Из-за технической ошибки платежной системы не поступили коинсы на счет аккаунта. Оператор платежной системы платеж провел спустя неделю разбирательств, но на счету аккаунта пусто. Есть номер оплаченного заказа . Как я могу получить оплаченные монетки?