NancyFox

Hello, dear players! In the morning on 08.02 at 8:00 am server time, the server will be unreachable due to the maintenance. Works will last around 30-60 minutes! Thank you for your attention and see you later in game!

Свитки упаковки почти все начинаются с названия "Сияющий". Будьте добры - напишите пожалуйста ссылку из нашего игрового магазина на: 1) НЕВЕРНО купленный вами предмет + количество 2) на НУЖНЫЙ вам предмет + количество 3) аккаунт с которого была совершена покупка (мы проверим факт совершения покупки) и дату покупки

Добрый день. Для избежания проблем с запуском/установкой нашего игрового клиента, мы рекомендуем скачивать его с нашего сайта целиком, используя для загрузки лаунчер или торрент-ссылку. Также игровой клиент доступен для сакачивания с сайта напрямую. Установка игры не может длиться 12 часов. Скорее всего вы не выполнили какие-то требования для установки игры. Подробнее с ними вы можете ознакомитсья здесь - https://forum.euroaion.com/topic/20-решение-возможных-проблем-с-запуском-игры/

Добрый день. Я не вижу у вас на скриншоте ни договора о сделке, ни системных сообщений о передаче вещи. Объясните пожалуйста более подробно - куда нужно смотреть?

Добрый день. Свитки отката выданы. Закрыто.

Данный персонаж отправлен в бан. Закрыто.

Добрый день. Мы производим замену/возврат купленных в нашем игровом магазине товаров не позднее чем через 2 дня с момента совершения покупки. Также все зависит от ситуации. Расскажите пожалуйста о вашем случае более подробно.

Если вы пользуетесь ВПН-программами, то проблема с соединением должны быть устранена. Проведите проверку вашего интернет-соединения, как показано в инструкции в этой теме нашего форума - https://forum.euroaion.com/topic/446-обрывы-соединения-лаги-и-фризы-форма-обращения-к-администрации-проекта/ Результаты проверки можете скинуть в данную тему или мне в личные сообщения.

Если вы испытываете трудности с закачкой игрового клиента через наш лаунчер, это не значит, что эти же трудности испытывают другие 2 тысячи игроков, играющие на нашем сервере. Мы подсказываем людям, у которых по каким-то причинам возникают проблемы при закачке игрового клиента способ решения этих проблем. Лишь подсказываем. Мы никого не заставляем делать какие-то вещи, которые человек делать не хочет. Всем известно, что закачка через торрент-программу является самым быстрым способом скачать вообще что-либо из интернета. И это касается не только нашего игрового клиента.

Вы качали через лаунчер или через торрент-программу? Торрент-файл для скачивания нашего клиента есть на нашем сайте. Насколько я знаю там не бывает проблем со скоростью в отличие от лаунчера.

У вас есть полный скриншот, где видна дата и время сервера, ник вашего персонажа и таблица рангов (должны быть видны имена воначальника, командующих и тд)?

Закрыто.

Добрый день. Ваша жалоба проверена. Все работает и все учитывается. Попробуйте перезагрузить полностью ваш игровой клиент. Возможно это случайный глюк параметров персонажа.

Доброго времени суток уважаемые игроки! Утром (01.02) в 09:00 по МСК, сервер будет отключен для выполнения технических работ. Время недоступности сервера 30-60 минут! Спасибо за внимание и до встречи в игре после технических работ!

Все ип впнов с бана удалены. Но если взломщики или торговцы кинар которые сейчас заблокированы по пк будут пытаться заходить, то ип могут опять отправиться в бан. Администрация будет наблюдать за данной ситуацией предельно внимательно. Если у вас остались проблемы со входом - воспользуйтесь нашим форумом для создания темы или Службой нашей поддержки в Дискорд. Зактрыто.

Добрый день. Это игровой момент. У нас на сервере не запрещено иметь персонажей разных рас, если не нарушены Правила сервера - нет перелива AP/GP на осадах или абьюза PvP-квестов. Закрыто.

Добрый день. Это игровой момент. У нас на сервере не запрещено иметь персонажей разных рас, если не нарушены Правила сервера - нет перелива AP/GP на осадах или абьюза PvP-квестов. Закрыто.

Это может быть связано с блокировкой впн-адресов, которые используются злоумышленниками для попыток проникновения на аккаунты из слитой базы. ВПН-адреса не будут разблокированы до тех пор, пока мы не будем уверены, что атаки на аккаунты прекращены.

Сегодня все должно быть нормально. Проверьте пожалуйста и отпишитесь по результату.

Ответ дан в Дискорде. Закрыто.

Ответ дан. Закрыто.

Hello, dear players! In the morning on 01.02 at 8:00 am server time, the server will be unreachable due to the maintenance. Works will last around 30-60 minutes! Thank you for your attention and see you later in game!

Ключевое слово тут "если". Мы не можем сейчас знать наверняка какое место данные персонажи занимали ДО сброса рейтинга. Видна дата и время ПОСЛЕ возвращения в игру, но это ничего не дает. Сброс был произведен почти год назад. За это время с персонажеймогли сниматься ОС, могли не сниматься - все завист от того, какую позицию в рейтинге они занимали. В любом случае мне кажется, что начинать с "наезда" на Администрацию не стоит. Это не располагает к конструктивному диалогу. Причина того, что ОС пропали была озвучена - был произведен сброс ранговой таблицы до стандартных значений. Далее с персонажей продолжали сниматься ОС в соответствии с их позицией в новой рейтинговой таблице. Возможно, персонаж с последнего скриншота все-таки заходил в игру ПОСЛЕ обнуления рейтинговой таблицы, но уже упав в рейтинге до воина 1го ранга. В этом случае ОС с него сниматься перестали - с воина 1го ранга не снимают ОС. Опять же, повторяю - по приведенным выше скринам ничего не видно, кроме того, что на персонажах, которыми не играли очень давно осталось какое-то количество ОС.

У вас есть скриншоты, подтверждающие данное утверждение? Надеюсь, мне не нужно напоминать, что там должна быть видна дата, рейтинг или хотя бы что-то, по чему мы можем сделать вывод о том, что ранги персонажей действительно соответствуют вашим словам?

я не могу вас понять. Вы можете прислать 1 (один) скриншот, где будут видны ВСЕ узлы на пути от вашей квартиры до нашего сервера? Если они не влезают в поле, где отображаются, значит уменьшите поле, где показан график скачков пинга. Это можно сделать опустив вниз рамку поля.