NancyFox

Добрый день. Обычно мы не меняем предметы, купленные за Узы кровавой битвы, но так как вы ее уже удалили, то предмет будет выслан вам на игровую почту. Будьте более внимательны в следующий раз и подробно ознакомьтесь с темой нашего форума по замене/восстановлению предметов. ЗАКРЫТО.

Добрый день. Чтобы появилась возможность передать вещь члену пати он должен был находиться в момент убийства босса рядом с боссом или в пределах видимости (активная иконка персонажа в группе). Если он был слишком далеко в тот момент, когда босс умер, то вещь через торг он получить не сможет.

Нам известно о проблеме с программами ВПН. В данный момент мы пытаемся выяснить по какой причине эта проблема возникла. С нами связывался Администратор ВПНГейм и он был направлен к нашему Администратору, ответственному за техническую часть сервера. Полагаю в ближайшем будущем проблема будет решена.

Добрый день. Ваш игровой клиент по какой-то причине выдает конфликт с вашей системой. Обычно сендлоги вызваны поврежденным игровым клиентом и / или неправильным программным обеспечением. Проверьте, установлены ли у вас все сопутствующие программы (MicrosoftNetFramework, C++, DirectX). Добавьте игру в исключения ваших Антивирусных программ (а лучше вообще антивирус отключить), Защитника Виндовс и Файервола. Чтобы починить игровой клиент проверьте игру с помощью лаунчера. Убедитесь, что вы не устанавливали никаких модификаций в игру и скачали клиент игры у нас (без обновления другого клиента). После проверки запускать игру только через лаунчер. К сожалению, эта информация не является исчерпывающей, поскольку сендлоги также могут быть вызваны любым программным обеспечением, установленным на ПК, или настройками и оборудованием вашего ПК. Также мы рекомендуем проверить наличие свободного места на вашем СИСТЕМНОМ диске и провести очистку вашей системы от хлама с помощью специальной утилиты.

The player provided evidence that he destroyed the drop received from the boss Sunayaka dishonestly. The penalty was changed from a permanent ban to a ban for 7 days. Closed.

Данный игрок предоставил доказательства того, что удалил дроп, полученный с мирового босса Сунаяка нечестным путем. Наказание ему изменено с перманентного бана на бан на 7 дней. Закрыто.

Игроку, укравшему дроп с мирового басса выдано наказание в соответствии с Правилами сервера в виде бана персонажа и связанных с данным инцидентов персонажей. Закрыто.

Закрыто.

Добрый день. Обычно мы стараемся не делать рестарты сервера по воскресеньям и субботам, чтобы не возникала подобная ситуация. Но, к сожалению, именно 01.08 нам необходимо было сделать рестарт и в результате этого произошел дополнительный откат данжа Неприступная Твердыня.

Закрыто.

Добрый день. При проблемах с соединением в первую очередь мы всегда рекомендуем проводить проверку своей сети воспользовавшись инструкциями из этой темы -

Добрый день. Спасибо за ваше обращение. Мы проверим в чем может быть здесь проблема.

Закрыто.

Почему у вас не получается восстановить пароль? Вам не приходит письмо на почту?

Доброго времени суток уважаемые игроки! Утром (01.08) в 09:00 по МСК, сервер будет отключен для выполнения технических работ. Время недоступности сервера 30-60 минут! Спасибо за внимание и до встречи в игре после технических работ!

Hello, dear players! In the morning on 01.08 at 8:00 am server time, the server will be unreachable due to the maintenance. Works will last around 30-60 minutes! Thank you for your attention and see you later in game!

Настоятельно рекомендуем для изучения данную тему нашего форума -

У вас уже скаченный клиент и вы хотите его проверить или вы пытаетесь запустить игру без проверки? Я не могу понять если честно. Сделайте пожалуйста скриншот ошибки.

Доброго времени суток уважаемые игроки! Утром (28.07) в 09:00 по МСК, сервер будет отключен для выполнения технических работ. Время недоступности сервера 30-60 минут! Спасибо за внимание и до встречи в игре после технических работ!

Какой интернет вы используете для подключения к серверу?

Спасибо. Я передам ваши скриншоты Администрации.

Обычно если нам предоставляют полноценные доказательства бага, где его четко видно (желательно видео), мы выдаем компенсацию в виде свитков отката данжа. Подобные бага случаются, мы не отрицаем. Но к сожалению по вашему скрину я не могу с уверенностью сказать, что здесь имеет место именно этот баг. В следующий раз постарайтесь снять видео пожалуйста. Мы обсудим с Администрацией данную ситуацию, ожидайте пожалуйста решения.

Модерации подлежат: - белый чат - чат "крик" - чат "Поиск группы" - групповой (синий) чат/чат альянса/союза - командный чат (оранжевый) - чат легиона - чат расы - чат командующих (желтый) - личная лавка Сохраните себе как памятку пожалуйста. Совет - если вас оскорбили публично в одном из вышеперечисленных чатов, или вы видите как кто-то публично оскорбляет другого игрока - делайте скриншот и присылайте его любому из Администраторов. Нарушитель будет наказан согласно П.2 Правил сервера. ЗАКРЫТО.

Hello, dear players! In the morning on 28.07 at 8:00 am server time, the server will be unreachable due to the maintenance. Works will last around 30-60 minutes! Thank you for your attention and see you later in game!

Добрый день. На вашем скрине неубитый генератор под цифрой 1. Поэтому на боссе висит щит. Возможно такая же ситуация была и с генератором под номером 3 - вы просто не успели его вовремя убить, чтобы щит с босса спал. Касаемо РРХ - необходим скриншот или видео.