pirattage

[Ayanatsume 0]

on ma piraté mon compte merci de rendre mon compte AYANATSUME Mes perso 65 Ayanatsume et Scorpionss hadex 54.

[Ghost 65]

Bonjour,

Attention ! 

L'adresse e-mail est la principale preuve de propriété du compte. Si vous n'avez pas accès à l'adresse e-mail et que vous ne vous en souvenez pas, il sera plus difficile de restaurer le compte.

- Si vous avez accès à votre compte, que vous vous souvenez de l'adresse e-mail, mais que vous n'y avez pas accès, vous pouvez simplement modifier l'adresse e-mail dans votre profil sur le site web. Cela ne nécessitera qu'une confirmation par mot de passe. Il n'est pas nécessaire d'accéder à l'adresse e-mail elle-même.

 

- Si vous ne vous souvenez pas de l'adresse e-mail :

 

Envoyez les informations suivantes à notre adresse e-mail [email protected] . Dans le message, précisez :

 

- la raison de votre contact (perte de l'adresse e-mail / impossibilité d'accéder à l'adresse e-mail) ;

 

- le nom d'utilisateur/nom du compte/nom de connexion ;

 

- la liste des personnages du compte (y compris ceux qui ont été supprimés. Une liste détaillée avec les surnoms, les classes, les niveaux) ;

 

- les opérations relatives aux dons (factures/reçus) - UNIQUEMENT LES DOCUMENTS PROVENANT DE LA BANQUE / DU PORTEFEUILLE / DU SYSTÈME DE PAIEMENT. « J'ai acheté un skin et une monture » - CE N'EST PAS UN DOCUMENT ;

 

- captures d'écran des personnages (anciennes, jusqu'au niveau 65) ; PAS DE NOUVELLES CAPTURES D'ÉCRAN, PAS DE CAPTURE D'ÉCRAN RÉCENTE DE LA SÉLECTION DE PERSONNAGES ! UNIQUEMENT D'ANCIENNES CAPTURES D'ÉCRAN !

 

- date de création du compte ;

 

- date de la dernière connexion ;

 

- liste des e-mails possibles,

 mots qu'il peut contenir.