Блокировка аккаунта

[Блокировка аккаунта]

1 час назад, sophisticated сказал:

Добрый день!
Информация передана Администрации. Ожидайте, пожалуйста. 

Подскажите пожалуйста,какой прогресс моего вопроса?)

[Блокировка аккаунта]

Хорошо,Спасибо

[Блокировка аккаунта]

После долгого перерыва решил зайти поиграть.На сайте сервера аккаунт работает и могу совершать покупки.В игру не заходит выбивая блокировку как на фото.Подскажите как решить эту проблему,так как правил не нарушал и было все хорошо.Ник аккаунта Frenndi.