе и никогда этого не скрывали, а следовательно для уменьшения пинга некоторым игрокам приходится использовать ВПН-программы.
Мне бы хотелось, чтобы вы очертили для себя границы ответственности. Еще раз говорю - мы - не разработчики и дистрибьюторы ВПН-программ, мы НЕ получаем от них % или отчисления. Все наши советы по поводу их использования носят чисто РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ характер, мы никому и ничего никогда не навязывали.
Если у игроков возникают какие-либо проблемные ситуации по нашей вине - мы стараемся их решить. Проблемные же ситуации возникшие НЕ по нашей вине мы решить не можем. Мы можем лишь ПОРЕКОМЕНДОВАТЬ игрокам способ решения проблем. -
Закрыто.
-
Добрый день.
Мы не являемся разработчиками программы VPN-гейм. Вам лучше обратиться с данным вопросом в их раздел поддержки. -
Закрыто.
-
Добрый день!
Полагаю, что на осадах многие включают режим Shift+F12, убирающий модельки персонажей и оставляющий лишь никнеймы и ранги. Это уменьшает нагрузку на графический редактор и более менее оптимизирует фпс.
Во время включения данного режима павшие игроки не отображаются и скорее всего именно поэтому вас никто не воскресил - моделька вашего персонажа просто была не видна в режиме Shift+F12 -
Closed
-
Checking the game client through the launcher works well. This issue has been fixed. Try it.
-
Доброго времени суток уважаемые игроки!
Утром (21.07) в 09:00 по МСК, сервер будет отключен для выполнения технических работ.
Время недоступности сервера 30-60 минут!
Спасибо за внимание и до встречи в игре после технических работ!
-
Hello, dear players!
In the morning on 21.07 at 8:00 am server time, the server will be unreachable due to the maintenance.
Works will last around 30-60 minutes!
Thank you for your attention and see you later in game!
-
Закрыто.
-
Удалите у себя все версии NetFramework и установите последнюю версию.
-
Добрый день.
Какую версию Windows вы используете?
БОТ
in Поддержка пользователей
Posted
Добрый день.
Не думаю, что мы сможем принять данное видео как доказательство. Хоть там и видно, что скорее всего гладиатор использует что-то, но так как видео имеет очень низкое качество - различить что-либо кроме вашего никнейма просто невозможно.
Мы не сможем применить санкции к неизвестному персонажу.