Veda

Ник хоть запомнили?

Здравствуйте. У вас есть скриншоты переписки?

Доброго времени суток уважаемые игроки! 16.04 в 09:00 по МСК, сервер будет отключен для выполнения технических работ. Время недоступности сервера - около 30 - 60 минут! До встречи в игре!

Hello, dear players! 16.04 at 8:00 am server time, the server will be unreachable due to the maintenance. Works will last around 30-60 minutes! Thank you for your attention and see you later in game!

Ваша проблема разбирается. Необходимо подождать.

Здравствуйте. Вы уже создали тему с этим вопросом ранее. Не нужно создавать повторные темы.

Здравствуйте. Нужно все подробности, будем пытаться найти что то - ваш ник - предмет что был в продаже (список со ссылкой из базы данных) - примерное время вылета - точная цена за предмет который пропал, так же цены за предметы другие(если были) - где находился ваш персонаж (локация)

проверяли в самой лавке? может предметы отобржаются серым в инвентаре и по прежнему находятся в лавке? и возможно вы выставили стоимость воды 400к, вместо 400кк и поэтому не заметили разницу.

1. Как тогда мы выяснили, предмет не пропадал. А лишь не отображался у игрока. Предмет по факту лежал в инвентаре и мы могли его видеть. 2. Скриншоты переписок из тикета вы не имееете право показывать, они могут содержать персональную информацию аккаунта (сообщение скрыто, публикация переписок запрещена правилами сервера). 3. Мы всегда разбираемся во всех ситуациях, и писать о том что нам лень не имеет никакого основания.

Предметы пропасть не могут. Значит вы выставили предмет за маленькую стоимость и поэтому не заметили разницы в кинаре.

Здравствуйте. Предметы сами по себе пропасть не могут. Вероятно у вас их купили.

Hello. The information has been transmitted. Stand by.

Здравствуйте. Мелкие игровые предметы не восстанавливаются (банки, камни, ресурсы, монеты и т.п.). Только ценные вещи (броня, оружие, аксессуары, ценные предметы, которые сложно получить), которые не были упакованы. Предметы за узы кровавой битвы не подлежат ни восстановлению, ни обмену. Предметы из игрового магазина, если куплены по ошибке/не на того персонажа могут быть заменены/возвращены.

Hello. When did you make the purchase of this item?

Доброго времени суток уважаемые игроки! 05.04 в 09:00 по МСК, сервер будет отключен для выполнения технических работ. Время недоступности сервера - около 30 - 60 минут! До встречи в игре!

Hello, dear players! 05.04 at 8:00 am server time, the server will be unreachable due to the maintenance. Works will last around 30-60 minutes! Thank you for your attention and see you later in game!

Здравствуйте. Мы проверили и не нашли никакой информации об этом. Вероятно что вы выкинули/передали их достаточно давно.

тема закрыта. если будут записи присылайте, будем разбираться.

Итак. тему я закрываю, так как уже начали писать сообщения не относящиеся к теме. Предоставьте доказательства использования читов или чего то подобного и тогда будем уже разбираться.

Hello. Do you have a video of the incident? We do not issue bans to players without a reason.

Здравствуйте. Проверьте пожалуйста анимацию после сегодняшних фиксов.

Здравсвтвуйте. Вы можете поискать сопартийцев в самой игре в лфг чате. Как правило так будет проще. Так же советую выбирать время максимального онлайна, так повысятся шансы найти.

Здравствуйте. У вас есть видеозапись описанного вами? я понимаю что не всегда есть возможность но если встретите в будущем этих игроков то постарайтесь сделать запись. без явных доказательств мы не выдаём никаких наказаний.

Доброго времени суток уважаемые игроки! 01.04 в 09:00 по МСК, сервер будет отключен для выполнения технических работ. Время недоступности сервера - около 30 - 60 минут! До встречи в игре!

Пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию (В ЛИЧНЫЕ СООБЩЕНИЯ) для поиска транзакции и связи с тех. поддержкой платежной системы: -чек о списании средств с вашего банковского счета/кошелька (ПДФ файл) -логин -запрошенная сумма монет -точные время и дата оплаты -использованная платежная система (их 4 на нашем сайте) -способ оплаты (их несколько в системах) -4 последние цифры карты, если таковая использовалась -ID (номер) транзакции в текстовом виде, если оплата была криптовалютой -адрес электронной почты, указанный при оплате, если таковой был запрошен системой.