Будем ждать . Не вижу смысла проявлять агрессию и токсичность к той компании и их сотрудникам веть не знаем точно в чем причина . Может как техника подвести так и человеческий фактор . Надеемся на скорейшее восстановление сервера и знаю , что все получиться у вас поскольку застал время когда была проблема с дата-центром , точнее когда сгорел